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稻盛和夫:不能失去“开拓者精神”

现在做不成的事,今后无论如何也要把它做成,抱有这种强烈的使命感,才可能开辟一个新时代。

——稻盛和夫

本文精选了稻盛和夫著作《领导者的资质》《调动员工积极性的七个关键》《稻盛和夫语录100条》(机械工业出版社出版),希望本文能对您的人生事业有所启迪。

1、不断地向新事物挑战,必须充满“开拓者精神”

我希望大家能不断地向新事物挑战,开辟未知的领域,成为充满“开拓者精神”的领导者。

在经济环境激剧变动、技术革新飞速发展的今天,如果领导者缺乏独创性,缺乏挑战精神,不能把创造和挑战的精神贯彻到集团中去,那么集团的进步发展是难以指望的。甘于现状就意味着已经开始退步。

领导者害怕变革,失去挑战精神,集团就开始步入衰退之路。就是说,领导者不满足于现状,不断进行变革和创造,能不能做到这一点,将会决定集团的命运。这么讲并不过分。

从这个意义上讲,供我们参考的范例,或许稍微偏早了一点,我想就是通用电气(GE)的前总裁杰克·韦尔奇先生。

当时,GE的年销售额为1473亿美元,纯利润为142亿美元,员工超过28万人,是值得夸耀的全世界屈指可数的巨大企业。应该说韦尔奇先生正是给GE带来当今繁荣的“中兴之祖”。

1981年,他在44岁时出任GE总裁,他最初的举措就是向当时在GE蔓延的保守风气开战。GE属于爱迪生流派,是创建百年以上富于创新传统的公司,但是随着历史的变迁,挑战新事物的精神已经丧失,公司内充满着恐惧变革的气氛。韦尔奇对此抱有强烈的危机感,他积极开拓新事业,并开展了制度方面的改革。

2001年,韦尔奇去日本的时候,在东京,以他为中心举办了一个午餐会,参会者为数不多,我也有幸应邀参加了。在午餐会上,韦尔奇说:“我从来没有一次思考过如何维持企业的生存,我的志向在于不断地变革,今日的GE与昨日的GE迥然不同。”他说的是,只有在不断的变革中,才能保证企业永续繁荣。

正如韦尔奇所说,只有变革,只有不断地、反复地进行创造性的活动,企业才能持续成长发展。相反,只想维持现状,只是墨守成规,就会陷入官僚主义和形式主义的泥潭,企业就会衰落。而处于变革中心位置的就是企业的领导者。

这样的情况,不只限于具有历史传统的大企业,在今天各位朋友的企业里,你们经营者自己,以及各个部门的领导者,是否被过去老旧的做法束缚,是否失去了向新事物挑战的气概,我希望你们再次予以确认。

2.必须具备使命感,在混沌纷乱的时代开辟生路

领导者必须具备使命感,具备坚强的意志和信念,具备真正的勇气,对集团进行严格的指导,统率集团向前奋进。但在另一方面,领导者又不能自以为是,要经常倾听集团成员的意见,汇集众人的智慧,思考不是对于自己而是对于集团而言,什么是最好的方法,由此做出判断。

这两个方面必须平衡,不能偏向任何一方。真正要管好一个组织,只强调发挥强有力的领导作用,或者只强调尊重部下的意见,都是片面的、不可行的。

总之,为了实现目标,必须发挥强有力的领导作用。但仅仅这样还不够,领导者应该抱有一颗温暖的关爱之心,要了解团队人员的想法,努力将他们的力量凝聚到同一个方向上来。这样来把团队引向既定的目的地,这就是对领导者的要求。

真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。充满关爱之心、在尊重大家意见的同时,能按照具体情况,果断决策,发挥出卓越领导能力的人。

而且,只有这样的领导者,才是在混沌纷乱的时代开辟生路、带领集团成长发展的真正的领导者。

我想大家都是企业经营者或各部门的负责人,都取得了优秀的工作业绩。如果你们认真理解我所讲的内容,并努力实践的话,就一定能够提升你们组织的向心力,引导团队取得更大的发展。

