本文来自微信公众号“空间秘探”（ID:MESPACE007），作者：ABNData。
9月亚洲（中国）酒店综述
01 全球酒店业发展动态
从欧中非(EMEA)稳定的复苏态势来看，该地区正在成为各大酒店集团丰富旗下投资组合的重要市场。根据STR的数据，9月平均入住率超过80%的前五个国家为：爱尔兰、希腊、英国、丹麦和葡萄牙，其中爱尔兰达到91%的月内最高水平。而欧盟统计局Eurostat也显示，欧洲旅游住宿需求创下十年来的新高，1-6月份的住宿间夜量达到11.9亿个，相比2019年同期增长了0.9%。
此外，中东地区旅游业的突出正不断刺激着酒店投资市场的扩张。根据Knight Frank的统计，中东地区正在开发的酒店和住宅项目总价值1.9万亿美元，其中沙特、阿联酋和埃及三国在该领域的投资额合计达到1.7万亿美元，占总投资的90%。此外，中东地区的优质酒店客房数量从2010年的10万增加到2022年的54万，预计该地区在未来5年内还将新增18万间客房。月内，Ennismore和悦榕集团将悦榕庄品牌首次带入迪拜，将对迪拜凯撒宫酒店(Caesars Palace Dubai)进行升级改造，并换牌为悦榕庄度假村和私人住宅。此外，美诺酒店集团也正在扩大其在中东的投资组合，新签约的安纳塔拉度假酒店将落地阿布扎比的Ghantoot自然保护区，预计将于今年第四季度推出。
02 亚太（中国）市场发展动态
亚太市场里，墨尔本正引来全所未有的投资热潮，其在不到四年的时间里新增了4889间客房，涨幅达到23%，超越悉尼成为澳大利亚最大的酒店市场。根据LE二季度数据，在不包括中国的亚太国家中，墨尔本的筹建项目量位列第4位，达到43个项目和8252间客房。此外在9月，墨尔本还迎来了首家凯悦嘉寓酒店的进驻以及全澳第三家英迪格的开业。
9月上旬的本土酒店市场降温迹象明显，整体需求量出现疲软，但天津酒店市场得益于周杰伦演唱会（9月6日-11日）的举办，订单同比增长447.7％，相较2019年同期增长136.8％。而在9月下旬住宿消费又出现上涨，中秋节、国庆节假期8天国内旅游出游人数8.26亿人次，按可比口径同比增长71.3%，按可比口径较2019年增长4.1%；实现国内旅游收入7534.3亿元，按可比口径同比增长129.5%，按可比口径较2019年增长1.5%。此外亚运会赛事的带动效应明显，杭州酒店预订量比2019年增逾4倍，周边区域如宁宁波、温州、湖州、绍兴、金华酒店提前预订量同比2019年均增长5倍以上。
此外，9月酒店市场迎来由亚洲旅宿大数据研究院与空间秘探联合的第二届「解码中国」文旅酒店业峰会暨ABN指数颁奖盛典的举办，通过4个专题论坛，4个主题分享，2大行业报告，探讨文旅产业的商业要领和酒店发展方向。
03 酒店集团人事变动情况
9月，5大酒店集团出现高层管理人员调任，职位变动原因主要由于整体业务结构优化、区域性发展的调整以及常规性人才流动。
国际酒店集团中，四季酒店集团宣布任命Adrian Messerli为欧洲、中东和非洲（EMEA）地区总裁，接替Simon Casson的位置。Messerli在四季酒店任职长达18年，此前曾担任马德里和上海的四季酒店及住宅的区域副总裁兼总经理。连锁酒店品牌OYO的印度CEO Ankit Gupta和欧洲运营负责人Mandar Vaidya将离开公司，他们已经于3月份进行了工作交接，并分别由Varun Jain和Gautam Swaroop接任。
本土酒店集团中，中旅酒店宣布任命周建辉为公司董事、总经理，他曾担任过万达和九龙地产酒店管理方面的高管。锦江国际任命唐鸣担任首席执行官一职，他将负责新推出的“锦江丽笙酒店”旗下中国区酒店的战略实施、运营管理等事务，并推动市场拓展。香港九龙仓酒店集团最新任命侯煜龙为长沙区域酒店总经理，全面负责长沙尼依格罗酒店以及长沙玛珂酒店的运营管理。
04 酒店资产交易动态
