首先可以肯定的支付宝不会无缘无故冻结的你的账户，平时在交易过程中可能会有一些交易流程暂时的资金冻结，比如买家付款等。但是如果你的企业支付宝账户被永久冻结，那说明你的情况是比较严重的。
想要解决问题，就要先找到为什么支付宝会冻结的你账户
一般情况下支付宝是非常支持大家使用支付宝账户的，因为大家用得越多支付宝赚的钱越多，但是大家使用支付宝就必须遵守支付宝的相关规则，还有遵守国家的法律法规。如果你违反了支付宝的规则，或者违反了国家的相关法律，那账户被冻结就不要怪别人了。
具体支付宝冻结你的账户是什么原因你可以登录企业支付宝账户，然后点击【我的支付宝】—【不可用余额：XX元】—点击后查看资金不可用的原因，一般里面都会显示你是什么原因被冻结的，当然有些理由可能比较模糊。
通常情况下，如果支付宝账户被冻结，可能有以下几个原因：
1、支付宝商户有违规行为有些商家在运营过程中可能没有按照支付宝的规则来做事情，比如售卖假货，欺骗消费者，虚假宣传等等，如果出现这些行为之后被用户投诉，那支付宝在核实之后是有可能把企业的支付宝账户给冻结掉的。
解决办法：遇到这种情况之后，你首先要跟支付宝客服沟通好，如果问题不是很严重，那支付宝在冻结一段时间之后说不定可以给你解冻。对于这种情被冻结的资金，除了违规所得之外，合理的部分支付宝肯定会退还给你的。
2、支付宝账户有洗钱的嫌疑现在很多企业开通支付宝账户并不是为了好好做生意，而是别有用途，其中有些人就是利用支付宝作为第三支付支付平台，资金监管并不是很严格，资金流向也不是很明确，然后支付宝账户就成为了很多人洗钱的工具，这些洗钱的特点是频繁的有大额资金来往。但是自从2018年7月之后，支付宝已经断直连，所有交易全部纳入到网联系统当中，所以目前支付宝交易的所有资金被会被监管部门监控到。这时候是很容易识别出洗钱活动的，一旦支付宝账户涉嫌洗钱活动，那被永久动冻结是很正常，如果被确定涉嫌洗钱，那支付宝账户被冻结的资金可能就会被司法部门没收了。
3、支付宝账户所属企业涉嫌违法犯罪活动这里所指的违法犯罪活动涉及的面比较广，凡是法律禁止的活动都有可能涉及，比如通过违法抢占他人财产，采用诈骗等手段非法获得别人的资产等等。一旦出现这些违法犯罪学行为，那支付宝账户随时有可能被司法部门冻结，一旦冻结之后，这些违法所得就随时可能被没收，还有可能额外支付一些罚金。当然被冻结的账户里面合法所得的部分经过司法部门核实之后是可以正常退回的。
4、支付宝账户所属企业涉嫌债务纠纷现在企业之间涉嫌债务纠纷很正常，如果你欠了别人的钱到期之后不还，或者拿了供应商的货物之后到期没有支付货款，那别人在缴纳保证金之后是可以向法院申请保全措施的，一旦你的财产被保全，一般6个月之内就没法解冻，除非你主动和债务人协商解决。这种情况下支付宝是帮不了你的忙，因为他们也是按照司法部门的要求来冻结你的这账户，想要把支付宝账户里面被冻结的钱拿回来你只能通过司法程序去解决。
