传播隔阂指由于社会信息系统的复杂性、不确定性以及系统的参与者具有不同的价值观、利益、文化背景和意识形态,而产生的传播上的无意误解或有意曲解。它包括个人之间的隔阂,个人与群体的隔阂,成员与组织的隔阂,群体与群体、组织与组织、世代与世代、文化与文化之间的隔阂等。
传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象,但其存在会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱,带来一系列的社会问题。传播学的价值就在于引导人们从信息系统的角度考虑问题,进而分析和解决信息系统中的传播隔阂。
传播隔阂是传播制度,传播渠道,信息系统的功能因素导致的传播偏差,误解。
传播隔阂是由于社会信息系统的复杂性、不确定性和传播制度,传播渠道的不同导致的传播偏差和误解。在传播过程之中,个体,群体,世代之间因为特定利益、价值、意识形态和文化背景的差异,导致了包括个人之间的隔阂、个人与群体之间的隔阂、成员与组织之间的隔阂、群体与群体、组织与组织之间的隔阂。
这既包括无意的误解,也包括有意的曲解。