当下又到了年底,总结是必不可少的,怎样写出一篇高质量的总结,写总结应注意哪些细节?
一、干了啥——梳理清楚这一年干了什么
先想起来的一般是比较重要的工作或是自己体会比较深的工作。想得差不多了再按时间线的顺序梳理一下,可以看一看自己的年度工作文档,找一找有没有遗漏的事项。
二、干咋样——自我评价工作完成得怎样
从三个层次评价工作完成情况:是不是达到了自己的要求,是不是达成了工作意图或目的,是不是达到了领导的要求?
工作结束后,领导会在不同的场合正面、侧面的对工作情况作一些评价,要注意体会。有些重要的工作,领导在总结大会上对工作情况进行评价,这个评价就是总结的基调。
三、付出啥——回忆为工作做了哪些努力
不管结果如何,都需要客观地将自身的努力反映出来。具体工作方面可以适当地夸大,但要点到为止。
四、找原因——分析工作干得好坏的原因
好与坏的评价,根据领导的基调进行评价,而不是自我的评价。
好的原因要从单位到个人,从领导决策到具体落实都尽可以罗列,不能拘泥于自己一个人,要突出团队之功,尽量覆盖更多的重要的人员。
成功的工作一定要总结出经验。最好要具有可移植性,便于进一步扩大影响,同时不要忽略组织和领导背后默默的支持。
失败的工作一定要总结出教训。一定要结合上级评价定调的点。领导定调时往往会道出不满之处,平时要注意体会。自身的领导责任必不能推,深层的原因还需对症下药。
若真委屈,需私下里向领导当面说明情况,不可在总结时推翻定调,大言炎炎,可能后果很严重。
五、找不足——对照原因查找自身的不足
分清是疏忽大意,还是经验不足,还是能力不足?
疏忽大意就是概率性失误,再所难免,老虎也有打盹的时候。
经验不足就是筹划不细,突发未料情况,无法处置。
能力不足就是自身专业水平或为人处事的能力有欠缺。
六、表决心——对自己明年有什么期许
对照不足,进行反思,并对来年工作如何提高工作质量和个人能力进行简要规划。