作者 | 千帆
来源 | 跨境必读
购物季流量争夺战
选对精准有效的营销工具很重要
下半年即将接踵而至的感恩节、双 ⼗⼀ 、 ⿊ 五、圣诞节等大型节日,不仅仅是海外消费者的重要消费节假日,也是中国出海企业势在必得的流量战场。
面临高通胀带来的生活压力,今年不少海外消费者的心态也发生有了改变。根据 eBay 发布的 2022 年英国圣诞消费趋势报告 【1】 ,今年超过一半(51%)的消费者感受到了生活的压力,39% 的消费者计划削减节日开支。同时,60% 的消费者对价格更为敏感,准备依靠黑色星期五以及网络星期一等节日优惠来节省假期开支。
面对更加挑剔、对促销活动更为敏感的消费者,跨境电商卖家需要在购物季中脱颖而出,选择有效的广告投放工具并制定正确的营销计划,将能够帮助卖家把握更多购物季流量,在下半年打出一场漂亮的营销战役。
海外广告投放工具选择众多, 据 InsiderIntelligence 的数据显示,谷歌广告以 26.4% 的市场份额领先了所有其他数字广告商 【2】 ,成为大众之选。谷歌旗下(YouTube、Google 展示广告网络、Google 搜索、Google 探索、Gmail 和 Google 地图)产品矩阵现在也已经覆盖了海外消费者 ⽣ 活的 ⽅⽅⾯⾯ ,许多海外消费者购买商品前都倾向于在 ⾕ 歌搜索相关信息,谷歌广告在此时恰当地展示相应的广告,让这些已经有相关购买意向的用户更容易转换成实际购买的消费者。
如国际护肤品牌科颜氏就是借助谷歌广告,利用流量转化,带来更好的销售效果。在疫情期间,通过谷歌搜索广告,科颜氏了解到了马来西亚人在谷歌搜索新的护肤方式,与“Kiehl"s”的搜索兴趣相比,非品牌搜索词的兴趣也增加了 5 倍。 基于这个数据带来的消费者动向,科颜氏采用了广泛匹配关键词,通过在搜索广告中覆盖更多非品牌关键字,如“防晒霜”和“油性皮肤爽肤水”,使得广告能够匹配更多非品牌关键词,带来了 20% 的网站流量,其中 80% 来自新客户,并为在线销售额带来了 27% 的增长。
除了搜索广告,谷歌广告还有多种丰富的广告系列,比如:购物广告、展示广告、视频广告等。通过谷歌广告, 卖家可以自主设定营销目标,如:提升网站流量、提升询盘、产品购买意愿等, 不但可以触达到更多优质客户,还能自主控制预算。此外,谷歌广告的智能技术还会不断帮助卖家优化广告,收获更好的营销成效。
综合以上种种优势,谷歌广告这个强大的帮手的确能帮助企业充分开展海外数字营销,更为轻松地完成海外购物季的广告营销目标。
(图片来源:谷歌广告官网)
购物旺季来袭
如何让广告投放效果最大化
因为市场竞争的激烈,用户的需求不断变化,跨境电商的卖家面临着众多的挑战,我们近期观察到一些中小企业主卖家通过一些新的尝试来突围困境。
Bagotte 邦果是一家专注于智能清洁电器的品牌,但品牌相关词搜索量始终在低位徘徊,借助效果最大化广告,根据投放广告的素材资源效果,来探索用户的偏好,增强用户对品牌的好感度;并智能化覆盖用户购买路径,及时对潜在客户进行多点触及,促进用户跟品牌再互动。通过效果最大化广告,Bagotte 邦果品牌词近三个月关键词搜索量提升了 51% ,独立站的回访用户也稳定维持在 25.9% 。不仅品牌认知度低,营销投入产出比也同样低,ROAS 仅有 1.1,难以保利扩量;Bagotte 邦果采用了效果最大化广告的出价建议和自动出价建议,让广告智能把控投入产出比,针对有产品购买意向的潜在客户及时提高出价竞争流量,进一步提高了广告转化率和转化价值。ROAS 相比 Q1 提升了 117% ,转化率也提升了 235% 。
谷歌的效果最大化广告系列,还升级推出了新客户获取目标广告设置,卖家可以针对新客户设定比现有客户更高的出价,在甄别新客户方向,也会拥有更灵活的手段。自然美妆和护肤品零售商 Dime Beauty 启用“新客户获取”目标后,销售额增长了 64% ,广告支出回报率(ROAS)提高了 50%,新用户数量增长了 462%。
看到这么多跨境卖家借助效果最大化广告来突围自己的企业困境,我们看看在购物季如何利用效果最大化广告,来 达成广告营销目标 :
多渠道广告投放帮助触达更多的潜在用户
效果最大化广告让卖家通过单个广告系列在 YouTube、Google 展示广告网络、Google 搜索、Google 探索、Gmail 和 Google 地图上投放广告,有助于提高在谷歌所有广告渠道的和广告资源上的成效。帮助卖家在购物季发掘新的目标受众。
(图片来源:谷歌广告)
丰富的洞察数据帮助提高转化价值
同时后台「洞察」页面上,为卖家提供了更丰富的数据分析,其中会显示与品牌相关的产品或服务的当前和未来的搜索热度,根据趋势来发掘业务和潜在增长机会。还会为卖家提供素材资源报告,借助组合报告可以查看到如何组合广告素材才能效果最佳。
机 器学习让投放智能化提高 RO I
机器学习带来的最大优势就是促进转化。一方面,谷歌广告帮助卖家及时掌握消费者的意图,并实时竞价,优化广告在各个渠道的预算和出价,实时捕捉新的转化机会;另一方面,机器学习能更精准地展示相关性更高的产品,从而吸引新的消费群体,实现更多转化。通过机器学习,省去程序化广告实际落地的基础操作,以此帮助品牌省时省力。
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【1】数据来源: eBay Ads,《2022年圣诞消费趋势报告》,2022年9月
【2】数据来源: Insider Intelligence,《 US Triopoly Digital Ad Revenue Share(2019-2023)》 ,2021年10月