自一期交付以来,吉祥物业就一直与时间博弈,他们认为贴心服务对业主来说才是最能切身感受到差异的部分。因此,吉祥物业以“心”焕新,从细节出发,以多元服务,全力打造全周期、全龄段的服务新模式。
区别于普通社区,济南·宝能城国家一级资质的吉祥物业,他们从“社区冻龄”到“爱家焕新”,事无巨细的助力社区实现逆龄。他们始终坚持用匠心,去对抗岁月留下的深深浅浅的印记,用365份用心,让服务更有温度,给予客户更多安心与美好。
于细微处见态度,于细微处见专业。吉祥物业以悉心“焕”归家之舒心,循着业主的生活轨迹,升级优化归家动线。
为了让园区真正实现“冻龄”,吉祥物业定期会针对于暴露在外的设施,进行维护维修,“社区冻龄师”们还会定期修剪残枝、行道树检查、绿地养护、定期清理污垢,洞察项目需求,力求将服务力渗透业主生活的点点滴滴,以细节服务,让幸福生活历久弥新。
吉祥物业深谙人与人关系的美好。从原有的基础物业服务增设了更多个性化的便民服务,让幸福生活更有温度。
为了让业主与客户提升幸福指数,吉祥物业人员纷纷化身汽车“美容师”,全员齐上阵,凭借着简易工具,开启了洗车服务,在为业主提供便捷服务体验的同时,以“温情、温暖、温馨”的服务,打造出了有温度的社区。
在持续的炎热高温下、节日里更开展了贴心慰问活动。未来吉祥物业将不断优化,倾听更多业主的心声,深入了解大家的需求,用一点一滴的温暖呵护家人。
为更好的建设园区、美化园区、提高业主居住品质,吉祥物业人员们各展所长,用每一笔细致,勾勒出美好生活的模样。
扫去井盖上的浮土,铲掉斑驳的油漆,通过井盖绘彩的方式,打造了一个个富有童趣及诗意的场域,让整个园区都焕活了起来,构成了一道道缤纷别样的归家风景线。同时,更在项目各处张贴身高测量尺,方便小业主们随时测量身高,时刻关注成长变化。
社区安全是美好生活的基石。吉祥物业坚持以人为本,不断提升服务品质,以24小时步履不停的巡查为业主们的幸福生活筑起安全防线,以拾金不昧的真诚服务暖人心,以消防演练筑牢家园防火墙。
为了提升品质服务,在早晚高峰期,吉祥物业特开展“早送晚迎”服务,为忙碌于职场的宝能家人们送去贴心问候,传递温暖。
近日,济南·宝能城物业人员在园区巡查时,发现一部苹果手机,原地等待后无人来询问,于是她将手机交至服务中心前台处保管。不久,便有业主前来询问,客服人员核对无误后归还。为感谢物业人员拾金不昧的精神,业主心中的感动无以复加,多次言表感谢,并送来锦旗。这不仅展现了吉祥物业人员良好的职业素养,也给业主家人们带来了温暖与感动。
济南·宝能城深挖业主需求,将目光从产品的物理属性,回归到社区生活的方式,以“人和生活、兴趣和邻里”四个维度,为业主搭建乐活派生活圈,缔造小有所乐、老有所依的幸福居所。
从儿童到老人,连接生活、家庭、兴趣、邻里,定期组织暑期文化月、长寿宴、吉祥公益行、主题生日会等社区文化服务,意在让生活在济南·宝能城的业主们,卸下工作中的繁杂焦虑,重新回归生活本身,享受自己理想的生活方式。
自一期业主交付后,济南·宝能城相继举行了星光观影会、潮趣亲子运动会、业主生日会等丰富的归心社群活动。未来,济南·宝能城还将推出更多精彩社群活动,敬请期待!
每一处焕新都是吉祥物业服务细节的改善,未来我们将继续保持服务初心,持续打造高品质服务,让幸福的故事在宝能城各处徜徉,让美好的城市生活,至此拉开序幕。