2022年第19期《中国经济周刊》封面
《中国经济周刊》 记者 侯隽|北京报道
戴着彩色的美瞳、成为剧本杀和密室逃脱高手、房车旅行达人……他们不仅仅是颜值控,更是产品品鉴官。
这届老年人太不一样了!
他们不仅“敢花钱”,更会生活,无论是拼单团购、来一场说走就走的旅游,还是变身自媒体博主,中国新一代银发族从基础的吃、穿、用,到进一步的娱乐、保健、养老,更多消费需求迸发,对供给端也提出了更高要求。
“我们准备好了,迎接第二青春新阶段”
“退休对很多男性来说是退出职场回归生活,对于女性来说则是打开了新世界的大门!”专门给老年人拍视频的金子对《中国经济周刊》记者说。
金子和她的小伙伴最近5年因旅拍接触了大量55岁刚退休的60后,她发现,网络上定义的“拿着丝巾爱跳广场舞的大妈”是对当今50+新女性的最大误读。
“在拍摄时,很多男性比较拘谨,女性则完全是卸下负担重塑自我。她们勇于尝试,从口红色号到发型再到包包、珠宝品牌选择,她们不仅是颜值控更是品质控。”金子说。
化妆品专柜的导购Sunny感触更深,在她的顾客名单里,55+的群体是消费最稳定、对品牌忠实程度最高的客群。
“因为一般女性在50岁以后对抗衰护肤品的要求比较高,几乎所有大牌护肤品的抗衰老产品是所有产品里最贵的、回购率最好的。像北京这样的一线城市,我们50+年龄段的女性顾客,大部分子女已独立,经济条件比较优裕,正处于第二青春阶段,因此更加注重皮肤保养,都会定期购买产品想达到美容效果。”Sunny对《中国经济周刊》记者分析。
住在北京海淀的张敏退休前是一名内科医生,女儿定居法国,丈夫也退休了。她退休的第一件事就是考取驾照,买了一辆红色的跑车给自己。
“我17岁参军,无论是进军校还是后来当军医,一直都严格要求自己,从头发到穿着全部按规矩来,谨言慎行,从不张扬个性。退休后,我终于可以尝试了,把年轻时想的都做一遍,比如3个月就换个发型,涂涂指甲,开着车去看看大好山河。”张敏表示。
考取驾照5年来,张敏不仅和先生自驾去了四川、西藏、新疆,还和3个闺蜜一起多次跨国游,先后去土耳其坐热气球,去埃及看金字塔,去以色列、耶路撒冷感受不同的文化风情。
“身边好多人都说‘没想到你竟然这么爱臭美’,其实我骨子里是个特别活泼的人,喜欢尝试新鲜事物,比如剧本杀和密室逃脱,但是以前没时间。现在我们夫妻退休金有1万多元,除了正常家庭生活开销,旅游、购物是我最大的开销,不过我可不是月光族哈,还是会节制。悄悄告诉你,我最近很喜欢肖战,之前是靳东,我今年做的最疯狂的事,就是和小姑娘们一样买了肖战代言的好多产品!哪怕不用,看着也喜欢!”张敏说道。
她特别喜欢“不念过去不畏将来”这句话,认为像他们这样的60后之前已经对父母尽孝、对子女尽责、对工作尽心,该完成的任务都已经完成。“现在我们准备好了,迎接第二春,也要体验一下偶尔任性为自己花钱、为自己而活的生活。”张敏如是表示。
产品供给暂时存在短板
越来越多如张敏一样的老年人,消费需求花样翻新,但现实产品供给暂时还存在短板。
数据显示,截至2021年底,我国65岁及以上老年人口达2亿以上,占总人口的14.2%。中国社科院发布的《中国养老产业发展白皮书》数据显示,预计到2030年,中国养老产业市场规模将高达13万亿元。
但是,目前我国老年用品产业规模与日本、美国还存在一定差距。公开数据显示,2020年,日本养老用品市场规模为5099.43亿美元,美国养老用品市场规模也达到3261.13亿美元,相比之下,我国养老产品种类相对匮乏,有效供给明显不足。例如,据中国老龄协会发布的《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》,目前全球老年用品(康复辅助器具)有6万多种,但我国仅有2000多种,邻国日本有4万多种。