9月，ABN指数监测名录统计共有40家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段，其中拍卖价格在亿元以上酒店有23家，环比涨幅明显，成交酒店有3家。酒店资产交易典型事件有：中国金茂继续变现旗下商业资产，拟以28.02亿元出售金茂北京威斯汀大饭店全部股权；上海虹口三至喜来登酒店以拍卖价16.43亿元成交，由上海裕自商业管理有限公司拍得；经历三次拍卖的合肥皇冠假日酒店和合肥贝斯特韦斯特精品酒店最终以6.66亿元拍卖成功；烟台滨海假日国际酒店以拍卖价2.93亿元成交；三亚玛瑞纳酒店以2.37亿元的价格挂牌拍卖。
另外，本月还有3大企业动作涉及投融资项目。其一是奢华酒店集团Aman安缦再获3.6亿美元新投资，该笔资金将用于增设全球范围内的奢华酒店和品牌住宅，确保安缦及 Janu 项目的未来发展，以及用于新品牌的开发。其二是中邮资本以底价2.9亿元挂牌转让湖北天禄旅游酒店有限责任公司35%股权。其三是泉州金控集团权属开源集团以5.88亿元完成对泉州金爵大酒店项目的收购，预计将引入奢华酒店品牌。
05 中国酒店市场开业签约情况
据亚洲旅宿大数据研究院（ABNData）监测品牌统计，9月新开业酒店251家，环比涨幅26.1%。
细分数据为，9月高端酒店（奢华酒店、国际高端酒店、国内高端酒店）共开业60家，本月国际酒店品牌开业22家，本土酒店品牌开业38家。丽呈酒店集团表现亮眼，旗下酒店品牌（丽呈酒店开业6家，丽呈别院开业7家，丽呈华廷开业2家），共开业15家，约占本土开业酒店的二分之一。温德姆酒店集团在国际酒店数量中表现突出，旗下有多个品牌开业。中端酒店（中高端酒店、中端酒店）共开业151家，其中本土酒店品牌开业共116家，国际品牌35家。从国际酒店品牌来看，希尔顿集团旗下的希尔顿欢朋开业8家，继续保持迅猛扩张，希尔顿惠庭实现2店齐开。从本土酒店品牌来看，维也纳酒店、如家商旅酒店、全季酒店、白玉兰酒店、潮漫酒店都表现出亮眼的成绩，实现了多店齐开，其中白玉兰酒店、潮漫酒店表现最为突出，均实现11店齐开。经济型酒店共开业40家，除了2店齐开的速8优选外，均为本土酒店品牌。其中汉庭酒店开业11家，成为本月开业领头羊。
据亚洲旅宿大数据研究院监测品牌统计，本月共有145家酒店达成签约，与上月基本持平。高端酒店板块中，温德姆酒店集团携旗下温德姆花园酒店、温德姆花园酒店、 浩枫温德姆酒店三大品牌共计签约7个项目。国内品牌里，德胧集团旗下的开元名庭度假酒店实现3家酒店新签约。中高端酒店市场在本月继续保持高投资热度，其中在希尔顿的投资峰会上，两大品牌希尔顿花园酒店及希尔顿逸林酒店共计达成23个新项目的意向及签约。温德姆旗下多个品牌频频落地，如戴斯温德姆酒店签约11个项目、华美达酒店签约4个项目、麦客达温德姆酒店签约2个项目。经济型酒店板块中，7天酒店和锦江之星在数量上位列榜首，分别签约12个项目和9个项目。
9月酒店榜单发布及分析
01 奢华酒店50强榜单
#综合分析#
奢华商务酒店蓄势经济重镇｜9月，商旅市场持续升温，各大酒店集团抢先在MICE行业加大投资组合的布局和升级。一是万豪旗下丽思卡尔顿、侯爵两大高端酒店品牌将落户北京朝阳区国家会议中心二期综合体，成为配套酒店。而该双品牌项目是丽思卡尔顿在北京的第三家酒店，是万豪侯爵品牌落户京城的首家酒店。二是君澜推出的全新奢华酒店品牌“君澜理”首店即将亮相北京西城区，其定位城市精英阶层交流的平台，聚焦高端私董会。三是洲际酒店集团旗下高端商务型酒店品牌皇冠假日酒店及度假村推出围绕“会议不设限”的核心概念，并将积极布局北京、上海、广州、深圳等头部城市及杭州、厦门、成都、青岛等新兴目的地及城市高新区。
随着城市精英群体对高端会议场所和MICE活动需求的不断增加，市场上正出现既能提供高品质的住宿选择，也能承接多元化的会议会展活动的高端酒店产品。从各方数据来看，奢华及高端酒店在商旅市场的筹建及开业速度正在加快，尤其是国内头部经济重镇及政治中心。酒店集团对MICE加码的策略也将大大拉高全服务酒店的坪效和业绩增长动能，避免老牌奢华酒店资产走上拍卖桌。
#ABN指数分析#
综述：2023年9月，奢华酒店的媒体和搜索指数保持高位水平，五个指数监测综合平均得分达到430.66。
