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开放型公共物业管理是指城市公共区域内市政设施、绿化、环卫等公共服务区域, 行设施维修、保养、保洁和维护公共秩序等多种内容的综合性服务。市政设施服务作为公共物业管理服务,属公益性质服务,属“民生工程”,与所有人出行都有关。
市政设施是凝固的诗,是城市的风景线,公共物业管理服务都在没有围墙的社会舞台上进行,给人提供“更安全、更畅通、更便捷、更高效、更经济、更和谐”的优美环境。
市政设施有三个特点:一是公益性强,与所有人的“出行”都有关;二是经济性强,社会经济的发展要求基础设施建设和养护必须到位,确保市政设施能正常使用;三是市政设施也是公共安全和社会活动保障的基础,城市中的各类突发事件处置,应急响应措施落实等,都必须要有市政设施的完好来保障。
随着“后世博”时代的到来,对开放型公共物业管理将会有更新更高的要求,公共物业管理公司应深入总结“世博”经验,把办博工作中在城市运营、维护、管理等方面形成的好做法进行制度化、规范化、长效化,进一步提升城市公共物业管理和服务水平。
作为一个开放型公共物业管理,他不等同于封闭式的小区物业管理,它与小区物业管理模式不一样,比小区物业管理难度要大得多。
协调难度大:城市公用基础设施包含燃气、通讯、电力、上水等公用管线设施,因多部门管理,现场存在不定时不定点的开挖和掘路修复,给公共物业管理带来一定的难度。
“大市政”给公共物业管理带来合作性难度大:大市政包含市政、公路、环卫、绿化等设施,因大家各自管理,各自养护,存在互相干扰等现象的发生,给公共物业管理带来一定的难度。
交通带来的问题:交通流量的增加、超载增加,给市政设施带来的损坏,具有不定时、不定点,给公共物业管理带来一定的难度。
市政公共物业管理专业性强,技术要求高,不能按常规的市政建设程序进行修复,周期长,事实上交通也不允许。
市政公共物业管理具有分散性、动态性、突发性等特点,必须具有应急快速处置的能力,否则会影响到交通、市民出行等社会公共安全问题。