优化管理(Optimal Management)
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优化管理是指企业管理者在特定环境下,对内部组织的各类资源进行有效配置,选择优良组合,以便实现确定目标的实施过程。它是人本管理,其有效性集中体现在以最少的资源投入,取得最大的合乎需求的产出,获得最佳的效率和效益。优化管理的主要内容是:对企业内部人员理念、组织结构、产品需求、资源利用、工作机制等五个方面,形成有效的管理模式。从而,为实现企业确定的目标服务并起到保证作用。
以南回集团的具体做法为例
1、优化基础管理
优化基础管理工作是企业走内涵扩大再生产的需要,也是企业健康发展、提高效益的关键所在。为此,南回集团在优化基础管理上作出了4个方面的努力:
2.优化质量管理
从抓产品质量人手抓经济效益,这是企业发展的必由之路。南回集团坚持把优化质量管理当作提高效益的关键:
①强化质量意识。把质量意识教育作为大事,抓住不放、坚持不懈,使干部职工牢固树立“质量就是饭碗” 的观念,并经常向职工通报质量情况,分析质量动态,在职工中开展质量竞赛技术练兵括动,培养技术能手
②落实质量责任制。从车问班组到每个生产工人,都有明确的质量责任,同时实行一整套的自检、互检、专职检、抽检、完工检的检测制度,形成系统完整的质量管理网络,严格标准,层层把关。
③建立产品质量档案。加强对各种产品原始记录的数据管理,实行巡回检查记录及成品检验记录、质量分析记录等。通过建立完整质量档案,实行对产品的追踪检查。
④开展质量走访活动。建立质量信息反馈,以全面了解质量情况,及时改进与提高产品质量。同时,他们还特别注意了解产品发展趋向,努力开发新产品、加 快产品更新、增强企业应变能力,使企业生产始终与市场需求相一致。
3.优化成本管理
成本管理即经济核算,它是企业提高自身效益的根本保证 南回集团把优化成本管理的着重点放在目标成本的控制上:
①预测目标成本:主要办法是确定产品耗用原材料的定额标准、生产工时利用率、各项可变惯用的限额、各车间各种产品的目标产量、产品的销售价格,据此预 测目标总成本。
②分解目标成本:实行成本的归口分级控制,把成本计划指标进行分解,化为单项指标分别下达到各有关管理部门、车间和班组。
③控制目标成本:建立目标成本管理体系, 即由公司主管领导、财务部门主持工作,财务部门成本核算员和各部门、车间经济核算员进行日常核算工作进行目标成本的全过程控制,包括供应过程的控制、生产过程的控制、销售过程的控制
④分析目标成本:由主管领导定期召开经济活动分析会,审查目标成本完成情况,分析各项原因,确定经济责任。
4.优化设备管理
南回集团为完善企业设备管理,根据其特殊过程运动规律,实行了有效的科学管理。其基本做法首先是规范化设备管理:
①操作工人必须持操作证使用设备,并按“三好”,“四会 (管好、用好、修好;会使用、会保养、会检查、会排除故障)的要求安全操作。
②由公司明确规定各种设备的维护保养检查标准,并按整齐、清洁、润滑、安全的4项内容进行百分制考核,达9O分为合格。
③实行“三全”(全效率、全员性、全过程)的设备管理:全效率是指设备的综台效率;全员性是指从企业领导、管理人员直到生产第一线工人都参加设备管理 工作;全过程是指对设备进行系统动态管理。
5.优化现场管理
现场管理是生产第一线的综合性管理,是企业管理水平的直接反映和“橱窗 。南回集团积极探索并掌握生产现场的运行规模,实行了富有新意的现场管理“优化六法 ,要求人人照办,逐条执行,使现场管理实现了规范化:
①建立以生产线操作工人为主体的劳动组织,使公司的有关部门和人员为生产现场准备好一切生产条件,进行现场服务。
②制订和执行现场作业标准,实行标准作业,使生产按照生产节拍、工艺流程进行。
③消除各种无效劳动和浪费时间。
④实行定置管理,把生产现场的一切要素和活动用平面布置图、标准作业图、设备网络图等标志出来,使每一个生产工人和现场管理人员都能看得见。
⑤建立安全、文明生产保证体系,消除生产现场一切松、散、脏、乱、差现象。
⑥保证生产现场的各种信息填写准确,传送及时, 消除虚假、拖拉现象。
6.优化民主管理
企业的各项管理,归根到底是对人的管理 南回集团在管理中坚持以“人”为中心,把理解人、尊重人、关心人作为根本原则, 十分重视把做好的工作作为振兴和发展企业的内在动力和增加效益的不竭源泉。他们的做法是:
①不断增强全体职工的民主意识,树立起主人翁思想,加强主人翁责任感,积极参政议政。
②民主管理制度化,通过民主制度的建立,切实落实职代会的各种权力,遥步将那些行之有效的方法、制度规范化,并使之成为企业内部相对稳定的具有相应效力的规定。
③关心职工利益,根据职工的不同实际、特点和要求,采取经济的、生活的、荣誉的、精神的各种激励形式,改善职工工作、生活条件,尽可能帮助解决实际困难,免其后顾之忧,让职工一门心思为公司工作。
7.优化班组建设
班组是企业的细胞,又是各项管理的落脚点}企业的经济效益来源于班组的效益。南回集团为班组工作建规立矩,使班组真正起到了桥梁作用,保证了企业各项管理工作落到实处。其主要措施有两条:
①切实加强班组长队伍建设。班组长既是兵头又是将尾,抓住这些人,班组建设就有了主心骨。他们把那些热爱班组工作、能大胆管理并具有一定的独立工作能力和创新精神的同志选配到班组长岗位上来,还注意使班组长的责权利三者统一,以责定权、以绩定利,充分发挥班组长的积极性。
②班组建设同企业管理结合起来,把是否做到“优质高产低消耗,技术革新挖潜力,设备完好勤保养,安全生产无事故、完成和超额完成指标 作为 衡量班组建设的主要标志
8.优化职工素质
大面积地提高职工的素质是提高企业管理水平的关键。南回集团把管人、育人、不断优化职工素质作为优化管理的主体,并以思想政治工作为先导,实行思想教育和行政措施“双管齐下,综合治理”:
①通过思想教育提高职工思想素质——抓系统灌输或教育,做到学点理论,讲点道理,以理教人,以理服人,其内容包括:形势教育、党的基本路线教育、理想、纪律道德、法翩教育等;把思想教育渗透到日常生产经营活动的全过程中,在布置、检查、总结生产经营活动的同时,布置、检查、总结思想教育工作}在各项生产经营活动中,抓好任务下达阶段的思想发动工作,生产经营计划实施阶段的宣传鼓动工作和任务完成阶段的总结表彰工作,从而使思想教育工作与生产经营活动融为一体
②通过行政措施规范职工行为。
1.企业管理优化是贯彻于企业经营活动全过程的管理活动,而且是一种不断完善的管理活动。同时,这种管理活动,只有从企业的实际出发,有目的、有计划地推进,才会取得预想的效果。企业管理优化是一个渐进的过程,不能脱离实际去做不可能做到的事情,这样才有呵能取得优化的实效。
2.在推进管理优化中,注重企业精神教育。“人要有一点精神” ,有了这点精神,才能有所作为。企业也一样,要有具有自己风格、特点的“精神”。企业有了这种精神,才能对社会产生巨大的影响,扩大自己的知名度,在社会上建立良好的声誉,在市场竞争中处于有利地位。同时,企业有了这种精神对自己的职工也会产生强大的感染力,使职工心理上感到某种满足,从而愿意为企业作出努力。