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年度绩效评估是指对个人、单位进行的以年度为单位的考核。主要考察在一年内的表现,并进行等级评定。
年度绩效评估的目的是为全面了解、评估员工工作绩效,高效、客观开展年度绩效考评工作,并切实运用员工年度绩效评估结果,特制定此方案。
一、按照"有岗位就有职责-有职责就应考核-有过错应当问责-制度面前人人平等”的管理理念:
1、通过考评,全面评价员工的工作表现、工作能力以及工作态度,使员工了解自己的工作表现、工作态度以及工作态度与年度奖金挂钩,获得努力向上、持续改善工作的动力。
2、通过考评,使员工有机会参与公司管理,就公司发展、管理制度、业务流程等发表自己的意见和建议。
3、考评对象与考评指标体系、考评形式相匹配,适应不同类别与岗位的员工。
二、确定关键绩效指标,要遵循SMART原则,即具体化、可度量、可实现、现实性以及时限性。
(1)年度管理人员绩效考评采用自我评价、总经理评价、下级评价、同级代表评价相结合,按相应比重加权平均计算综合得分;
(2)年度其他员工绩效考评采用自我评价、直接上级评价、间接上级(总经理评)评价,按相应比重加权平均计算综合得分;
(3)全体员工年度工作述职报告、员工服务年限也作为考评的一部分;
(4)评估按照管理人员和普通员工工作性质的不同,分别制定了不同的考评指标体系,管理人员共有3类15个指标,普通员工共有3类14个指标;
1、人力资源部
(1)绩效考评方案的编制与报批;
(2)绩效考评方案的培训与沟通,确保参与绩效考评的员工和管理者明确绩效考评的目标和意义,掌握绩效考评的标准和方法;
(3)设计、制作绩效考评所用的各种表格;
(4)负责组织、协调绩效考评工作,进行时间进度控制、答疑等;
(5)撰写绩效考评的总结报告,就存在的问题和今后相关工作的建议向公司总经理报告。
(1)负责指导下属进行自我评价,并客观公正地对下属的绩效进行评价;
(2)与下属进行沟通,帮助下属认识或者发现工作中存在的有待解决的问题,并与下属共同制定绩效改进计划;
(3)针对绩效评价中出现的问题,随时与人力资源部沟通,向人力资源部提出建议。
3、所有员工
(1)认真进行自我评价,并与直接上司进行开放的交流沟通;
(2)实事求是地对相关同事的评价。
(1)人力资源部根据工作计划,发出年度员工绩效考评活动通知,说明考核目的、对象、方式以及考评进度安排;
(2)人力资源部开展年度绩效考评相关会议,宣传绩效考评活动的目的和意义,传授绩效考评的开展技巧,指导绩效考评相关工具的应用;
(3)各考评对象通过《绩效评价表》自我评价,其他有关的各级管理人员根据相应权限通过《绩效评价表》对评估对象进行考评打分;撰写年度述职报告,一式两份分别上交部门经理(或主管)和总经理打分;
(4)各绩效评价表、年度述职报告汇总集中到人力资源部;
(5)人力资源部依考评办法统计出各考评对象的总分并排名;
(6)人力资源部对考评对象的得分在各部门进行公布,其中得分前5%为一级,之后10%为二级,再后20%为三级,度绩效考评结果与年度奖金挂钩;
(7)人力资源部将年度绩效考评结果制表,并撰写年度绩效考评工作总结,一并提交总经理;
(8)年度绩效考评结果经理批准通过,并在公司内公布;
(9)本办法由人力资源部编制并解释,经总经理通过后颁布生效。