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怎么解决企业内卷?祸根是老板,觉悟到这点,5个方法可药到病除

内卷是什么?

字义为:向内演化,或绕圈圈

没有明显发展或增长,内部却是越来越复杂的一种状态

所有的“无实质意义的消耗”

举例:

在电影院看电影,前面一排的人为了更好的视野站了起来,后面一排的人只能跟着站了起来,最后大家都站了起来。

最后的结果是,所有人都比之前更辛苦,但观影体验却没有得到提升,如果有人不站起来,就会损失原来的观影体验。

企业内卷是什么?(举例)

无意义的加班、开会、内耗,把简单的问题复杂化

无意义的精益求精,为了免责被动的应付工作

规划很好,越做越变形,严重偏离预期目标,最后不了了之

限制创造力的内部竞争,限制优秀人才晋升的刻意打压

为了巩固自己地位,刻意制造的课题,占据耗费经费和资源

企业内卷有什么危害?

严重内耗,逐步降低企业效率,增加企业运营成本,降低企业利润

比内斗、内耗更为隐蔽,增加企业管理成本,问题固化以后很难根除

一旦形成了大企业病,则很难解决,严重的会造成企业死亡

怎么解决企业内卷?

本文,子禾将从策划的角度,分享“祸根是老板,觉悟到这点,可药到病除的5个方法”,供大家参考。

为什么说企业老板是造成企业内卷的根源,是因为国内绝大部分的企业,都是老板的一言堂。

企业是老板的一言堂,这并不是坏事,尤其在创业前期,尤其是合伙创业,必须有一个人做绝对的老大,权力绝对的集中,这有利于创业。

但是,当企业步入成长期,老板要能够适当放权,把企业推上规范化、标准化的发展正轨。

否则,企业内卷将不可避免地发生,且必将愈演愈烈,直至把企业拖累死。

推崇团队,别宠个人

管理者要推崇团队,避免宠信某些个人,员工就会放下讨好

老板造成内卷的根源:

谁听话、谁用得顺手,老板就宠信谁,几乎在所有企业里,都存在这种现象

宠信个人没有边界,老板喜欢用宠信新人来打破企业内部旧有的局面

所谓推崇团队,只是老板的表面功夫,是照顾到大家的感受,大家也都清楚

这会造成哪些内卷现象和危害:

所有人都看老板的脸色行事,所有人的工作初衷、努力目标,都是讨好老板

核心高管只听命于老板,想方设法讨老板的欢心,各部门自立山头,讨好各自主管

所有工作努力的方向,都是揣摩领导的想法、意见,于是偏离了工作任务既定的目标

明知道工作方向错误,结果不会好,也要陪着老板演戏,最后没功劳也能混个苦劳

解决内卷的方法:

关键在于,老板自己能不能觉悟到这一点。

当企业老板们以赛跑拿冠军为荣,赞赏下属临近终点让领导是高情商,那么,就不会觉悟到这一点,即便知道,也只是知道而已!

当老板能够痛定思痛,用更大的远景目标,去放下个人荣辱时,下面的方法才会有效:

把团队放在心上,重视打造企业的内部团队

任何时候,都把团队放在第一位,把个人放在第二位

在绩效、奖金上,体现团队配合、团队成绩、团队奖金等等

子禾提醒:

企业内卷,根在老板,老板不觉醒,老板装睡,则谁都叫不醒。

真正的重视团队,打造团队成就个人的文化,则企业中的个人,会把精力放在融入团队,做好工作,而不是如何讨好上级领导和老板上。

放下掌控,尊重制度

管理者喜欢自己掌握一切,制度就会形同虚设,要坚决改正

老板造成内卷的根源:

老板喜欢自己掌控一切,自己的话就是规定,就是制度

老板喜欢凌驾在一起之上,包括企业制度、企业管理

老板喜欢搞特赦、特殊奖励、特殊处理、特殊权力等等

这会造成哪些内卷现象和危害:

老板对建章立制缺乏重视,企业的规章制度自然会滞后于企业的发展

老板对规章制度缺乏尊重,企业的规章制度自然会形同虚设,起不到作用

老板喜欢凌驾在规则之上,企业员工自然以讨好老板为主旨,去假装努力、敷衍工作

解决内卷的方法:

老板的主要工作,就是建章立制,为企业建立规则、制度、文化

老板要把自己关在权力的笼子里,自己要尊重规则、制度和管理

老板做事要先问“这件事公司是怎么规定的”,用规则、制度、文化去管人、管事

子禾提醒:

企业从创始走向成熟,老板的成熟是基础。

企业成熟的方向是:让企业能够在一套规则、规范、标准的制度之下,实现自动化运转。

辨别首恶,防微杜渐

首作恶者获利,会带动内卷化,管理者要明辨是非防微杜渐

老板造成内卷的根源:

对初始的内卷没有觉察,让那些“首次作恶的人”获利

被诸多内卷的人和事包围,管理上不能够明辨是非,让内卷的人长期获利

这会造成哪些内卷现象和危害:

越来越多的人,发明内卷、参与内卷

原本想本分工作、把工作做好的人,快速失去热情,逐步走偏

解决内卷的方法:

