原标题:大丰区总工会打造24小时智能化爱心驿站(引题)
驿站“不打烊” 服务更暖心(主题)
新华日报记者 张文婧
“这里微波炉、冰箱、饮水机都有,累了随时可以进来休息,像在家里一样,工会真是为我们办了件大好事!”10月20日,在荷兰花海景区,环卫工人蔡秀凤高兴地说。
蔡秀凤所说的“家”是大丰区总工会建设的“點滴印象”户外劳动者服务站点·荷兰花海驿站,今年10月中旬,该驿站正式投入运营,面积24平方米,可同时容纳10多人歇脚,驿站无人值守,24小时“不打烊”。蔡秀凤就是这个驿站的第一批“家人”。
关注户外劳动者防暑避寒、喝水热饭、躲雨歇脚等急难愁盼问题,去年开始,大丰区总工会精心打造智能化爱心驿站3.0版本,在最初仅能躲雨歇脚的一般驿站基础上,配置微波炉、空调、冰箱、饮水机、手机充电排插、书报架、医药箱、桌椅等设施设备,打造“联网上机”的智能化全天候多功能户外驿站。
驿站不仅服务环卫工人,城管职工、外卖小哥、客货车司机、园林工人等均可以通过后台注册,扫码进入。依托互联网、物联网信息技术,协同相关智能科技公司,大丰区总工会对爱心驿站进行智能化升级,实行信息交互、数据分析、决策辅助一体化管理,户外劳动者群体通过扫码就能进站享受自助服务,全天24小时开放。
驿站按照“六有”标准建设,即有标识、有场所、有设施、有服务、有制度、有线上地图可查,逐步实现了爱心驿站从“有”到“优”的转变。积极探索建立“1+8+X”服务机制,即1个驿站、8项基本功能和延伸公共服务链条。
大丰区总工会充分发挥爱心驿站的组织功能、阵地功能,延伸公共服务功能链条,努力将服务站点打造成党的政策理论的宣传站、帮扶困难职工的前哨站、传递爱心的接力站、补充能量的中转站。
“我们将努力推动户外劳动者驿站的更新迭代,提升驿站管理服务层次和水平,给予户外工作者更多人文关怀。”大丰区政协副主席、工会主席汤云庆表示,大丰区将继续增加爱心驿站数量,计划年底前再增加10个。
来源:新华日报