决策作为一种领导行为,是领导者制定管理理念、落实管理措施、完成管理任务的重要前提,也是领导水平、领导能力和工作绩效的具体体现。 俗话说,做决定是对的,事半功倍,犯错误一半功半功倍,或者一无所获。 从决策内容来看,不同管理者的决策内容不同。 振兴江山社会、治国是政治家决策的内容;制定战略、打赢千里是军人决策的内容;控制市场、谋取利益是企业家决策的内容。
每个人都是决策者,需要在日常生活的各个方面做出决定。决策制定的目标,尤其是对于高管来说,就是能够完成任务通过他人完成任务并产生预期的结果。如果我们想要更好的结果,我们需要做出更好的决定,如果我们想要做出更好的决定,我们需要更多的思考。在生活中,人们经常面临许多决定,尤其是作为一个经理。管理水平越高,决策越重要。决定越大,影响越大。
四种防御策略
1、经验、数据和分析
由于个人过去的经验会影响决策时的判断,为了避免错误决策带来的重大损失,我们应该理性地分析过去的经验在当前是否实用和可用。摆脱经验主义,从仔细分析数据入手,看这个决策的可实施性如何,估计它的风险,尽量把风险降到最低。
2、团队辩论和挑战
我们可以坚持的固有观点未必是最好的解决问题方案,甚至可能是错误的,这个工作时候就需要企业引入不同的观点来进行辩论,挑战固有价值观念。做重大战略决策时切忌单独行动,一定要与团队的成员之间讨论学习之后,三思而后行。别人的意见你不一定照搬而执行,但在聆听的过程里,能够让你接受能力不同的意见、接受教育专业相关人士的数据技术分析,最终实现通过研究数据和意见来判断,自己的决策到底是否能执行。
选择谁加入团队是至关重要的,这决定了挑战的质量。 挑战根深蒂固的观点是防御措施的关键来源。 挑战过去只有公司的领导者才有发言权,让他们自己说话,提供强有力的论据,证明他们的决定将有助于公司。
3、管理
当无法通过额外数据或更多辩论解决问题时,引入管理团队机制,允许管理团队批准决策团队提交的建议。因为决策者会受到个人利益诱惑、情感依恋、误导性预先判断等因素的影响,所以没有兴趣在旁观者面前审查和批准决策权。
4、监控
监控过程跟踪决策过程,可以鼓励决策者在提出建议前仔细思考。监督监控机制的引入,可以帮助你在做决策的时候远离错误的决策。重要决策做出后,风险非常大。要减少犯错的概率,就要增加监控环节。