搜索指数：本月搜索指数保持上升趋势，搜索热度TOP5分别是洲际、香格里拉、文华东方、青普、康莱德。热点事件主要集中在开业及签约活动上，如洲际酒店落户浙江安吉、青普文化行馆·杭州山也度国庆开业、新加坡文华东方酒店焕新启幕收获较高关注。
点评指数：点评指数平均得分为116.18，环比出现涨幅，本月未有品牌拿到300分，好评维度平均是差评维度的1.4倍。好评关键词主要是前台接待耐心、免费水果、特色餐厅等，差评主要集中在服务不值得、设施老旧、卫生细节不到位等问题。
某品牌酒店：设备陈旧，卫生差，水垢都没处理干净，床架摇晃，沙发感觉十年八年都没有清洗更换过，装修连快捷酒店都比不过，态度傲慢，估计很难找到更差的了；
某品牌酒店：物不所值，特别是服务不值得，酒店环境是好的但是房间环境很一般。订了两间房，办理入住的时候花了很长时间不说还只拿到了一间房，刚开始也没觉得不对，问题是等了很久都没有等来另一间房的领取电话。为此一直在酒店等耽误游玩，等了两个小时还是没等到，直接去前台询问，另一个办理入住的小姐姐的意思是房间早就或者是本来就是可以入住了的，只是没有给我们，觉得很离谱。订单里有欢迎水果也并没有收到，还是打了电话也只送来了一份没有成熟的果实；
某品牌酒店：环境设施老旧，这是五星级么？孩子叮了满身包，屋内根本没窗户，不知是啥咬的20来个包！大人也被盯了几个，出门在外，我是来遭罪的么？游泳池救生员一直在玩儿手机，真后悔住这里，无语。
媒体指数：媒体指数整体保持高位水平，主要得分集中在行业网站、门户网站和奢牌酒店官网的宣传上。头部品牌分值差距较小，主要是在开业签约活动及主题活动上较为活跃，如丽思卡尔顿酒店焕新升级丽思儿童项目、费尔蒙酒店发布全新微电影系列、上海滴水湖洲际酒店与上海天文馆共同打造联名主题房等。
新媒体指数：新媒体指数保持平稳，主要内容聚集在秋季餐饮推广、生活方式特别企划的宣传上。指数TOP5分别为微信、微博、小红书、抖音、B站。如泉州泰禾洲际酒店中餐厅焕新、重庆丽晶酒店丽晶轩特邀台湾米其林星厨、深圳四季酒店十周年系列活动等事件热度较高。
投资人指数：本月奢牌酒店的投资人指数保持平稳，浙江省签约开业项目较多。由于奢牌酒店的加盟条件较为严苛，加盟分数普遍不高。
02 国际高端酒店100强榜单
#综合分析#
海口高端酒店市场价值攀升｜9月，海口高端酒店市场正在显现出巨大的潜力和价值。9月21日，首家凯悦尚萃品牌酒店正式进驻海口千江悦城市综合体内，将助力江东新区成为国际化时尚和海口“微度假”目的地。9月15日，途易集团旗下两个途易蓝（TUI BLUE）酒店项目正式落地海口，分别为途易蓝海口西海岸酒店、途易蓝海口河岸酒店。除了三大国际酒店的签约，本月海口也有实现了本土品牌的扩张。9月26日，中旅酒店旗下中高端精选服务睿景品牌的2.0旗舰店海口免税城睿景酒店在海口正式开业。
从6月底的周杰伦演唱会到10月的海口同程音乐节、海口杯帆船赛，多场“体育+旅游+演艺”的消费新场景持续激发海口文旅市场活力，其中在周杰伦演唱会期间，海口酒店实现了超过120%的房价增幅。此外在中秋和国庆小长假里，目的地为海南的整体旅游订单量同比增长338%，海口整体旅游订单量同比增长215%。这一强劲的复苏态势正吸引各大外资品牌将投资目光从激烈的三亚市场转向海口，预计今年整体高端酒店市场价值还将持续攀升。
海外集团加大特许经营开放力度｜月内，希尔顿集团开放旗下全服务品牌希尔顿逸林酒店的特许经营权。这是集团在推出精选服务品牌希尔顿花园酒店之后，在中国市场再次选择加速特许经营模式的发展。而这也得益于希尔顿花园酒店在投资市场的亮眼表现，截止8月底，希尔顿花园酒店在华开业数量近60家，预计至2023年底，开业与筹建酒店数量有望突破200家。将国际高端酒店加入特许经营模式的还有洲际酒店集团，其旗下皇冠假日酒店、假日酒店和逸衡酒店相继从2017年开始开放特许经营模式，新签约项目中特许经营模式占比逐步提高。
全服务品牌希尔顿逸林酒店的入局，预示着未来可能会有更多国际酒店集团选择将旗下多元化品牌发展特许经营模式。例如在人才储备上，万豪正在为旗下“特许经营+”商业模式的酒店（万豪万枫、福朋喜来登、Moxy）招募首任总经理；品牌引进上，全球领军的特许经营商温德姆酒店集团在本月新开业两家浩枫温德姆品牌酒店——大理洱海公园浩枫温德姆酒店以及长沙梅溪湖浩枫温德姆酒店。结合以上国际酒店集团在中国市场的发展动作，未来在高端市场的特许经营开放力度或将加大。
