作为一个多年的销售者,在与客户不断的交谈过程当中,我也总结出自己的一些心得,就算是与客户关系再好,有些事千万不能与客户做。下面我总结了几类,
销售技巧1、与客户谈话不可与客户争论
我们与客户谈一个话题的时候,记住不要与客户争议话题,无论自己的观点正确与否,都不会对接下来的销售工作起到好的影响,不会有积极的帮助,正解的做法是跟着客户的话题观点展开一些议论,随着客户的观点一步步的将话题引导到自己的销售产品上,
销售技巧2、不说与产品性能夸大的话
同客户介绍产品的时候,不要说对产品性能夸大的话,因为我们与客户的交流不是一时的,是一个长久的合作,任何与产品性能的不符的性能,在长时间的观察中,都会显现出来,产品的好与坏客户都会知道,正确的做法是激发自己产品的优势,找与客户认同的产品优点,这样更能利与同客户的长久合作。
销售技巧3、最好不要谈论自己的隐私问题
我们自己想一下,我们交朋友是乐意交一些有能务的朋友,还是交一些没有能务的朋友呢,能想明白这个问题,你就知道我们为什么不要与客户谈一些自己的隐私东西了。我们和客户谈要谈一些积极的,阳光的话题,多说一些正能量的话,这样客户才能感觉到我们除了卖产品之外一些价值。
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