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左手城市、右手产业,京东云数智供应链为政企转型“蓄势”

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

疫情常态化防控的今天,由于人们出行受限、企业之间交易往来也对传统业务线上化、数字化、智能化提出了更高要求,同时也倒逼企业加速进行数智化转型升级。

目前,国内数字经济蓬勃发展,但兼顾供应链能力和数智化技术的新型实体企业,甚至能站在产业级的高度,为传统供应链数智化赋能的企业,凤毛麟角。而同时拥有数智技术能力,零售、物流、金融、城市等丰富应用场景的京东,刚好符合了这一客观条件,因此也在产业数字化、助力实体企业转型升级上,逐渐成为行业标杆。

近日,京东云在北京举办的2022京东全球科技探索者大会之京东云峰会,就释放出了这样的信号,正如峰会上京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强所言,当下,产业数字化正由量变向质变进化,产业数字化的下一站是数智供应链。

据报道,本次峰会在主论坛之外,还有智能城市、工业互联网、数智金融、数智零售、智能服务等多个主题论坛,丰富的主题活动,将京东云数智供应链的最新推进成果,展现在大众面前。

与此同时,京东云首次展示数智供应链全景图,发布七大应用场景,四大领先技术,以及12款领先技术产品,全面展示了京东云在零售、能源、城市、金融、工业制造和大型企业众多行业最佳实践。而数智供应链未来的发展,也因此备受关注,令人期待。

数智化时代来临,供应链管理能力升级成大势所趋

据中国信息通信研究院近日发布《中国数字经济发展白皮书(2022年)》显示,2021年,我国数字产业化规模为8.35万亿元,同比名义增长11.9%,占数字经济比重为18.3%,占GDP比重为7.3%,数字产业化发展正经历由量的扩张到质的提升转变。

2021年,产业数字化规模达到37.18万亿元,同比名义增长17.2%,占数字经济比重为81.7%,占GDP比重为32.5%。这也意味着,产业数字化转型持续向纵深加速发展,而且已经成为数字经济发展的主引擎。

图源:央视网

而作为传统产业最重要的组成部分,供应链管理能力也将直接决定企业的内外部经营效率。在数字化时代来临后,供应链管理进行数字化、智能化升级,从而与整个产业数字化转型相适应,也将成为大势所趋。

「于见专栏」认为,与传统供应链相比,数智供应链是在此基础上的升维,是囊括与包含的关系,而并非是取代与颠覆。不过,与传统供应链的共同点是,数智供应链是在传统供应链基础上,通过数智化技术连接与优化社会生产、流通、服务的各个环节,从而达到优化流程、降本增效的最终目标。

而从传统产业的发展趋势来看,产业本身的发展是底层基座,而基于数智化技术的供应链,更像是其上层建筑,决定着产业、企业发展的高度与未来。因此,数智供应链进入门槛并不低,因为这是系统工程,需要强有力的产业支撑、数据支撑、基础设施支撑。

以最早布局数智供应链的京东云为例,京东成立于1998年,2003年开始转型线上,至今已有19年。而在将其物流管理、供应链管理的系统、工具、方法应用在京东平台后,也发挥了提升自身运营效率、带来规模效应的积极作用。

而且,随着数字化、智能化技术的不断成熟,京东供应链管理能力也在不断升级迭代,并通过京东云对外输出京东供应链能力和数智技术与服务

据观察,京东云的数智供应链,并非实体的供应链,而是京东云基于服务京东零售、京东物流等的供应链,所积累的数智化能力和数字化手段,这也是京东云更懂产业的数智化能力体现。

而京东之所以能站在更高的维度,为政企客户服务,得益于其借助京东零售、京东物流等基础大盘,以及19年来形成的多维度的业务形态、渗透到的复杂的供应链应用场景,并高效运转的实践。而这套领先的数智化供应链能力不仅为京东所用,更将为所有产业共享。

以京东云服务产业园区为例,目前,京东云已为全国70多个园区的5000多家企业提供智能服务,助力城市高质量发展。七大解决方案覆盖了研、产、供、销、服的供应链全流程,正陆续在产业中发挥价值。

