雷达财经出品 文|莫恩盟 编|深海
一则“爱尔眼科医生在手术台上拳击患者头部”的视频,将贵港爱尔眼科医院推向了舆论中心。
事情不断发酵后,贵港爱尔眼科医院出面回应称,手术过程中,由于是局部麻醉,医生为避免造成感染、发生危险,情急之中用手迅速锤压提醒患者,不存在伤害患者的动机和行为。贵港爱尔眼科医院还表示,术后患者曾有误解,经医生与患者和家属解释,双方已消除误会、达成谅解。
但据红星新闻报道,患者家属苏先生向记者还原了事发经过。苏先生称,2019年12月,82岁母亲因左眼看不清到广西贵港爱尔眼科医院做治疗手术。没想到手术中遭到兼任院长的医生冯某某捶打,“不是按压的,用力捶下去的”。事后赔偿了500元,苏先生认为这种人不该做医生。
天眼查显示,贵港爱尔眼科医院有限公司为A股上市公司爱尔眼科的控股子公司。值得一提的是,据曝光此事件的博主称,此次事件中的涉事医生为贵港爱尔眼科医院的院长。另据天眼查显示,该医院去年还曾卷入医疗损害责任纠纷。
而作为涉事医院控股股东的爱尔眼科,如今已是国内民营眼科医院的龙头玩家。尽管爱尔眼科的营收、归母净利润常年保持着不断增长的趋势,但其却时常卷入争议,比如全国多地的爱尔眼科医院就曾因虚假宣传、违反广告内容管理规定、使用过期医疗器械等行为受到处罚。
医生术中拳击患者头部?贵港爱尔眼科回应系误会
12月19日,拥有200多万粉丝、认证资料显示为武汉市中心医院急诊科主任的博主“急诊向日葵艾芬”在微博发布视频及图片称,贵港爱尔眼科医院的一名医生在手术台上重拳猛击82岁患者头部。
该博主还对发布的视频予以文字补充说明,当时患者在手术台上因疼痛发出声音,但该医生不仅不采取任何方式来安抚患者以减轻患者的疼痛,相反,他用拳头猛击了患者的头部。术后,患者左眼失明,老人家属到院讨要事实真相,该医生对家属称自己没有打过。
事情曝光后,随即引发外界舆论的广泛关注,“网传爱尔眼科一医生锤击患者头部”的话题一度冲至微博热搜第二位的高位。截至发稿,该话题阅读量超过8600万,互动量达2.6万。
12月21日凌晨,处于风波中心的贵港爱尔眼科在官方微博及公众号发布关于“医生手术台拳击患者头部”网传信息的声明。贵港爱尔眼科表示,经调查了解,此次引发舆论关注的事件发生于2019年12月12日。
贵港爱尔眼科在这则声明中,还进一步披露了具体的细节:患者覃某,诊断左眼白内障,左眼晶体脱位,术前视力:光感。患者诊断明确,行左眼晶状体摘除(非正常晶体)+眼前节玻璃体切割手术。
贵港爱尔眼科称,手术过程中,由于是局部麻醉,患者有手术不耐受,伸手向上试图摸眼部,眼部附近为手术无菌区域,一旦触摸将可能造成感染,且手术正在进行中,医生为避免发生危险,情急之中用手迅速锤压提醒患者,不存在伤害患者的动机和行为。
贵港爱尔眼科强调,术后患者曾有误解,经医生与患者和家属解释,双方已消除误会、达成谅解。声明发布后,爱尔眼科董事会秘书吴士君在朋友圈进行转发并配文:“小视频”误导老百姓!医院发声,以正视听,感谢关注!
