企业文化氛围(Enterprise Cultural Atmosphere)
目录 |
所谓氛围,一般是指特定环境中的气氛和情调,能够形成氛围,必定使人产生一种强烈的感觉,这种感觉来自特定环境中所体观的精神。
企业文化氛围是指笼罩在企业整体环境中,体现企业所推祟的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。企业文化氛围是无形的,以其潜在运动形态使企业全体成员受到感染,体验到企业的整体精神追求,因而产生思想升华和自觉意愿。因此,企业文化氛围对于企业成员的精神境界、气质风格的形成都具有十分重要的作用。
具体的企业文化氛围就是一个企业中的特殊的文化气氛和情调,它是一定文化的具体体现,企业文化氛围虽然看不见摸不着,但可以被感觉得到。它通过强化企业文化,影响着企业的日常管理、员工的价值理念和企业的生产经营效率。
企业文化氛围的形成是企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围三种因素共同作用的结果。
(1)企业环境氛围
企业环境氛围是指企业通过直观的(这里似乎又是看得见摸得着的)外显的环境所反映出来的风格和情调。它通过企业的厂区、车间和办公室的环境布置、装饰效果、宣传栏、标语口号以及员工的服饰、生活设施、文化设施等表现出来。
(2)企业精神氛围
精神因素是企业文化的重要内容,是指企业从企业家到普通员工所表现出来的整体精神风貌、理想追求、价值取向,包括员工对待日常工作的基本态度,员工之间进行交流的方式,企业对员工的满意度,员工对企业的忠诚度等。企业精神氛围是企业文化氛围的重要组成因素。
(3)企业制度氛围
企业制度氛围是企业文化强制性的集中体现,它是指企业各项政策、规章制度及贯彻执行方式,它虽然体现了一定的强制性,但在企业文化的管理过程中,其强制程度随着员工价值理念的逐步强化而减弱。
企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围是企业文化氛围的三要素,在这三要素之中精神氛围占主导地位,其他二者通过影响人的精神间接地强化员工的价值理念,它们辅助精神氛围。三要素的有机结合和相互统一构成了企业的文化氛围。
在积极创造物质氛围和制度氛围的基础上,要把创造良好的企业感情氛围作为重点。企业创造良好的感情氛围,
第一,要从思想上、事业上关心员工,如关心员工政治思想上的进步,文化、技术水平的提高,在工作上给予支持和帮助等,使员工感受到企业的重视与荨重,感觉到事业上有发展前途,从而促使上下级之间感情的融合。
第二,应善于利用各种文化活动,沟通员工个体与个体之间、个体与群体之间、群体与群体之间的感情,协调相互关系,增进情谊。
第三,应从生活上关心员工,尽力为其办实事,解决实际困难,增强员工的归属感。
第四,要利用各种场合进行感情投资,建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
第五,要通过做思想政治工作、宣传企业目标、开展民主管理、进行物质和精神激励等办法加强对企业内部各类非正式组织的引导,使之在思想感情上与企业保持一致。
第六,要创造良好的学习环境,鼓励企业成员求知上进,使企业内形成浓厚的学习空气。
企业文化氛围的功能,具体展开分析主要体现在以下九个方面:
1、企业文化氛围具有传播功能,产生宣灌功效。无论通过何种途径营造企业文化氛围,其主体内容都是作为企业文化的要件元素,不仅有“是什么”,而且还要诠释大量的“为什么”,这就产生了很好的宣灌效果。
2、企业文化氛围具有感染功能,产生渗透功效。企业文化氛围中,有许多情感的因素,能够对理性化的教育进行补偿。比如鲜活的典型实例,经过文化氛围的渲染和人性化的宣传,能够让人乐于倾听;丰富多彩的文艺演出,能够使人产生情感的共鸣。氛围感染的渗透功效,是鲜活而生动的,给人以寓教于乐的欣然接纳,避免了许多刻板说教带来的漠然或拒绝。
3、企业文化氛围具有引领功能,产生启发功效。企业文化氛围的导向性是十分鲜明的。人们在企业文化氛围中,能够确切地领悟到应该提倡和弘扬什么、反对和避免什么,怎样做是对的,哪些意识和行为是错误的。企业文化氛围对职工的引领,不是僵硬的指挥,而是各式各样的启发,且能够心领神会、主动认同。
4、企业文化氛围具有凝聚功能,产生激励功效。企业文化氛围,是一个企业作为一个团队刻意营造的。职工从这种团队氛围中,很容易产生作为团队成员的责任感和使命感,把自己的人生目标与团队愿景融合,把自己的行动归集到团队旗帜下。这种团队合力的凝聚作用,激励团队成员尽心竭力地去实现团队目标愿景。