众所周知,日本是全世界老龄化程度最高的国家之一,在日本消费社会研究专家三浦展的《第四消费时代》中,精确地描述了日本老人的消费特征。例如,老年男性在饮食上最主要的消费是大米、啤酒、速食品,商品上则是机车、汽车、高级手表(对年轻时候的补偿)等;老年女性在饮食上是酸奶、酸菜、保健品、红酒、牛肉、生鲜肉等,而且会大量换厨具、吸尘器、空调等家用电器,生活消费则有高尔夫、美容、高档牙刷牙膏、美瞳等。
日本的老年消费产业非常完善,产品设计也非常精细化。
记者在日本的超市发现,哪怕是一袋补充微量元素的休闲小饼干,也会按照老年人的咀嚼难度将标识划分为四类:易咀嚼、能被牙龈破碎、能被舌头破碎和不用咀嚼即可吞咽,购物体验非常好。
亟待爆发的购买力与产业品种少、产业链发展不完善是当前我国老年消费市场的主要矛盾之一。
快消专家宋亮接受《中国经济周刊》记者采访时提到了当下老年人的消费特征。“我们国家出生在上世纪60年代的新银发族消费特点独特。他们第一对消费品的性价比很看重,这就是中老年奶粉一直是100多元价位卖得最好的原因之一。第二,看重产品的功能性,因为他们的文化程度与接受程度明显高于更年长的50后。第三,对消费便捷性要求更高,比如冲泡使用、外出携带方便等。第四,对人性化服务有更高要求,现在很多中老年的营养品必须具有很强的售后服务,才能建立与消费者的链接。”
老年消费市场亟待爆发
60后们正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”的观念,他们不再依赖子女养老、忽视自己。乐意花钱买健康、买潇洒正成为现代中老人的时尚追求。因此,企业开始向银发一族示好,在产品端发力。
以乳企为例,《中国经济周刊》记者统计发现,包括蒙牛乳业(02319.HK)、伊利股份(600887.SH)、中国飞鹤(06186.HK)等多家头部乳企都在2022年半年报中表示,下一步将在银发经济市场发力。各家乳企纷纷推出新的中老年奶粉或营养产品,逐步转向关注细分营养健康需求,希望从产品“功能化”实现差异化,进而实现市场破局。
2021年,中国飞鹤就一口气推出4款成人功能性奶粉产品,主要针对中老年人对免疫力、心血管、骨骼、血糖健康等方面的需求。2022年7月和9月,澳优核心品牌佳贝艾特推出两款中老年配方奶粉,主要瞄准中老年人对免疫力和心脑血管健康的需求。蒙牛旗下的奶粉上市公司雅士利国际(01230.HK)也表示,目前已上市多款功能性中老年奶粉。
宋亮对《中国经济周刊》记者表示,老年消费市场会成为乳企下一个风口,这与日本乳业当年的发展逻辑类似。1997年之后,由于老龄化和人口减少导致消费量减少,日本明治乳业就将产品逐步向高附加值和功能化靠拢,推出一系列功能酸奶、营养饮料等,并在2017年之后,进一步推出肠胃配方、运动营养等相关产品。
“我们现在生活水平更好了,尤其是疫情让全民对健康持续关注,因此中国的老年消费品要向更健康、更便捷的方向转变。例如,食品企业可以针对老人普遍的高血压、高血糖、高血脂,推出口味、营养兼具的三低食品(低盐、低糖、低油);针对有吞咽障碍的高龄老人越来越多的趋势,推出营养丰富、易于食用消化的易食食品等,但这需要企业加大科技研发和产品创新投入,研发更多具备营养性、科学性和功能性的大健康产品。”宋亮说。
(应采访者要求,文中金子、Sunny、张敏为化名)
(本文刊发于《中国经济周刊》2022年第18期)