#ABN指数分析#
综述：2023年9月，国际高端酒店的媒体和新媒体指数处于高位，五个指数监测综合平均得分达到了384.72。
搜索指数：搜索热度TOP5，分别是喜来登、希尔顿、丽芮、皇冠假日、万豪。这些品牌在开业及签约、品牌理念更新情况等方面活跃度较高，如珠海希尔顿酒店和绍兴上虞万豪酒店启幕、上海虹口三至喜来登酒店拍卖成功、皇冠假日推出“会议不设限”概念等均是热搜话题。
点评指数：国际高端酒店点评指数平均得分达80.11分，与上月基本持平，好评维度平均是差评维度的1.32倍，本月并未有300分品牌出现。好评关键词主要是国际高端酒店的风景好、客房宽敞、亲子体验佳等方面。差评关键词主要集中在食品不新鲜、卫生堪忧、服务不专业。
某品牌酒店：看了之前的差评没当回事，入住发现果然是个坑。一点多到酒店，五点多才拿到房。明明房间门口按了请勿打扰，客房清洁人员才不管，敲两下门，直接开房而入。十几年前开的酒店，配上这些服务，可以想像里面设施有多旧了，根本配不上五星级；
某品牌酒店：酒店位置可以，但是早餐很差，80%的半成品加热，水果也不新鲜，没有水准，差劲；
某品牌酒店：住了一个晚上，周六周日游了两次泳，泳池设施非常之差，上世纪90年代的管理水平，救生员玩手机或者缺岗，水质异常浑浊。周一右腿内部疼痛并开始红肿，看医生后诊断为皮肤感染。
媒体指数：国际高端酒店媒体指数小幅上升，整体得分为97.05，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传，本月各品牌开业活动较多，头部品牌分值差别不大。
新媒体指数：国际高端酒店新媒体指数继续呈现上升趋势，整体得分为95.56。头部品牌酒店主要聚焦微信、抖音和微博三大平台，宣传主题围绕黄金周活动、会员礼遇、开业签约活动等展开，如希尔顿集团主厨季、万豪旅享家联合上海劳力士大师赛打造体旅融合体验等。
投资人指数：月内，头部国际酒店集团在签约及开业方面持续活跃，综合指数保持平稳高位状态。其中温德姆酒店集团旗下多品牌增长势头强劲，雅高集团也表示今年有望在中国签署约125个酒店合作项目。
03 国内高端酒店100强榜单
#综合分析#
生活方式品类持续扩大市场份额 ｜9月，生活方式酒店市场投资增速加快，有4大品牌酒店新落地。从长沙、杭州、昆明到香港，本月新项目均偏爱热门城市核心区域，具备位置优势。同时背靠头部连锁酒店集团及姐妹品牌，有成熟运营体系支撑，有利于快速地让新店更早度过爬坡期。
其一，九龙仓酒店集团在本月开拓生活方式酒店领域，推出全新的生活方式酒店品牌玛珂酒店（Maqo），旗下首间酒店选址长沙，并将于今年11月1日正式开幕，同时还计划于2025年前将旗下物业增至25项。其二，雅高集团旗下奢华生活方式品牌梦卓恩酒店(Mondrian)在大中华区的首间酒店落地香港，并将于今年第四季度开幕。梦卓恩为雅高在2018年收购的精品餐饮酒店集团SBE旗下酒店品牌，其致力于塑造富有开创性且新潮的设计及内容。新加坡梦卓恩酒店作为被收购后的首家酒店正式进入亚洲视野，此次香港项目或将开启在大中华区新一轮生活方式品类酒店的扩张。
其三，根据香格里拉集团此次中期业绩报的披露，该集团在昆明项目将采用JEN酒店和香格里拉酒店双品牌模式运营，其中JEN酒店将于2024年开业。此前的深圳前海JEN酒店作为集团在全球的第九家门店也在今年2月迎来揭幕。其四，凯悦酒店集团旗下的奢华生活方式品牌安达仕酒店在月内实现签约开业双店布局。9月22日，澳门安达仕酒店正式开业，该项目不仅是澳门首家安达仕酒店，同时也是全球最大的一家安达仕酒店。此外，还有国内第6家安达仕酒店正式进驻杭州钱江世纪新城。
除了中国市场投资爆发，这一增长趋势正在全球蔓延。据STR的数据，到2025年，生活方式酒店预计将占全球酒店开发项目的23%。在过去十年中，生活方式酒店的日均房价比非生活方式酒店的高出33.6美元。过去五年，生活方式酒店RevPAR的复合年增长率超过所有其他品类50个基点。
