戴晓亮
抖音官方区域优待运营商
海安联联科技有限公司总经理
目前正式员工6人，海安本地累计合作商家500+，正在服务中商家金砖酒店、王府邦瑞、七号温泉、石板街餐厅等等大小本地生活类商家200+。
自孵化达人5个，均为海安垂直类目探店头部达人，合作达人20+，推广宣传途径资源相对丰富。
01 年轻，就要醒着拼
曾经的他，在北京中国空间技术研究院工作，过着许多人眼中羡慕的生活。然而，他并不满足于此，他想要追求自己的梦想，于是毅然决然地辞去了这份稳定的工作。
他来到了上海，与朋友一起开了一家日料店。在经营这家店的过程中，他接触到了联联这种朋友圈的分享模式。这种模式让他看到了商机， 他开始深入了解并尝试建立私域流量，为商家做拓客推广。
他发现这种模式非常有潜力，于是在海安市场开始了自己的创业之路。他在2020年正式开始尝试开拓市场，第一年月均流水就达到了50—100万。 他专注于私域流量的运营，为海安本地的商家提供拓客服务。
在接下来的几年里，他不断积累商家资源，并逐渐沉淀了大量的客户群体。
02 转型，乘东风之势
2021年，抖音生活服务正式引入服务商体系，已入局的服务商，既有电商服务商、MCN、广告代理商转型而来，也有从支付等其他业务衍生而来的。
服务商在本地生活领域同样也扮演着举足轻重的角色，于是他察觉到了抖音这个现象级的流量软件也会给像联联周边游这样的本地生活爆品抢购平台带来巨大商机。 他凭借着商家资源的沉淀和敏锐的市场洞察力，成功转型为抖音官方服务商。
本地生活盘子很大，类目划分更细碎；因受地理位置影响、涉及到线下核销等因素，导致从种草到交易的链条更长，变量更多；许多线下商家已经形成一套根深蒂固的传统逻辑，被线上化尤其是内容化改造的难度更大……
诸如此类的难题数不胜数，但都没有难倒他， 他意识到商家对抖音所具有的内容能力、流量能力，以及由此带来的拉新获客、品牌推广等价值是有需求的。
供需关系下，在平台和商家之间起到连接角色的服务商的价值便凸显了出来。
他通过抖音这个平台，为本地生活的餐饮商家提供引流曝光服务，同时孵化了一批本地的优秀博主。 在为商家带来利益增长的同时，他自身的服务能力和收益也获得了提升，并成功摸索出一套可行、仍在进化中的成长路径。
03 用心，做好每一次服务
未来可能形成的本地生活服务商生态，会非常复杂、细分，对服务商的能力也有不同侧重点的要求。
这需要服务商们更清晰地认知自己的能力和边界，也要能理解平台动向，擅用平台工具和资源，这样才能在与其他服务商的竞争中找准差异化价值，更长久地生存下去。
他的团队通过与商家的紧密合作，深入了解商家的需求和目标，结合抖音的算法机制和营销策略，为商家量身定制了推广方案，提升商家的曝光量和知名度。
私域流量可以低成本的多次触达用户的基本属性，而好的售前售后服务能带来的无限的潜在价值！
推广前他会将产品购买须知包括预约情况、使用时间、可用门店、退单手续费都仔细浏览一遍，比较特殊的在产品推广文案中标注出来。
对于产品，他会去实地探店、拍摄，将最真实的口味、体验、套餐量和环境优劣呈现出来，用自己的真实体验感对用户负责。
产品推广后，要注意用户的反馈信息，尽可能地解决用户问题，给用户更好的体验感，做好用户的留存。
在短短两年的市场开拓中，他的业务取得了显著的成绩。2022年全年GMV达到了2000万，2023年也有着平稳的发展，月均线上成交GMV为200万+。
他的成功并非偶然。2023年9月，联联科技成功入驻海安市电子商务公共中心，未来，他将借助这个平台继续在抖音本地生活这个板块发展，为商家提供更多的赋能、培训、指导、推广服务，同时也将继续拓展自己的业务领域，给更多用户带来真真切切的实惠。
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