真正好的领导做工作,能让下属不知不觉去做事,而且越干越有劲儿;而有些领导做工作,总是让下属不安、焦虑、消极、甚至总想跟领导对着干。
不夸张地说,现实中绝大多数领导对领导这件事,存在大量的误解,甚至连领导工作应遵循的基本原理都不清楚。
本文重点分享5条领导工作应遵循的基本原理,大家可以自行判断或甄别身边的领导。
01 系统原理:领导工作要有系统、制度、流程和规范,不可只抓局部或有所偏废
领导工作应遵循的基本原理第一条,是系统原理。
所谓系统原理,是指工作中任何事物和问题都不是单一存在的,领导工作要有全局的概念和视角,领导工作要有系统、制度、流程和规范。
在现实中,违背这个原理的领导,通常有以下表现:
认为领导工作就是发号施令、就是想办法让下属听话、照做
认为解决问题,就是解决制造问题、提出问题的人
认为解决意见,就是解决产生意见、提出意见的人
认为自己有特权打破任何规则,可以特殊照顾某人,或特赦某人的错误
认为只要抓住某一点,就能把管理工作做好
认为很多问题就是局部、特殊情况,按住了就没事了
认为管理很复杂是因为不懂,自己通透了管理其实就那一两个关键点
领导工作如修车,真正懂修车的师傅对车辆故障现象和原因有一个系统性的认知,能够通过直觉来快速定位故障原因。
而半桶水的修车师傅对故障与原因的认知是硬性关联的,要通过排除法逐一去找原因,找的过程还会发现新的问题,于是越搞越复杂,最后花费力气不少,或能解决故障但维修成本很高,或根本解决不了。
在领导工作中,人、事、物只是基本元素,事物的运转、管理的施行、人心的浮动,都有自身的一套系统。
领导工作必须是系统性的,不能是固化的意识、思维、方式,否则就会像半桶水的修车师傅,即便做好了领导工作,管理成本也会很高。
不懂系统原理的领导工作,最终都会遭遇管理的天花板,被各种事务困在领导岗位上,想做任何改变、提升,都会是白费力气。
02 人本原理:抓住人心人性是领导工作的核心,领导工作不能违背人心人性
领导工作应遵循的基本原理第二条,是人本原理。
所谓人本原理,是指“人是工作的主体”,也是所有问题的根源,抓住人心人性才是领导工作的核心,其他规则、制度、流程、标准的制定,都要在充分考虑人心人性的基础上去制定。
在现实中,违背这个原理的领导,通常有以下表现:
专注做事,而忽略了以人为本
强调官本位,一味要求下属听话、照做
不做现实情况的调查,拍脑袋立规则、定制度
管理上照本宣科、僵化执行,缺乏对人的关怀
对人缺乏真诚,把人当做工作、棋子
反人性管理,管理上不考虑人情世故,过于冷酷无情
用感情代替管理,让规则、制度形同虚设
人本原理是把双刃剑,用好了所向披靡,用不好伤人伤己。
成熟的做法是以共同的利益为核心打造规则,管理以规则为根本进行展开,用共同的规则和管理来谋求共同的利益,进而得到共同的情谊。
管理要抓住人心人性,要考虑人情世故,也要建立规则制度来约束人性,管理的艺术就在于对人心人性的把握,对人治和法治尺度的掌控。
03 科学原理:领导工作要建设科学管理体系,这是科技强国强企的基础,不可抱残守缺
领导工作应遵循的基本原理第三条,是科学原理。
所谓科学原理,是指管理上要有制度、流程、规范、标准,要有科学管理体系,这是科技强国、强企的基础。
在现实中,违背这个原理的领导,通常有以下表现:
长期在管理上没有规章、制度、流程、规范、标准,属于管理上的裸奔
有规章、制度等,但缺乏执行监督和相应的奖惩,形同虚设
领导本人有绝对的特权,是规则的破坏者,让规章、制度失去了作用
制度、流程、规范过于陈旧、僵化,跟不上发展的需要
遇到问题了就抓制度,问题缓解了就疏于管理
一任领导、一任规章制度,管理上缺乏迭代、传承
我们在科学管理上起步较晚,可以说国内企业应用的科学管理绝大多数引自国外科学管理体系,我们本土的科学管理体系极少,成熟的就更少。
但这并不是我们在领导工作上不遵循科学原理的借口,事实上我们确实更擅长拿来主义,所谓它山之石可以攻玉,不管科学管理源自哪里,只要适用就可以!
04 因果原理:领导工作要尊重因果,不能自欺欺人,善始才能善终,不可杀鸡取卵
领导工作应遵循的基本原理第四条,是因果原理。
所谓因果原理,是指任何问题背后都有原因,任何原因背后都有其根源,尊重因果不要自欺欺人。
在现实中,违背这个原理的领导,通常有以下表现:
目光短浅,缺乏长远眼光,只重视眼前利益,专断独行不顾后果
耍小聪明,玩套路,既想让马儿跑,又不想给马儿吃草,还想让马儿听话、感恩
以势压人,得势时不顾人,理亏时还不饶人
杀鸡取卵,总要想办法让自己得利,不考虑其他,哪怕留下一个烂摊子
俗话说善始善终,凡事有好的开始,才会有好的结果,过程中认真对得起事情,才会有好的结局。
领导工作最忌讳的是对权力的滥用,既想要好的结果,又不想相应地付出。
领导工作如果利用权力做威压甚至做交换,或能一时得利,但终归是管理上的自寻死路。
05 目标原理:领导工作须以结果和效率为追求目标,不忘初心才能始终如一地贯彻管理
领导工作应遵循的基本原理第五条,是目标原理。
所谓目标原理,是指领导工作应以结果和效率为追求目标,而不是以满足领导个人喜好或私欲为追求的目标。
在现实中,违背这个原理的领导,通常有以下表现:
习惯于给团队画饼,套路人才,在兑现承诺时又失信于人
以权谋私,领导工作以谋取私利为主要目标,并以此来筛选自己人,形成利益小团体
好高骛远,不考虑实际情况,试图以求上得中的方法来逼迫团队,实际上是不接地气
丢失初心,在追求目标的路上,被其他事物迷惑,把精力放在了别处,丢失了初心和目标
领导在内心对目标的设定,是瞒不了人的,正如企业家们在商业上的野心,也是藏不住的。
领导工作以结果和效率为追求目标,这个结果和效率是以初心为基础的。
初心在,团队对领导就誓死效忠,初心不在,团队成员就开始各自打算,这是人性使然。
06 总结
领导工作看起来很复杂,其实只要顺应这些原理,就能轻松掌握。
领导工作之所以复杂,归根结底领导也是人,也会有情绪、欲望、害怕。
遵循这些原理不是让领导去做一个没有情感的机器,而是让领导做一个基本理性、善用感性、管得住人性、收得了人心的灵魂人物!
凯迪号作者:策划人子禾,灵魂人物®创始人,15年商业策划人,做企业家幕后的辅佐者