#ABN指数分析#
综述：2023年9月，国内高端酒店媒体和搜索指数保持高位，五个指数监测综合平均得分达到了381.12。
搜索指数：搜索热度TOP5，分别是开元名庭、观堂、君澜度假、花间堂、Pagoda君亭设计酒店。本月热点事件集中在开业和签约布两大方面，如杭州紫金港Pagoda君亭设计酒店开业、洛阳汉关开元观堂度假酒店项目开建等均是热搜话题。
点评指数：国内高端酒店点评指数平均得分达87.56分，本月并未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的1.8倍。好评关键词主要是国内高端酒店的智能化、设施齐全、清扫及时等方面。差评关键词主要集中在货不对版、服务怠慢、卫生不够细致等方面。
某品牌酒店： 九百多一宿，图的就是智能方便，有机器人送餐；结果外卖来了，半个来小时餐都没有机器人送、都得自己去楼下找，不但没方便，还更慢了，机器人送餐都得二十分钟半小时；
某品牌酒店：进了房间大失所望，房间前方遮挡严重，距离湖面很远，只能窥得湖景一角，离酒店发布的“豪华湖景大床房”宣传图相去甚远，但于我个人而言，货不对版。和酒店协调换房，反馈当天已满房。另外酒店提了两点，一是“豪华湖景大床房”都位于酒店边侧，且楼层比较低，视野有限；二是湖景双床房的视野会比大床房更好。因为是首次入住（也是最后一次）无法验证，当然，酒店的解释我不接受；
某品牌酒店：房间里一股霉味，像是多年没住的房子那种味道，卫生也差的很，床单上也有黑点，就连水都是平时自己都不会买的那种水，真的不知道好评怎么来的，这钱花的太不值不是很愉快的入住经历。
媒体指数：国内高端酒店媒体指数环比出现涨幅，整体得分为93.91，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是君澜度假、开元名都、丽呈、开元名庭、万达文华。
新媒体指数：新媒体指数保持平稳增长，整体得分为92.89。指数增长主要集中在秋季活动、特别企划、开业签约等话题上，如重庆尼依格罗酒店六周年庆典、君澜暑期亲子游酒店礼遇等，指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。
投资人指数：9月，国内高端酒店的开业和投资热度继续保持高涨热度，如德胧投资发展“精选之道·城市巡演”第三站华西站等峰会在区域市场收获众多投资人关注。
04 中高端酒店100强榜单
#综合分析#
本土集团矩阵梳理打造品牌力 ｜9月，锦江酒店集团在内部矩阵梳理上动作频频。其中，锦江酒店（中国区）在旗下近40个品牌中明确了10个主力发展品牌，其余则归类为协同发展品牌，在品牌定位、发展布局、目标客群方面与主力品牌形成互补。同时，集团旗下维也纳国际酒店在30周年发展之际发布全新品牌战略，从品牌形象、产品服务、客户体验、商业模型等多个方面进行了优化升级。与此同时，锦江国际改革后推出全新业务架构“锦江丽笙酒店”，将在中国开发运营丽笙酒店集团旗下的四个品牌。在获得丽笙酒店的授权后，锦江国际酒店管理有限公司在中国拥有J、岩花园、锦江、昆仑、丽笙精选、丽笙、丽筠和丽祺等八个独特酒店品牌及73家开发与运营中酒店，覆盖28个城市。
作为中国市场的领军酒店企业，此次对旗下品牌资源的分配以及业务架构的优化，更多还是侧重于避免内部同质化产品的竞争。通过更清晰的培育策略，在集团的超大规模矩阵中保证各品牌的差异化、可持续发展力和核心竞争力。
#ABN指数分析#
综述：2023年9月，中高端酒店的点评指数和投资人指数保持高位水平，五个指数监测综合平均得分达到了395.1。
搜索指数：本月搜索指数达到，搜索热度TOP5，分别是维也纳国际、逸扉、希尔顿欢朋、亚朵、智选假日。搜索热点主要聚焦于开业签约两大方面，如维也纳国际发布全新品牌战略、希尔顿欢朋酒店8店齐开、杭州第3家逸扉酒店亮相萧山国际机场等事件等均是热搜话题。
点评指数：中高端酒店点评指数平均得分达94.74.，本月有4个300分品牌出现，为维也纳国际、希尔顿欢朋、亚朵、智选假日，好评维度平均是差评维度的2.1倍。好评关键词主要是中高端酒店的性价比高、设施新颖、智能化等方面。差评关键词主要集中在设施老旧、房间不通风、态度傲慢等方面。