不过,贵港爱尔眼科医院发声后,爆料该事件的博主继续提出质疑。该博主发博表示,涉事医生不止一次殴打患者,也不止一个人曾跟她反馈爱尔眼科医生殴打患者的事情。同时,该博主还补充称,视频里面一间手术室同时放置两张手术床也是违规的。
据该博主透露,其目前已经就爱尔眼科医生在手术台上拳击患者头部一事向国家卫健委、广西卫健委、贵港卫健委、广西纪检委、广西职改办寄送举报信。
另据贵港市卫健委工作人员回应,目前他们已经关注到相关情况,正在调查核实中,详细情况暂不方便向媒体透露,后续调查结果出来后,会向社会发布官方情况通报。
红星视频采访到了当事人儿子,其认为这种人不该做医生。
值得一提的是,早在2020年12月,这名博主就曾以一名患者的身份将矛头对准爱尔眼科。据该博主称,2020年5月她因视力下降明显,在爱尔眼科接受晶体植入手术。但5个月后她的视力没有好转,还发生视网膜脱落。
该博主认为,自己白内障很轻,爱尔眼科没必要给她做这个手术,同时,在爱尔眼科就诊时,医生没有仔细检查其眼底,以致延误发现及治疗视网膜脱落的时机。但彼时武汉大学附属爱尔眼科医院发声明回应称,其术前检查、手术和术后复查等各环节均符合医疗规范。
此外,该博主去年1月还曾在微博晒出多张疑似爱尔眼科医院手术回扣明细的图片。后续,宿迁爱尔眼科医药发布声明称,经初步核实,目前网传的信息,该院于2019年已按照董事会相关要求进行了整改,严肃处理了违规员工,并撤换了管理团队。
背靠上市公司,曾卷入医疗损害责任纠纷
雷达财经通过贵港爱尔眼科公众号了解到,贵港爱尔眼科关联公司为贵港爱尔眼科医院有限公司。
天眼查显示,该公司成立于2015年5月,曾用名为贵港吉光眼科医院有限公司,注册资本达2823万人民币,经营范围为医疗服务。该公司由何伟亮担任法定代表人,同时何伟亮还在该公司担任执行董事兼总经理职务。
自2015年算起, 贵港爱尔眼科落户贵港已有7年时间。11月25日,贵港爱尔眼科医院刚刚举行了7周年庆典感恩答谢会。据贵港爱尔眼科披露的数据显示,7年时间贵港爱尔眼科已累计为超过1万例患者解决近视问题。
雷达财经从官网获悉,贵港爱尔眼科医院医院设有八大专科门诊,拥有专业的眼科专家团队,配备副主任医师5名、主治医师5名,包含博士、硕学士等眼科专家,更能共享集团医院的众多国内外知名的眼科专家,全面开展眼科疾病和近视手术等专业项目。
博主“急诊向日葵艾芬”在其发布的微博中称,卷入此次事件的涉事医生冯X强为贵港爱尔眼科医院的院长。据贵港爱尔眼科官网显示,冯X强目前担任贵港爱尔眼科医院院长,其职称为副主任医师。
据介绍,冯X强从事眼科工作将近20年,具有丰富的各类眼科疾病诊疗经验及娴熟精湛显微手术技巧,擅长近视眼激光手术、ICL近视手术、眼底病、视网膜脱离及眼外伤诊治及手术。
而贵港爱尔眼科医院有限公司身后共站着三名股东,它们分别是爱尔眼科医院集团股份有限公司、贵港众目医疗投资合伙企业(有限合伙)、桂林视线医疗投资中心(有限合伙)。天眼查显示,前者分别持有该公司91.77%、6.58%、1.65%的股份。
其中,爱尔眼科医院集团股份有限公司持股比例最高,是贵港爱尔眼科医院有限公司的控股股东,而这家公司正是A股上市公司爱尔眼科。
天眼查显示,2022年,贵港爱尔眼科医院有限公司曾因医疗损害责任纠纷被人告上法院。相关案号为(2022)桂0802民初5751号,法院为贵港市港北区人民法院。
此外,2021年1月,贵港爱尔眼科医院有限公司还曾因违反《消毒管理办法》被处罚,具体处罚内容显示该院手术间环境空气微粒数检测结果,门诊治疗室治疗台、专家门诊看诊台的物体表面菌落总数检测结果,医务人员的卫生手消毒菌落总数检测结果等不符合相关规定标准。
同年2月,贵港爱尔眼科医院有限公司还曾被贵港市港北区人民法院列为被执行人,执行标的10.4万元。
爱尔眼科飞速扩张,屡次卷入争议
此次事件引发外界广泛关注后,作为贵港爱尔眼科医院有限公司幕后的控股股东,A股上市公司爱尔眼科也被推到了聚光灯下。
爱尔眼科创始人陈邦,其经历可谓丰富。公开资料显示,陈邦系湖南长沙人,年轻时当过兵、做过器材代理,还在海南炒过房。90年代初期,陈邦来到海南做椰汁批发生意,赚了人生第一桶金。后又投身当时火热的海南房地产开发大潮,不过在1994年赶上海南地产泡沫破灭,陈邦的生意遭遇失败。
而陈邦的重新崛起,和莆田系民营医院的发展路径有十分相似的地方。有消息称,一位靠给医院租赁眼科治疗仪器为生的邻居,给了陈邦进入医疗领域的启示。那位邻居与上海第六医院合作,引进国外先进设备和技术在上海第六医院做白内障手术。