5、企业文化氛围具有疏导功能,产生开释功效。有效的疏导,既包括思想政治工作的谈心、谈话、讲述、讲解等传统方式,也在特定的企业文化氛围中,使许多淤积的埋怨、深藏的疑虑、交织的疙瘩,得到开释沟通。
6、企业文化氛围具有陶冶功能,产生塑造功效。企业文化氛围的持续营造,使每个职工都在接受不断的陶冶。点点滴滴、丝丝缕缕、渐进渐变,在不知不觉中厚实,在有意无意间豁达。宣传教育的渗透,文化氛围的陶冶,是锲而不舍的磨砺,是文火慢炖的熟化,是精雕细刻的琢造,是积以时日的锤炼。在一种浓重氛围中,由于久而久之的“近朱”而赤化,使得职工的文化品格塑造得以趋于完善。
7、企业文化氛围具有知识传播功能,产生培训功效。企业文化氛围虽然不是知识传播的主渠道,但是毕竟都要涉及方方面面的理论知识,尽管可能是拾遗补缺的,但是都对掌握知识大有裨益,能客观地产生培训功效。
8、企业文化氛围具有审美功能,产生愉悦功效。企业文化氛围的任何诉求手段,都要追求形式美和内容美。职工对文化氛围的品评欣赏过程,也是一个多方位的审美过程。形式的美丽美妙,内容的美意美好,让职工赏心悦目。
9、企业文化氛围具有文艺功能,产生娱乐功效。各类文艺演出,各类营造氛围作品的展示,构成企业文化的一道亮丽风景线,为职工提供了文艺大餐。职工在接受企业文化氛围熏陶的同时,也在欣赏文艺,娱乐消遣。
具有这些固有的功能功效,为什么对营造企业文化氛围还存有这样那样的疑义?除对其实质性的要害作用解析、宣传、学习掌握得不够外,一定程度上是部分单位没有真正地运用好企业文化氛围这一载体。营造企业文化氛围是一项涉及面很广、持续时间很长、业务量很大的工作,在实践中需要认真遵循以下基本原则:
一是主题鲜明集中。长期的企业文化氛围营造,要围绕举旗、铸魂、塑形、导行等要件展开。主题可以是多方面的,但是在某一项具体活动中、或者在一个区域内,主题应该集中而不可分散。各个时期的企业文化氛围营造,都应该审时度势,设计出鲜明的主题,使氛围营造的诉求点更加集中。
二是切合自身实际。各个煤矿都有行业性的共同特征,企业文化氛围的营造策略途径、方式方法都可以也应该相互借鉴效仿。但是,每个煤矿都有自己的实际情况,必须从本矿的实际出发,使企业文化氛围完全切合自身实际。一要切合本企业中心工作和重点工作的实际需求,二要切合本企业的实际承受力,三要切合本企业的文化传统积淀。任何逆势而为的氛围营造,都很难获得预期的效果。
三是明确部门职能。营造企业文化氛围,是一项齐抓共管的工作,单纯依靠任何一个部门都难以奏效,需要多个相关职能部门协同努力。要根据实际和惯例确定部门职能,做到有标准、有考核、有奖惩,从而保证氛围营造工作件件有落实。
四是内容丰富多彩。文化氛围是在主基调基础上,由丰富内容汇聚出的文化大观。所谓丰富,要切忌狭隘单薄;所谓多彩,要切忌单一苍白。企业文化氛围,兼具深刻的人文内涵和管理内涵。只有丰富多彩,才能满足各个层面的多种需求,增强吸引力,延续生命力。
五是形式生动活泼。企业文化氛围内容丰富多彩,要求形式的生动活泼;文化氛围受众的全员特点,决定了其形式必须让职工家属喜闻乐见。形式是企业文化的载体和诉求手段,呆板的形式让人厌倦,枯燥的载体使人乏味。而对于形式的品评,又是见仁见智,各有钟爱。高雅与通俗的交织,传统与现代的融合,才是合乎职工家属口味的企业文化风格。
六是群众广泛参与。企业文化氛围既是以广大职工家属为客体受众的活动,也是依靠职工群众广泛参与并作为主体的自我教育活动。所以职工群众既是创造者,也是接受者,离开群众的广泛参与,就失去了群众基础,也就失去了动力源和作用体。职工群众参与的过程,就是企业文化氛围的营造过程,也是氛围教育发挥作用、产生功效的过程。
七是注重实践效果。营造企业文化氛围的指向很明确,就是要不折不扣地为弘扬企业文化服务,所以必须以做实功、求实效为基本出发点和落脚点,把实践效果作为检验标准。坚决反对走过场、图形式的作秀,反对不顾效果的热热闹闹。忽视或轻视效果的做法,往往劳民伤财,对企业文化的形象声誉毁坏严重。
八是不断创新改进。与时俱进、因时而变,氛围营造的内容和形式都需要不断创新改进。形式的创新,是氛围营造是否成功的决定性因素,陈旧的形式由于使人缺乏新鲜感而减弱接受的热情。随着时间的推移,企业文化内容的更新需求一般比形式变化的速度还要快,内容创新也是必须完成的硬任务。从一定意义上说,创新是文化氛围的生命力所在。