某品牌酒店：房间设施太老旧了，居然都没淋浴房！吹风机还是老式的大吹风机，床太太太软了！这个价格的真的就是卖个牌子了，性价比极低，非常不推荐；
某品牌酒店：打开房门进入后味道重，而且隔音差，关上房门，但是走廊上的讲话声音也一清二楚，隔壁传来的声音也令人无法入睡。酒店位置也很偏，有来回接送的班车，才订的酒店，可事实是说好是晚上回来接的班车会在早上下车的点等待，结果等了半天到点了车也没等到，只好又一路寻找过去，在那么大的停车场找了半天，旁边的司机说他早就开车自己走了，而且向酒店反映态度非常傲慢，只是敷衍而没有处理方式；
某品牌酒店：我走时忘记了带走自己带的家乡黄金牙茶叶二两，因为一直要喝也爱喝，所以和酒店前台电话确认，一个男生和我说有的，让我留下电话会联系我。几个小时过去了，根本没联系。后来我又主动电话酒店前台，还是一个男生接的电话，和我确认姓名和入住房间后，也是说有这回事，但还是和我说，等他们协调好，再给我电话。七八小时过去了，还是没有来电。
媒体指数：中高端酒店媒体指数保持稳中有升态势，整体得分为96.8，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是维也纳国际、亚朵、希尔顿花园、智选假日、希尔顿欢朋。
新媒体指数：新媒体指数保持平稳走向，整体得分为96.17，数值增长主要集中在开业签约、会员礼遇、黄金周主题营销活动等话题上，如亚朵会员抽奖活动、维也纳30年时光·符号电台互动等活动引起较多关注。
投资人指数：9月，中高端酒店开业和投资成绩继续领跑整体市场，除了部分领军品牌之外，国际集团中的戴斯温德姆酒店和本土酒店集团中的美豪丽致酒店在月内展现出强劲的发展势头。
05 中端酒店100强榜单
#综合分析#
电竞酒店开启全球化战略部署｜9月，爱电竞酒店的首个海外项目落地马来西亚首都吉隆坡。该酒店包含88间客房，是爱电竞品牌房量最大的项目，同时也将成马来西亚首家电竞主题酒店。
截至2023年9月，全国电竞酒店存量突破2万家，客房数突破10万间。今年用户选择电竞酒店的价格主要集中在300元/间夜以下，占比超70%。国内电竞酒店市场的竞争激烈也正推动本土品牌将视角转向海外市场。根据数据显示，预计2023年全球电竞观众规模预计达到5.74亿，全球电子竞技营收接近18亿美元。尽管这一领域正在快速增长，国际上多数电竞酒店市场目前处于相对的空白状态，且单体酒店较多，未出现品牌规模化发展。
但值得注意的是，爱电竞在海外的竞争对手正在各区域性市场中迅速崛起。例如东南亚的Arena Esports Hotel已在新加坡，越南，柬埔寨等地有筹建项目；日本首家电竞主题酒店E-Zone电脑空间在2019年落户大阪；美国的电子游戏公司Atari正在拉斯维加斯建造其首家以视频游戏为主题的酒店等酒店。此外，电竞酒店本身经营性质模糊、缺乏监管等问题，在不同市场中面临的法律法规下需要更加明确和全面的规定。
#ABN指数分析#
综述：2023年9月，中端酒店的点评和搜索指数居于高位，其余四个指数保持平稳走向，五个指数监测综合平均得分达到了400.04。
搜索指数：本月搜索指数达到52.26分，搜索热度TOP5，分别维也纳、全季、麗枫、凯里亚德、喆啡。月内搜索热点主要聚焦于开业签约事件上，如维也纳30周年举办发布会、全季酒店5店齐开等均是热点话题。
点评指数：中端酒店点评指数平均得分达97.63分，对比上月有小幅上升，本月有5个300分品牌出现，为维也纳、麗枫、全季、凯里亚德、喆啡。好评维度平均是差评维度的1.6倍。好评关键词主要是中端酒店的办理入住快速、清扫及时、床品舒服等方面。差评关键词主要集中在欠缺管理、餐厅拥挤、没睡好等方面。
某品牌酒店：环境和卫生真的很差。设施老旧，房间里的椅子和凳子肉眼可见的脏，根本不能坐。整个房间可能只有床看上去还算干净。猫眼也无法遮蔽，从外往里看的一清二楚。入住后发现房间里地下有没清扫的牙膏盖、塑料包装袋。只能说打扫卫生的员工很不负责。卫生间一股子尿臊味儿，地面黏黏糊糊，估计压根不拖地。毛巾上还有锈斑；
