战略结构(Strategic Architecture)
目录 |
战略结构(Strategic Architecture)是Hamel和Prahalad为了制定战略而提出来的概念,他们把公司将其现有的核心竞争力转换成未来竞争优势的战略制定过程称为战略结构。设计战略结构的目的不是要在眼前的市场上实现收益或股东权益最大化,而是要通过识别和整合现有的竞争力,捕捉未来市场机会,为将来实现收益最大化做准备。战略结构是一个广泛的机会和路线计划,它描绘了公司迈向未来竞争目标的路线图,这些目标也许在未来的几年内也难以实现。战略结构不仅提出了公司未来要实现的宏伟目标,而且要提供达到这些目标的路径。
运用战略结构制定公司战略的前提是确定公司目标。公司目标可以分为资源目标(Resource Objects)、行为目标(Action Objects)和动机目标(Intent Objects)。资源目标是公司在某种战略模式下运营的能力和资源,包括竞争力目标、能力目标和战略资产目标。竞争力是公司内可识别的各种技能和技术的集合,它反映了公司的集体学习能力。能力是有助于公司战略实现的过程、活动、任务、技术等的有机组合,是战略性的组织运作过程的集合。战略资产包括有形资产和无形资产。Collis和Montgomery认为公司的有形资产和无形资产均可发挥战略性的关键作用。
活动目标包括战略创新活动和经营流程。战略创新活动是指为实现战略运作而进行的引导性项目和活动,流程则是指运用公司资源为顾客创造利益的企业经营活动,是构成顾客价值链的各种活动的有序组合。为获取竞争优势,这些活动要么不同于竞争对手,要么以更有效的方式来组织。
动机目标体现了战略结构所期望的结果,它包括顾客价值取向(Customer Value Proposition)、经济价值取向(Economic Value Proposition)和战略价值取向(Strategic Value Proposition)。顾客价值取向是隐藏在顾客购买行为背后的动机。为了建立战略结构,必须清楚顾客在为何种价值掏腰包。经济价值是指预期能够增加股东财富的某种特定结果。公司不仅要关心产品的市场份额与增长,而且必须为股东创造价值。战略动机的概念是Hamel和Prahalad于1989年提出来的。它是公司的非对称战略竞争目标,隐藏于战略背后,贯串于公司文化和经营全过程,作为一个动机性因素发挥作用。战略动机取向目标简明扼要地提出了公司在既定的竞争市场中的定位,阐释了公司的战略动机,反映了公司战略动机的结果。
目标界定之后,即可建立战略结构。建立战略结构的目的就在于创造一个能够将公司现有的竞争力转化为它所期望的能在未来市场上实现的外部价值目标的路线图。
运用Hamel—Prahalad的战略结构方法制定战略时有两大问题,一是无法实现战略结构在公司内的有效沟通,从而无法实现战略认同;二是公司战略理念在战略实施中难以转化为具体的行动,不能实现相关的资源配置。解决问题的关键是打破战略制定与战略实施管理之间的鸿沟,从共同的战略目标出发,同时建立战略结构和战略控制体系,实现战略制定与实施和控制的有机衔接。平衡计分卡和关键成功要素方法为实现这种衔接提供了有力的工具。