3、从多角度、多方面展开事业,更要付出双倍的力量

京瓷刚刚创业就置于严酷的环境之中。如果把全部精力都集中在开始的那一个产品上,公司肯定做不大。必须不断找新的活干,为此,我不断从多角度、多方面思考事业如何拓展。

所谓“多角度”,就是接二连三地开展与本行本业不同的新事业。我们最初做的是显像管中的零部件。当电子行业滑坡时,我们的业绩也会下滑,因此花工夫开发精密机械用的陶瓷零部件,开发新的市场。另外,在汽车的零部件中也用上了我们开发的陶瓷产品。这样,即使眼前某个行业不景气,只要其他行业正常,我们公司的经营就能稳定。

所谓“多方面”,就是市场不限于在国内。在国内市场不好时,国外市场可能不错。因此,产品不仅在国内市场销售,在国外市场也要建立桥头堡。这样的话,企业经营就能保持稳定。

话虽然这么说,从多角度、多方面展开事业,说起来容易,做起来难。

现在从事的事业,正在与别的企业激烈竞争。与此同时,又要开展新的事业,当然又会有新的竞争对手。竞争对手将百分之百的精力集中于一项事业,我们却要把力量一分为二,只能以1/2的力量去应对竞争对手。

这样开展事业,一开始就能见胜负。在开展两项事业时,必须付出竞争对手双倍的力量,就是要注入百分之二百的力量去对抗。再要出手第三个领域,那就非得夜以继日、拼命努力了。

4、为了企业的发展和稳定,必须要有强烈的斗志走向多元化

我在当社长时,曾对干部们这么说:“要让企业获得发展,要让企业经营稳定,多元化是必需的。除了现在做的事业之外,需要不断出手去做新的事业。等到本行业不行的时候再出手新事业,就为之晚矣。”

但这是非常困难的事。不彻底的、半途而废的做法,会导致企业崩溃。看着人家的事业,似乎很赚钱,因此也出手,而一旦失败,就会带来严重的后遗症。所以在出手新事业之前就要做好相应的精神准备。

另外,做新事业也有竞争对手,他们是百分之百、全力以赴,为了不输给他们,我们就一定要分外努力。自己感觉到身体一分为二、一分为三还是不够用,但必须付出这样的努力。

如果有这种心理准备就可以出手,没有这种程度的觉悟和决心就不要轻易出手。因为弄得不好,本行本业也会遭殃。

“为了企业的发展和稳定,需要多元化,但多元化伴随着风险。没有强烈的斗志,不准备付出极大的努力,就不要做。但是,因为京瓷除此之外没有活路,所以我下定决心,无论如何一定要把多元化事业做成功。”

我就是这样接二连三展开新事业的。

5、企业的独创性,正是在每天工作中不断创新出来的

不断琢磨,精益求精,不断改进,明天胜于今天,后天胜过明天,这才是能不能实行独创性经营的关键。

以清洁工作为例,清洁工作似乎很简单,没有什么创造性可言。但是,不要天天机械地重复单调的作业,今天这样试试,明天那样试试,后天再别样试试,不断考虑清扫方法,不断提高清扫效率,365天孜孜不倦,每天进行一点一滴的改进。结果即使看来简单的工作,也会产生很有价值的创新。一天的努力,只有微小的成果,但是锲而不舍,改良改善积累上一年,就可能带来可观的变化。不仅是清洁工作,企业里各种工作:营销、制造、财务等都一样。这个世界上划时代的创造发明,无一不是在这样踏踏实实、地地道道、一步一步努力的积累中产生出来的。

“不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新。”把这句话作为公司方针,明确地提出来,而且经营者要率先做出榜样。这样经过三四年,企业就会有独创性,就能进行卓有成效的技术开发。

我经常与员工阐述一个“将来进行时”的观点,不是以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个似乎无法达成的高目标,并决定在将来某个时点达成它。现在做不成的事,今后无论如何也要把它做成,抱有这种强烈的使命感,才可能开辟一个新时代。

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