某品牌酒店：房间顶多15平米，根本没有20平。 走廊很吵，楼上放水楼下流水声很大。 被子摸着有点潮。 每次洗完澡后淋浴间的水都会流到卫生间，卫生间满地都是水。 卫生间淋浴间都是玻璃隔断，陈旧且不整洁；
某品牌酒店：房间顶多15平米，根本没有20平。 走廊很吵，楼上放水楼下流水声很大。 被子摸着有点潮。 每次洗完澡后淋浴间的水都会流到卫生间，卫生间满地都是水。 卫生间淋浴间都是玻璃隔断，陈旧且不整洁。
媒体指数：中端酒店媒体指数呈现上升趋势，整体得分为96.79，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是全季、维也纳、麗枫、凯里亚德、欧暇·地中海。
新媒体指数：新媒体指数呈现平稳走向，整体得分为96.55。除了月度开业和签约宣传外，是早餐品类宣传是热门主题之一。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。
投资人指数：本月中端酒店的头部连锁品牌在开业及签约方面继续保持高热度，此外由于锦江酒店（中国区）宣布矩阵优化战略，旗下多品牌关注度上升。
06 经济型酒店100强榜单
#综合分析#
高质量经济型产品加速落地 ｜ 9月，7天酒店举办18周年庆典活动，并宣布7天酒店3.0全标落地的在营门店一共有107家，筹建超过240家，另外今年的老店升级将近100家。在运营方面，7天酒店3.0同比去年RevPAR恢复率为169.3%，OCC恢复率为114%。 7天酒店3.0 RevPAR月度最高数据超越轻中端酒店品牌31元，相比早期版本溢价60元。与此同时，另一头部经济型品牌汉庭酒店在月内选择加码东北市场的布局，本月在辽宁省区举办汉庭新品投资开放日活动，宣布将在未来3年在该市场完成在营门店200家的目标，除了沈阳、大连两大城市之外将下沉至更多市场，对汉庭3.5版以下的门店进行产品版本的迭代升级。
此外，东呈集团旗下经济型酒店品牌城市便捷酒店发布了全新的slogan—“让中国人出门睡好一点”。同时，城市便捷酒店还对品牌进行了全面升级，发布城市便捷4.0版本，倡导“六维睡眠文化”。从9月经济型品牌的业绩表现和投资表现来看，为解决行业内热议的溢价高问题，各平台共同的发展命题仍是在存量酒店翻新升级上，通过品质上加码以向中端靠拢。
#ABN指数分析#
综述：2023年9月，经济型酒店五大指数均处于高位，综合平均得分达到了393.02。
搜索指数：本月搜索指数达到51.35分，搜索热度TOP5，分别是如家、锦江之星、7天、宜必思、汉庭。本月搜索热度主要集中开业和签约活动上，如汉庭酒店11店齐开和锦江之星酒店签约9个项目均为热点事件。
点评指数：经济型酒店点评指数平均得分达88.22分，300分品牌为如家、7天、汉庭、锦江之星、城市便捷，好评维度平均是差评维度的1.2倍。好评关键词主要是经济型酒店的位置绝佳、设施较新、交通方便等方面。差评关键词主要集中在性价比低、餐饮选择少、卫生不行等方面。
某品牌酒店：真的是各方面都很差，房间霉味很重，然后坐个椅子坐着坐着椅子腿折了人摔了，连个解释都没有，应该感谢酒店的就是没让我赔椅子，洗漱放水五分钟没有热水 隔音差就算了，早上阿姨8点来打扫卫生和她说了下午来，然后9点又来；
某品牌酒店：商务出行避坑！！ 入住时询问前台人员，保证开发票附带清单 住了半个多月，退房时，酒店明知金额不符，依然拒绝开具与发票金额相同的清单，并拒绝我要求添加开票金额不符的说明，且态度较差；
某品牌酒店：很差劲，基本生活用品都不全，要枕头要了好几次，第三天才给我们，房间大小不值这个价钱，反正旅游了一个星期去了好几个地方的宾馆，这是体验最最最差的一次。最后问前台要一个口罩，连口罩都说没有，大家谨慎选择。
媒体指数：经济型酒店媒体指数出现涨幅，整体得分为96.81，得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是如家、7天、汉庭、锦江之星、城市便捷、怡莱。
