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会展产业链是以一定产业集聚的地理区域为依托,以会展业较有实力的会展企业为主体,以主体方(招展商、代理商、场馆、参展商、参观者)为核心,整合上、下游相关利益企业(旅游业、交通业、餐饮业、装修业、广告业、通讯业等企业),以某个服务(某一主题或活动)为纽带,通过对物流、信息流、资金流、商流的优化和组合,形成具有价值增值功能的、有较强竞争优势的链网式企业战略联盟。[1]
会展业是一种服务性的行业,它在产业链上有很强的产业带动性,具有自己的特性。
1.群体性。单一个体组织无法从事会展活动,必须要联合上中下游相关的组织才能发挥作用,从这个意义上来说它具有群体性。
2.沟通性。会展产业通过会议中心和展览馆为具有商业目的或非商业目的的群体提供口头交流或展览展示交流信息的渠道和平台,从而使信息得到了充分的沟通。
3.效益性。会展产业链各链条上的组织通过某种途径的整合,能带来巨大的经济和社会效益。对于会展产业,国际上有1比9之说,即如果会展本身赚一元的话,拉动相关行业可赚9元钱。会展业不仅带来自身的经济收益,还集政治、经济、科技、商业于一身,涉及社会各个领域,能将交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、观光等串成一条旅游消费链,推动举办城市宾馆、旅游、运输等产业的发展,提升城市的知名度,带来相关行业的经济效益和巨大的社会效益。
1.以独立化明显的会展运营商为会展产业链的组织核心。独立的会展运营商是会展产业链的核心,专业会议组织者PCO(ProfessionalConfereneeOrgan—izer)、展览组织者PEO(ProfessionalExhibitionOr—ganizer)、目的地管理公司DMC(DestinationMan.agementCompany)在会展产业链的整合过程中发挥着核心组织的作用,它在会展的策划、宣传、计划、组织中起主导作用,调动宾馆、餐饮、交通、旅游、金融、保险、邮电、广告设计等中下游的相关方参与到会展活动中来,从而创造价值。
2.具有空问集聚性,并以空间距离的衰竭性来配套产业链内的组织。一条完整的产业链各环节有一定的空间指向性,总是处于一定的地域范围之内,在一定的经济区域内完成产业集聚,会展产业链也一样,会展产业发达的城市在展览场馆和会议中心附近都集聚了相当数量的配套企业,如住宿、餐饮、旅游景区、交通运输、邮电通讯等。张巍(2008)研究结果表明城市会展产业的发展会吸引酒店投资者向会展场馆周边聚集,形成以场馆为中心逐渐向外扩散的分布格局,这种空间布局会随着会展中心的迁移进行相应调整,酒店的收益随着与会展场馆的距离加大而衰减。
3.以某项活动为会展产业链的联结纽带。不论是会议还是展览都是围绕一个主题来开展活动的,会展产业链上游的会议组织者或组展商通过对展会的总体策划和设计,在产业链中集聚中下游的需求者和相关的辅助企业实施,从而构成完整的会展产业链。
会展产业链在整体效能发挥中将主体方和相关方整合在一起,并从上游环节、中游环节和下游环节三个方面将会展的相关资源组合在一起。从会展业的实际情况来看,会展的主体方包括会展活动的上游和中游环节,会展的相关方则指的是下游环节。因此,我们从会展活动的三个构成环节来分析会展产业链。
1.上游环节。上游环节是指会展项目的开发者和会展品牌的拥有者,即我们所说的专业会议组织者(PCO)。在实际市场运作过程中,作为会展活动的发起者,主办者与专业会议组织者有时候是合而为一的,有时专业会议组织者以某一会展的承办者身分出现,表现出主办者与承办者的分离。
2.中游环节。中游环节是指会展项目的具体运作、组织和实施者,也就是我们常讲的目的地管理公司(DMC)。他们按照主办方的要求将会展活动方案落在实处,具体执行会展设计的要求,处于会展产业链运行的实施阶段。
3.下游环节。下游环节是指会展活动的支持部门,包括直接或间接为PCO、DMC、参展商和观众提供服务的部门,如展台装修、展品运输、物品租赁、贸易中介、保险、商务旅游、媒体广告、信息数据等机构,这些支持部门为会展业提供了技术、人才、资金和信息的支持,是会展业发展的基础和必要条件。从产业链的运行来看,下游环节仍属于会展活动的实施阶段,只是从会展业的角度认为他们处于从属地位而非会展业的主体,而且他们任务的完成也并不意味着会展产业链的终结,因为要使会展活动得以持续进行和会展产业的发展,还必须对每一次的会展活动进行评估,发现问题,总结经验,剔除不必要的环节和部门,增加忽略的行业和部门,使会展产业链在不断的运作过程中完善起来。
会展产业链的上、中、下游三个环节和对会展活动结果的评估构成了会展业的主要活动内容,展示了会展活动从启动阶段的策划、宣传到实施阶段的计划、组织、协调和招徕到控制阶段的评估与反馈的主要流程。在会展产业链中,PCO是会展产业链的核心环节,并与DMC形成了专业化的分工,作为DMC主要代表的场馆,是会展活动展开的平台,产业链内的会展企业和相关支持企业围绕场馆在一定区域内相互邻近,方便了参加者(参展商和专业观众)和普通观众的出行,增加了企业的外溢效应,降低了信息的搜寻成本和传递成本,承办机构利用产业连接效用打造会展品牌,推动会展经济的不断壮大。