目录 |
品类评分表是相对于零售商而建立的品类角色实际效果分析系统。通过这样一个系统工具，可以将零售商的品类经理、供应商以及经销商的管理人员的目标一致化。[1]品类评分表是对品类角色和品类评估的提炼与总结。[2]品类评分表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之问的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。[3]
在对零售商的业务指标作评估时，不同的零售商在不同时期所关注的指标可能有所不同，所以不同零售商的评估指标会有所不同。如以高效供应链著称的沃尔玛，其库存天数和存货率是两个非常重要的指标，评估时都必须涵盖，而大部分国内零售商目前仍将重点放在销售额和利润上。
品类评分表也因品类角色的不同会有所不同。如目标性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。对于便利性品类，其销售额有限，主要是满足消费者一次性购买的需求，评估它的指标应以利润为主，而非销售量。
设定业绩指标的品类评分表的三步骤为：
1．确定衡量标准；
2．确定每一衡量标准的目标；
3．零售商和品类顾问对目标必须达成一致。一般通用的评估表，如下表所示：
| 去年 | 今年 | 目标 | 差距 | 市场 | 差距 | |
| 销售金额 | ||||||
| 销售增长 | ||||||
| 可比增长 | ||||||
| 毛利额 | ||||||
| 毛利率 | ||||||
| 库存周期 | ||||||
| 库存天数 | ||||||
| 现货率 | ||||||
| 送货率 | ||||||
| 投资回报率 |
而较为完善的品类评分表还包含了：
对品类顾问的评估则可包括如下表所示指标。
| 品类顾问评分卡 | 得分 | 备注 |
| 是否能制定合理完整的品类管理计划 | ||
| 做到承诺的事情 | ||
| 是否能建立合理的品类细分类结构 | ||
| 提供购物者分析(定性或／和定量分析) | ||
| 品类成长大于门店整体成长 | ||
| 品类市场份额增长 | ||
| 清晰的市场趋势分析 | ||
| 提供当前竞争状况分析 | ||
| 我的品类业绩达成目标 | ||
| 我的品类毛利达成目标 | ||
| 我的品类库存天数达成目标 | ||
| 我的品类存货率达成目标 | ||
| 我的品类订单满足率达成目标 | ||
| 品类顾问是否能积极主动提供有关品类的创意、概念、测试方案，帮 助我们提高市场份额 | ||
| 是否提供每月的评分卡，包含对品类及购物者全面的评估 | ||
| 是否协助制定去年及今年的促销活动日历 | ||
| 是否能站在品类的角度，保证品类顾问立场公平 | ||
| 考虑不同区域，至少每季度更新对商品序列的建议 | ||
| 品类顾问是否协助监督门店执行 | ||
| 品类顾问的执行力 | ||
| 是否能按时间表跟进品类管理进度 | ||
| 及时发现问题，有效的解决方案，沟通，执行 | ||
| 能和采购展开良好的沟通互动，听取采购的建议并及时修改品类管理 计划 | ||
| 平均分数 | ||
| 总分 |