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快捷支付是指用户不需开通网银，直接通过输入卡面信息，即可便捷、快速完成网络订购商品、账号充值的支付。
支付宝一直在努力提高用户支付体验，但传统的支付方式存在诸多限制，比如必须开通网银、只能使用IE浏览器、操作步骤繁琐等。这导致了用户流失率高、支付成功率低（传统网银支付成功率大约65%左右）、容易被钓鱼等问题。支付场景越来越多，比如手机支付、电话支付、电视支付等。系统也越来越复杂，比如各种操作系统、各种浏览器。传统的支付方式已无法适应这些变化。因此需要推出新一代支付产品。
快捷支付产品主要有以下特点：
1、可跨终端、跨平台、跨浏览器支付。能够支持PC、手机、电话、平板电脑、电视等终端，支持IE、chrome、firefox、opera、safari等浏览器。
2、操作方便，只需要银行卡信息、身份信息以及手机就能支付，无需使用U盾等。
3、没有大量的页面跳转，减少了被钓鱼的可能性。
4、没有使用门槛，只要有银行卡，无需开通网银、无需安装网银控件、无需携带U盾/口令卡等。
5、支付成功率达到93%以上。
快捷支付的优势
1、快捷支付产品不但使用门槛低、操作方便快捷，安全保障手段也非常完善：
3、支付过程由支付宝CTU系统实时监控，所有异常交易都被重点关注。
4、开通快捷支付的商户经过严格筛选，保证商户资质。
5、大额交易回呼，如果用户使用快捷支付进行了大额交易，会由支付宝客服通过电话与持卡人确认是否本人操作。
6、如果用户由于支付宝账户或银行卡被盗，盗用者通过快捷支付造成了持卡人的资金损失，支付宝将为持卡人承担所有损失。
7、支付宝已通过PCI认证，Payment Card Industry（简称PCI）认证，是由VISA、美国运通公司、JCB和MasterCard等国际组织联合推出，是目前全球最严格、级别最高的金融机具安全认证标准。
快捷支付的缺陷
不难看出，尽管用户规模不断增多，操作也确实相对比较便捷，但安全问题依然是快捷支付需要跨过的一道坎儿。
1、性质上而言，快捷支付归第三方支付企业管理，快捷支付不通过网银无需密码，直接就能从账户转钱，所以交易过程并不受银行保护。一旦出现问题，也只有第三方支付企业本身负责，所以安全性没有网银高。
2、容易被病毒入侵，盗取密码。
支付宝快捷支付交易方式在设计流程上都是比较严谨的，存在漏洞问题的可能性微乎其微。然而，“道高一尺，魔高一丈”，用户密码被盗的现象依然时有发生。而且，眼下，随着手机网购的兴起，越来越多的手机用户也开始加入快捷支付的队伍。智能手机在安全方面存在的漏洞远比传统PC要高，这就让快捷支付再添一重安全隐忧。
淘宝买家在使用快捷支付后，会默认将卡绑定，对一些电脑不是很精通的大龄买家来说，也不懂得该如何取消绑定，如果是工资卡或者储蓄卡被绑定，而后被不法分子利用漏洞盗走，也会造成不小的损失。支付宝应该给用户一个是否取消绑定的选项，让用户每次使用完快捷支付之后会提高警惕性。
尽管目前支付宝在各方面都制定了相应的赔付制度，也宣称快捷支付的交易方式只需每次都规范的操作，意外基本可以避免，但这样的赔付往往只针对小金额损失，且认定程序一般比较复杂。
1、作为用户本身要提高自己的安全意识，提高警惕。不要将个人信息直接通过聊天工具告知给他人，同时对提高对验证码的认知，不要再单纯的以为有了密码就是安全这样的思想；也不要轻信一些钓鱼网站超低价、大疯抢的诱惑，导致电脑中毒后，密码被盗后而产生的财产损失；按照网购支付流程走，注册一整套完整的数字证书或者进行实名验证绑定手机，并在每次交易完成后及时关闭快捷方式的功能；还有不要将大金额的银行卡，如工资卡、大额度的信用卡等作为快捷支付绑定的卡，避免在一些特殊情况下造成无法挽回的大额损失。
2、作为第三方支付企业首先要做好用户信息的保密工作，除此之外要从技术及服务方面加强保障，确保用户不会因为病毒等因素造成信息流失后的财产损失；最好与银行方面建立合作关系，虽说快捷方式的快捷就是省去了银行卡支付密码的环节，但同时也将银行的保护一起省去了，如果能与银行建立合作关系，也能使得用户的利益得到更全面的保障。