在电影院里首先站起来的一排人,是内卷的受益者,不解决他们,内卷就不会停止。

老板要能够分辨什么是实效,什么是内卷

要明辨是非,把为了结果而努力做好过程,和为了让领导满意,而刻意把过程表现好,给区分开来

老板做到英明,能明辨是非,那些发明内卷、制造内卷的人就没有市场

从源头解决内卷发生的问题,从细节上防范内卷发生的问题,做到防微杜渐

举个例子:

同样的项目结果,但有员工花费大量时间,精心制作出精美的“工作汇报PPT”时:

老板要能把PPT做得用心精美,和项目结果,以及相关责任区分开

项目结果和责任,以及奖惩,该如何就如何,实事求是

制作精美PPT的人,没有因为“用心制作PPT”而收获不该收获的利益,逃避不该逃避的责任,则“精心制作工作汇报PPT”就不会成为新的企业内卷

子禾提醒:

做企业老板,必须让自己足够英明。

当下属用态度回避责任时;用诚恳逃避惩罚时;用努力掩饰无能时;用忠心掩饰害人之心时;

老板必须能够不迷糊、不陶醉、明辨是非!

善用减法,内部创业

赞赏态度和精神,但重赏实效,员工和管理层会自动做减法

老板造成内卷的根源:

老板喜欢下属在工作上表达态度、体现精神,而忽略工作实效的本质

老板需要打造表现积极、努力的企业文化,而忽略专业才是硬道理

老板喜欢绵羊文化、喜欢无脑忠诚的员工,而缺乏创业者的狼性

这会造成哪些内卷现象和危害:

企业员工会用忙碌、加班,来做工作呈现

企业员工会逐渐学会打官腔、拿腔拿调地工作,搞本位主义

企业内部哪怕很简单的工作,也会开始变得复杂、流程臃肿

解决内卷的方法:

赞赏态度和精神,用态度回应态度,用态度肯定态度

重赏工作实效,重赏工作结果,用重赏回应工作实效,用重赏回应工作结果

奖赏内部减法、优化的发明者,谁优化了流程、谁降低了成本,就重赏谁

调整内部结构,拿下制造内卷的高管,在企业内部搞革命、革新,善用减法、内部创业

举个例子:

阿里巴巴在初期,需要做一个广告系统,原本准备花15亿美金从外部购买。

后来马云决定从内部创业自己做,最后只花了200万人民币,做出了后来的阿里直通、淘宝联盟(前身阿里妈妈)。

一个 200 万创新项目,谁来干呢 ?

公司只投资 200 万,让内部员工参与投资,占 20~30%,也就是 40 万到 60 万。

集团内部来申请的人,在集团原有的级别、工资、股权全部拿掉,项目做好了,阿里用风险投资的方法追加投资,最后和淘宝换股合并回去。

200 万怎么花?

办公:去以前创业的地方,湖畔花园,省下了租金费。

人工:高管决定不拿工资,把人工成本也抠下来了。

服务器:在公司到处去找财务上已经折旧折光的,报废了的服务器。一共找到两千七百台。工程师有创造力,通过不同的架构,让 2700 台旧的服务器起到 5000 台新的服务器同样的作用。

子禾提醒:

企业很多内部项目,如果按照现有的制度、体系、文化去做,必然走向漫长的“考察、立项、研讨、审核、制作方案、审核方案、预算、审核预算”等等的漫长之路。

企业想要在关键项目上摆脱严重的内卷化,可以考虑“内部创业”的方式。

转型平台,成就员工

企业转型为平台,员工为自己打工,自然会要结果不要内卷

老板造成内卷的根源:

老板格局不够,掌控企业的需求,大于把企业做大

老板缺乏真正的合作意识,不愿意跟其他人共享企业前景和利益

这会造成哪些内卷现象和危害:

老板培养出来的人才,最终都跑出去跟老东家对着干

企业留下来的人才,都在想方设法各据一方,拉山头、捞好处

企业的发展,被困死在现有的模式和格局上,无法突破,没有前途

解决内卷的方法:

老板放大格局,把企业打造成平台,让企业内部员工、高管都变成内部创业者

老板提供资源、物力、财力、人员、培训等等扶持,鼓励企业内部创业

老板用投资的方法,投资企业内部创业团队,用赛马机制,找到千里马项目

企业内部的项目一旦做大,就从结构上从企业分离出去,始终保持内部小框架、小结构、小团队,区隔小团队,避免内卷化

举个例子:

腾讯内部赛马机制里胜出的项目,最成功的是微信;字节跳动内部赛马机制里胜出的项目,最成功的是抖音。

企业内部孵化项目,然后再剥离出来单独成立公司,这是大公司的通用做法,有发展的需要,有独立上市的需要,也有避免内卷的需要。

子禾提醒:

企业内卷是无可避免的,企业老板是企业内卷的根源,企业老板的个人成长,必须远大于企业的发展需要,否则企业必然停滞不前、内卷、内斗。

解决企业内卷问题,需要老板放大格局、看清趋势、共享企业平台、提供资源、鼓励内部创业。

如此,老板就能不断收获新的成功,实现老板、员工、企业的三方共赢!

凯迪号作者:策划人子禾,灵魂人物®创始人,15年商业策划人,做企业家幕后的辅佐者

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