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戚薇直播卖假货?这事到底谁在撒谎?

明星直播带货,咱都看腻了,真没什么新鲜的。

毕竟这几年直播带货有多赚钱,大伙儿懂得都懂,是个人都想来分一杯羹,就连不少明星也纷至沓来,开始常驻主播间。

但是,明星带货多了,难免有人翻车。

最近,演员戚薇就陷入了直播“售假”的负面事件中。8月14日,有网友表示,今年2月自己在戚薇直播间购买的科颜氏白泥面膜是假货。

随着事件不断发酵,8月22日,戚薇在微博发声,说事件仍在调查取证中,一切尚未盖棺定论——

与此同时,戚薇工作室还发布了戚薇前去公安局报案的照片——

01 直播间售假风波

咱们先来把这事做个复盘。

2月12日,一名昵称叫“琉璃是什么璃” (简称:琉璃) 的网友在戚薇直播间购入了一款科颜氏的白泥面膜。

收到货后,琉璃意识到自己可能是买到假货了,因为她购入的白泥面膜呈黄色,而其他人的白泥面膜却是水泥色的。

她将面膜的照片上传到化妆品真假鉴定APP上,鉴定结果均为假货。

于是,琉璃在抖音上传了自己在戚薇直播间购物的全部经过,很快,她举动就引起了戚薇一方的重视——8月14日,琉璃在抖音发布动态,更新了自己与戚薇直播间客服人员沟通的录音。

客服表示,他们愿以“经济损失”为由,向琉璃支付10倍的赔偿,但琉璃需要删除之前发布的视频,并将商品退回。

琉璃追问: (你们) 承认这个是假货了吗?

客服称,并不是,但(维权)视频确实给店铺造成了一定影响。他们取回商品,是因为直播间需要将商品寄给品牌方,沟通产品情况, 直播间并不会替网友进行真伪鉴定。

最终,双方因意见不合,并未达成一致。

8月20日,琉璃再发视频,称自己在第三方平台图灵鉴定了相关面膜,结果为假货。

从AI的鉴定结果来看,该款科颜氏白泥面膜的偏假区域为膏体颜色、膏体质地、瓶体正面印刷、批号印刷,属常见高仿。

这件事越闹越大,就连鉴定机构都跳出来发文,称:

在事件被网友“琉璃是什么璃”公开发布并持续曝光后,图灵鉴定邀请5名行业资深鉴定师,对于鉴定结果进行复核。5名鉴定师的结论均一致,判断该商品不符合正品工艺。

没想到,面对此情此景,戚薇的态度倒是很刚,戚薇工作室直接发了戚薇前去公安局报警的照片。

而当事人戚薇更是直言:“相关事件我们仍在取证中,是哪家鉴定机构给我提前盖棺定论的?”

说白了,戚薇压根不觉得自己售假。

02 这里头的水太深……

现在戚薇到底有没有售假,榜姐也不敢下结论,但明星因为直播带货翻车的案例,的确是一抓一大把。

尤其是在酒水、化妆品这两个领域,更是翻车的大头。毕竟酒水、化妆品的利润大,部分产品甚至有所谓的“电商特供版”,里面的弯弯绕绕太多了。

很多中年男明星、男企业家的直播第一站,就是去直播间卖酒。

如果用一个词来形容这些卖酒的直播,那就是“夸张”——比如说当当创始人李国庆,自打跟老婆俞渝闹掰,二次创业不顺之后,就干起了直播间卖酒的活儿。

嘎子 (谢孟伟) 老早就开始在网上直播卖酒,他卖的酒也被网友编出了各种段子。比如:“昨晚喝了嘎子直播间卖的酒,遇到交警查酒驾竟然没有查出来,真是太好了。”

直播间卖酒水的套路相当简单,说白了,就是卖的贴牌酒。很多主播先去找跟茅台、五粮液在同一产区的酒厂合作,这些酒厂拥有茅台、五粮液的产地使用权,一般的老百姓还真容易被唬住。

如果说直播间卖酒的水深,那卖化妆品的水就是深不可测了,很多大牌化妆品都有电商专供和专柜版,两者成分完全不一样,但都是真品。

就拿戚薇直播间卖的这款科颜氏白泥面膜为例,在她的直播间售价是178元。而这款产品在科颜氏官方旗舰店的价格是330元,几乎差了一倍。

两者价格出现如此大的差距,要么是渠道的优势,要么可能是假货。

从戚薇一方发布的声明来看,琉璃购买的科颜氏白泥面膜是应该在“Good Price Pharmacy海外旗舰店”购买的,该店铺是抖音认证的全球购店铺。

同时,戚薇一方还给出了商品的溯源信息,称该商品的原产地及贸易地均在美国。

不过,面对戚薇工作室的“辟谣”,网友们好像并不买账,甚至有网友表示,自己在戚薇直播间买到了过期的TOM FORD口红——

还有网友称,自己买到了假的MAC生姜高光——

MAC生姜高光事件,最早可以追溯到2020年11月。

当时就有网友在微博上爆料,自己在戚薇直播间买到了假的MAC生姜高光,但是商家一直否认,于是这件事最终不了了之。

没想到,这次戚薇直播售假事件,又把这桩旧事翻出来了。

直播间售假一事,对带货明星而言,绝对是不能承受之重。尤其是戚薇的商业代言,多为时尚领域,如果售假一事属实,很有可能影响她在接下来的商业代言。

因此,无论事件怎么发展,她都必须摆出一副强硬姿态。

此前生姜高光事件中,戚薇就曾铁齿地硬怼网友:

而在最新的科颜氏面膜事件中,曝光的网友也备受争议,因为她现在给出的鉴定报告主要是通过APP鉴定图片得到的,而非实物鉴定。

所以,戚薇一方表示“相关事件我们仍然在取证中”,这话貌似也没说错。

这就好比一起罗生门事件,谁都挑对自己有利的来说,但事件的真相往往要等到最后才能揭晓。

还是先让子弹飞一飞吧!

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