近年来,随着医疗政策的推进、新兴信息技术与医疗场景的深度融合,医疗领域数字化势不可挡,众多医疗信息化厂商涌现,为有信息化转型需求的医疗机构提供HIS、CIS、EMR、LIS、RIS等医院管理系统、临床信息化系统。
但大多厂商仅仅提供系统工具,而忽视了随着行业的发展,医疗机构衍生出的新需求——运营和咨询。医疗机构人才济济,可真正懂医院经营策略、发展规划、患者运营的人屈指可数。
基于对行业的洞察,尚医智信以一体化医院信息化系统工具为核心,向医疗机构提供医疗信息化转型工具,同时还提供从业务咨询到后期运营的服务,通过提供专业化的解决方案,帮助医疗机构摆脱传统的服务模式,实现跨越式发展。
工具: 一体化云HIS系统
医疗机构业务复杂、流程多,HIS系统作为医疗活动的发起端与终末端,是系统和数据集成的中心。
尚医智信医院信息化系统从底层设计便尤为注重一体化建设的能力,产品底层采用“以医嘱驱动的工作流”整合各个业务模块和系统,以电子病历为核心,覆盖急诊、门诊、住院、互联网医院、医技、库房等不同部门的业务流程,能实现诊疗业务一体化、线上线下一体化、前后台一体化,将传统系统碎片化的数据和流程弊端彻底解决,辅助医疗机构实现从顶层战略规划到基础层数据管理与共享全链转型。
而且系统能实现以患者为中心,不断延展“诊前-诊中-诊后”的产品及服务链条,为医疗机构的信息化发展提供有力支持。
咨询: 共同探索医院发展模式
医院的数字化转型已成为业界共识,但因为医疗行业信息化起步晚,且有行业特殊性,所以医疗机构在进行数字化转型时还有诸多现实难题。随着分级诊疗、药品零加成、高值耗材集采等医改措施的实施,医疗机构的日子并不好过,迫切需要提质增效,转变发展运行模式,把主要关注点从医疗环节延伸至患者健康全生命周期。
比如部分民营医疗机构将会从提供综合医疗服务转向提供高端专科医疗服务,从服务定位转型上求生存发展;部分医疗机构要上线互联网医院,拓展新渠道新业务……但是机构转型如果没有对行业的了解或缺乏专业调研,可能会存在风险。
因为聚拢了一批深耕行业数十年的人才,尚医智信具备专业的医疗咨询服务能力,可以为医疗机构提供EMR评级咨询、互联互通评级咨询、医联/共体信息化咨询、医院信息化建设咨询、互联网医院信息化建设咨询、医院等保评级咨询、互联网医院牌照申请服务咨询等。
至今,尚医智信先后为中信、泰康集团提供专业的咨询服务,今后还将依据尚医智信IT工具产生的数据,帮助医疗机构深入分析业务,诊断运营问题,改进机构管理。尚医智信将与合作的医疗机构共同探索可持续发展的合作模式与商业模式,打造智慧医疗生态圈。
运营: 构建院内外持续服务平台
医疗信息化系统的出现推动医疗机构向着数字化、智慧化、人性化的医疗体系转型,互联网医院应运而生,并且打破了传统医疗行业对时间、空间的限制,出现了网上预约、移动支付、在线问诊、远程医疗等业务类型,满足了广大群众多元化的就医需求,实现了医疗服务的数字化升级。
医疗机构建立互联网医院的根本目的是希望通过对院外患者的管理,均衡医疗资源,改善患者就医体验,最终实现增收。但是互联网医院从无到有,需要专人做运营推广才能真正实现规模化,只有规模化带动业务产生增量,互联网医院才能真正发挥出应有的效果。
通过一些运营手段,激励用户完成“关键行为”,养成长期习惯,势必能达到很好的效果。尚医智信依托一体化系统,能向医疗机构提供辅助互联网医院运营服务,包括平台建设、内容运营、直播运营、活动运营等服务,为医疗机构提供院内院外连续的服务平台、数据平台,辅助医疗机构开展深度运营,实现拉新留存的同时,扩大机构的品牌影响力。
工具+咨询+运营,将尚医智信的商业模式,从单一软件产品服务,扩展为连续的、完整的医疗信息化解决方案,满足医疗机构不同信息化发展诉求,既解决了医疗机构在信息化转型过程中面临的问题,还能实现尚医智信业务持续增长,为行业树立了良性合作典范。