新媒体指数：新媒体指数保持平稳，整体得分为94.76。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。假日礼遇以及服务升级成为热门营销话题，其中汉庭酒店教师节留言互动活动，7天28家酒店推出乐玩心球亲子礼遇体验活动收获热度较高。
投资人指数：9月，经济型酒店开业及签约动作主要集中在头部品牌，且区域市场发力明显，升级型产品模型受到较多投资人青睐。
07 地产酒店50强榜单
#综合分析#
宴会经济驱动餐饮巨头发力酒店｜9月19日，同庆楼抛出年内第四次购买资产计划，拟使用不超过5514万元参与竞拍滁州市自然资源和规划局挂牌出让的国有建设用地使用权，并计划将该项目建设一个集餐饮包厢、大型宴会厅、客房及特色餐饮为一体的综合性大酒店。根据公告，今年同庆楼进行了三次资产购买用于酒店建设，总金额约为1.6亿元。相比于2021年和2022年，同庆楼今年加快了酒店业务的版图布局。目前在同庆楼的直营门店89家中，同庆楼酒楼41家，婚礼会馆8家，富茂酒店3家，新品牌门店37家（其中同庆楼鲜肉大包直营店15家）。
值得注意的是，同庆楼在主营的餐饮业务以外，近年来也逐渐覆盖婚庆服务，是上市公司中宴会与婚庆行业的稀缺品牌。旗下宴会业务经营三大品牌“PALACE帕丽斯”、“同庆楼”和“会宾楼”，涵盖高端、中端等市场，并已经培养一批资深摄影摄像服务团队、主持人、化妆师、演绎团队。根据同庆楼2023半年报披露，富茂酒店的餐饮收入占总收入比可达 70%以上，远高于市场同规模酒店餐饮收入占比的30%。在布局酒店市场时，同庆楼已具备构建一站式婚庆的产品力，其连锁的大型餐饮能力及与预制菜销售渠道也将成为其塑造酒店品牌的有力壁垒。这种从社会餐饮市场和宴会市场切入酒店赛道的运作方式，或将给其他跨界的酒店企业提供新的破局思路。
#ABN指数分析#
综述：2023年9月，地产酒店的媒体指数处于高位，五个指数监测综合平均得分达到了451.92。
搜索指数：本月搜索指数达到55.84分，搜索热度TOP5，分别是九龙仓、万达、宏昆、金茂、世茂。本月热点话题主要来自开业及签约酒店和新品牌发布，如九龙仓酒店推出生活方式酒店品牌"Maqo"，北京平谷万达锦华酒店开业、宏昆酒店集团与首汽约车达成战略合作等均为热点新闻。
点评指数：地产酒店点评指数平均得分达到138.76分，环比出现小幅下跌，达到300分的仅有万达酒店及度假村。好评维度平均是差评维度的1.1倍。好评关键词主要是地理位置优越、环境舒适、房间大等方面。差评关键词主要集中在管理不规范、服务低端、卫生堪忧等方面。
某品牌酒店：房间设施老旧差，洗手间的面盆对于我这个强迫症来说，真的崩溃了，淋浴花洒已经堵的开始淌水了。一度让我怀疑自己住的并不是五星级，打电话要华为充电线，回答都借出去了，我说苹果的也行，犹豫了一下说你自己到54层商务中心拿。真牛！中午11点半钟来电话，询问是否续住，不然十二点钟要退房，我说不是可以两点嘛？回答我说，那就给你延迟到一点。我办理入住要三点以后，退房却要在一点钟，你们是真霸王呀！非常差的入住体验，以后都不会再住；
某品牌酒店：豪华型的定位，火车站小宾馆的服务。我没有选择办理会员，前台立刻板着个脸说，押金500！我问酒店早餐在哪，不耐烦的回个一楼。问前台要矿泉水，说楼上有两个……我也是服了，楼上有矿泉水，可我现在想喝水啊！最后指了个旁边的方向，让我们自己过去拿，才给了冰露。进了房间，中央空调的按钮是松垮垮的快坏了一样，住酒店体验最差的一次，满满的槽点，早餐也是难吃；
某品牌酒店：这种价位酒店竟然会有这种卫生情况，床头的位置蜘蛛网遍布，换了两间房才算满意，绝不会再住了。
媒体指数：地产酒店媒体指数保持上升趋势，主要得分集中在垂直行业媒体及财经媒体的宣传上，得分TOP5的品牌分别绿地、融创、万达、宏昆、金茂。
新媒体指数：新媒体指数浮动不大，环比基本持平，地产酒店宣传主题聚焦在签约开业、亲子主题、秋季出游等方面。微信推文、短视频成为主要营销渠道，如绿地G-CAR联手明宇会推出会员权益活动、万达酒店会宴奖励计划回归等事件均收获较高关注。
投资人指数：地产酒店投资指数出现小幅波动，芜湖湾沚绿地铂骊酒店、重庆永川世御酒店、海口睿景酒店等新项目的开业提振投资者信心。