据陈邦家乡媒体《长沙晚报》报道,1997年,陈邦倾尽3万元积蓄,利用融资租赁等手段,引进先进的眼科医疗技术和设备,采取“院中院”的形式与公立医院合作。依靠公立医院的优势资源,陈邦几年时间再一次完成了资本积累,孵化了庞大的爱尔眼科帝国。
据了解,爱尔眼科作为专业眼科连锁医疗机构,主要从事各类眼科疾病诊疗、手术服务与医学验光配镜,目前医疗网络已遍及中国大陆、中国香港、欧洲、美国、东南亚,奠定了全球发展的战略格局。
雷达财经注意到,在爱尔眼科发布的2023 年半年度报告中,也提到了贵港爱尔眼科医院有限公司。半年报显示,该公司期初余额(账面价值)为5257.4万元,期末余额(账面价值)同样为5257.4万元。
而梳理爱尔眼科近来的财报,其业绩走势较为稳健。东方财富数据显示,自2007年以来,爱尔眼科的营收便始终保持着同比增长的态势。这期间,爱尔眼科的营收从2006年的1.91亿元一路增长到了2022年的161.1亿元。
与此同时,爱尔眼科的净利润指标也一直走在上坡路上。2007年,爱尔眼科归属于母公司股东的净利润为1459万元,到去年爱尔眼科归属于母公司股东的净利润已经攀升到了25.24亿元。
今年上半年,公司实现门诊量726.95 万人次,同比增长31.19%;手术量达60.78万例,同比增长36.62%。截至今年上半年末,爱尔眼科旗下的境内医院数量达229 家,门诊部达168 家。
今年前三季度,爱尔眼科录得160.47亿元的营收,与去年同期相比实现22.95%的增长;同期,爱尔眼科归属于母公司股东的净利润为31.81亿元,同比涨幅为34.97%。
为了完善区域市场布局,形成规模效应,进一步深化在全国各地的“分级连锁”体系,进而巩固和提升公司的领先地位,11月末,爱尔眼科发布公布称,公司拟购唐山爱尔、衡东爱尔等7家医院部分股权。
雷达财经进一步梳理发现,这其实并非是爱尔眼科年内首度出手进行收购。今年1月,爱尔眼科将14家医院收入囊中。9月,爱尔眼科又发布公告称,拟以8.6亿元的收购总额一次性收购19家医疗机构。而爱尔眼科近些年可以实现飞速扩张,一定程度上也受益于体外孵化、收购兼并的途径。
不过,爱尔眼科也在12月8日举行的投资者关系活动上表示,尽管公司总体量目前已是全球最大,但距离成为行业天花板尚远,无论是境内还是境外,都有广阔的增长空间。
就境内市场而言,爱尔眼科现有医院或中心还有很长的路要走。以目前公司单体收入最高的医院,如武汉爱尔、长沙爱尔、成都爱尔、辽宁爱尔等为例,前者与北京同仁医院、广州中山大学中山眼科中心、上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院等中国最顶尖公立眼科医院相比,还有很大的增长空间。
与此同时,爱尔品牌下(上市公司+并购基金)整体院龄结构较为年轻,开业小于等于五年的医疗机构约占 3/4,这部分医疗机构医疗标准很高,但从收入角度看,“相当于是幼儿园和小学生”。
就境外市场而言,目前爱尔眼科已在欧洲、东南亚、美国等地有所布局。不过,境外眼科医疗行业高度分散,虽然爱尔眼科旗下的境外机构在当地已有较强影响力,如欧洲分支机构巴伐利亚眼科已是欧洲最大规模眼科连锁机构,但其市占率并不高,即便在其发源地西班牙,市场份额也仅占不到 20%,提升空间较大。
此外,被外界视为民营眼科医院龙头的爱尔眼科,也曾多次引发争议。据媒体报道,2020年1月末,太原爱尔眼科医院就曾因无发热门诊却公开募捐N95口罩且客服脏话回应质疑的消息,引发外界热议。2020年7月,爱尔眼科在多个公众号上宣称“裸眼视力将纳入中考评价指标”,而后却被教育部辟谣。
另据天眼查信息显示,全国多地的多家爱尔眼科医院曾因医疗损害责任纠纷被起诉,还有因虚假宣传、违反广告内容管理规定、在生产经营中以次充好等被行政处罚。
比如,去年1月,安康爱尔眼科医院有限责任公司因行政违法被汉滨区卫健委给予警告、责令改正并罚款1.15万元;同年2月,重庆万州爱尔眼科医院有限公司因使用过期医疗器械被重庆市万州区市场监督管理局罚款2万元。
同年3月,来宾市爱尔眼科医院有限公司因使用过期医疗器械被来宾市市场监督管理局罚款25000元。同一个月,许昌爱尔眼科医院有限公司违法发布广告被许昌市市场监督管理局罚款3万元;淮北爱尔眼科医院有限公司因利用虚假的标价形式、诱导消费者与其进行交易,被淮北市市场监督管理局没收违法所得520元并处罚款1560元。
另据爱尔眼科发布的财报显示,截至去年年末,集团境外子公司年内与患者发生的医疗纠纷事项,已计提预计负债约119万元。
频频卷入负面风波的爱尔眼科,后续要如何在跑马圈地的同时逐步远离争议和是非?雷达财经将持续关注。