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信息议程(Information Agenda)是一种将信息转化为可信战略资产,从而快速应用于应用、流程和决策,以保持企业竞争优势的方法。它倡导将信息独立于业务流程和应用进行管理。信息议程包含开放的软件工具、针对不同行业的数据模型和蓝图和咨询服务。
信息议程是IBM信息管理软件(IM)于发布的面向18个主要行业(航空航天及国防、汽车、银行、化工及石化、消费品、电子、能源及公用事业、联邦政府、医疗保健机构、医疗保健提供商、工业品、保险、媒体和娱乐、制药、零售、地方政府、电信、旅游及运输等)的信息管理方法,倡导将信息作为一项战略资产独立管理,从而帮助企业实现“信息随需应变(Information On Demand)”。
信息议程能够从战略、信息治理、信息基础设施和路线图四个方面提供释放信息业务价值的可行方法。战略能够结合总体愿景和与业务战略,帮助企业建立信息导向的战略和目标,并确定业务的优先级。信息治理即通过协调人和流程,达到掌控信息的目的,提高企业信息的质量、可用性和完整性。信息基础设施建设能够帮助企业优化信息组件的连接、划分,是能否将信息作为战略资产进行管理的关键因素。路线图则是实现企业特定战略而制定的具体而循序渐进的执行计划。
多年来,企业一直在投资采购流程自动化和优化应用,以降低处理时间和相关成本。在企业内部,各部门往往会制定适用于本部门的决策,最终导致多种不同应用的出现。这通常会降低跨组织决策的实施速度。在过去20年中,企业和技术厂商联合创建了应用议程(Application Agenda,一种基于应用需要管理信息的方法,相对于Information Agenda而言),以缓解部分瓶颈限制。在一家企业的应用议程中,通常会包含一个用于快速构建定制应用以提升竞争优势的标准化应用平台,以及一套作为补充的应用包。
与大约20年前的应用一样,如今的信息管理也处在转折点上。数据仓库、数据中心、商业智能和主数据管理等大量本地信息项目之间普遍缺乏信息一致性;新的信息需求往往也得不到快速而灵活的满足。因此,企业必须将信息作为一项可信战略资产加以管理。他们需要为自身组织建立一套信息议程,以获得确保竞争优势所需的信息灵活性。有时人们会错误地以为拥有大量信息项目就等于拥有信息议程。事实上,就真正的信息议程而言,“信息”的含义更加广泛,它指代一项可以在整个企业复用的重要资产。
向基于信息的企业转型
基于信息的企业就是拥有信息议程的组织。它可以灵活快速地根据需要交付信息,以优化决策、应用和业务决策,从而保持竞争优势。向基于信息的企业转型并不需要替换已有系统和信息源,只要求这些系统以灵活的方式快速公开有用的信息。
实现这种转型看上去可能是一项艰巨的任务,不知从何处下手。您可以从现有的信息项目开始,利用 IBM 提供的工具和方法将信息转换为可信的、可以在当前项目外部使用的战略资产。整个过程是相当简单的,因为它在流程的各个步骤都提供了业务价值。IBM 的丰富经验将指导您完成转换,其功能丰富的工具将帮助您转型为基于信息的企业。成功转型的关键在于拥有合适的工具、合适的流程和合适的环境。IBM 提供的产品将在每个领域为您提供帮助。
信息议程方法论
理解转换中的关键任务,比如说,发现和管理可信信息是成功完成转换的关键因素。根据您的行业选择和定制关键任务有利于保证转换的准确性和有效性。拥有这些任务的最佳实践可以加快转换进度并改进结果。
信息议程方法论包括:
灵活的环境
信息基础设施是一个开放的、灵活的环境,支持使用现有系统快速地向企业交付新功能,是向基于信息的企业成功转型的关键因素。这种环境还必须嵌入作为其例证的最佳实践和信息议程方法。IBM 交付了最优秀的、开放的、灵活的环境,该环境支持组织对绩效管理、可信信息、基于内容的流程和整合数据管理的需求。
信息随需应变:释放信息的业务价值
IBM 的信息随需应变计划 (Information On Demand Initiative) 定义了如何通过可以促进业务优化的4 个入口点来释放信息的业务价值。这4个入口点分别是管理整个生命周期中的数据、优化基于内容的流程、交付可信的信息,以及优化业务绩效和知识。通过专注于这些关键领域,可以识别和把握优化的机会。这是证明信息价值的绝佳起点。下一步是快速灵活地交付信息,使组织能够成功地转型为基于信息的企业。 信息议程:信息随需应变的第 5 个入口点
如今,信息随需应变引入了一个新的入口点——信息议程。信息议程将合适的工具、合适的流程和合适的环境结合在一起,使您能够将信息转换为战略资产,以便其尽快得到利用从而保持竞争优势。信息议程也有助于您解决 CEO 无论是现在还是未来提出的棘手问题。