另外,在智能城市服务渗透方面,京东云深度服务80多座城市,1800多家大型企业,195万多家中小微企业。围绕供应链场景和数智技术深度融合,一手上云、一手上链,已经成为企业高效转型、重塑韧性的最佳路径。过去一年,京东云更是实现超过110%的高速增长,数智供应链逐渐成为京东云的服务特色。

因此,基于对产业的观察和服务客户的沉淀,京东云提出:“产业数字化的下一站是数智供应链”。尽管提出产业数字化概念的并非只有京东,但是其它大厂多数都是针对企业进行数智化转型痛点的单点突破。

例如,有些云服务厂商,只能解决企业客户信息存储、数据分析的问题,也有些数字化系统,瞄准的是如何进行终端用户的高效率营销,实现服务交付的线上化。这样的服务属性,更多的是体现其工具型能力,但是在给产业、企业真正进行数智化变革方面,显然远远不够。

对比产业数字化的发展历程,就可以对数智供应链所需要具备的能力窥见一斑。据观察,迄今为止产业数字化已经历两个阶段,第一阶段是以信息化解决了数据获取的从无到有,第二阶段是以数据中台推动了信息从分散到集中,开始释放数据价值。

因此,目前单点数智化规模已经到了极限,数智供应链可以借助产业的全链路升级,实现数智化的社会规模扩张,提升整体社会的生产效率,为产业重新塑造全球竞争力。

不仅京东,从国家层面来看,不管是一带一路,还是全国统一大市场的建设,都处处体现着数智供应链的产业价值。

相比其它企业布局数智化而言,京东云的布局,更能体现出数智供应链管理能力升级的全面性,以及生态化特征。一方面,通过数智化手段帮助客户解决供应链的上各环节的问题,降本增效;另一方面,用供应链的管理思路去驱动整个产业数智化发展进程,增强稳定性和韧性。

因此,仅有供应链数智化的技术、系统、方法、工具,显然尚不足以发挥其提升企业经营效率、供应链管理能力的真正价值,而谁能在这方面全方位的结局企业供应链数智化的问题,也将有望成为行业的风向标、领头羊,也会成为企业转型合作的首选。

“未来产业竞争不靠单一优势,而是靠产业效率”,京东云总裁高礼强在峰会上这样阐述供应链管理能力的潜在价值。

深入产业赋能数智供应链,京东云成更懂产业的“云”

再好的技术与方法,终归要回归到落地应用,才能彰显其经济价值与社会意义。而在数智供应链落地方面,京东云躬身入局,已经打造出了若干值得行业借鉴的样板工程。

首先,依托京东供应链管理资源的基本盘与行业现有规模,令其布局的七大场景,得到产业印证,并在此基础上让数智供应链应用能力不断升级。

正如京东云总裁高礼强所言,以供应链管理思维推进产业数字化是最高效方式。而京东云正是依托这样的资源与管理思维,正在形成规模效应。

图源:京东云峰会,京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强

众所周知,工业品的采购管理异常复杂,借助数智采购,京东已经为100多个品类、5000多个品牌,管理着超5000万SKU,实现采购全链路数智化;以协同研发为例,目前,京东C2M服务已覆盖超70个一级品类,与近2000家知名品牌达成合作,极大加快了新品开发速度、提高了新品开发成功率。与此同时,依托京东云的数智实现采购全链路数智化技术产品,实现采购全链路数智化也便成为了可能。

其次,先进的数智技术与产品,是构建数智供应链的基层建筑、基础设施。本次峰会上发布的京东云混合多云操作系统云舰2.0、京刚2.0、以及16大领先技术产品,包括京东智能客服言犀2.0、多模态数字人、工业互联网三大智能平台,便是京东在技术沉淀、供应链数智化方面长期积淀、厚积薄发的印证。

据了解,京东云在峰会上首次发布的四大数智供应链技术,包括京东超级物联平台、超级自动供应链、智能机器人仓调度系统以及超大规模计算集群天琴α。这些领先的技术支撑着京东全球供应链的高效运转,创造了超千万SKU,30.2天的世界级库存周转。

而会上还发布的京东智能客服言犀2.0、多模态数字人、工业互联网三大智能平台,也将借助领先的知识图谱、多模态交互等人工智能技术,为产业提供更高效的智能服务,并以智能服务能力打通数智供应链最后一公里。

再次,京东云在各个产业、行业、场景的应用案例无数,并斩获颇丰,足以让京东云成为最懂行业的云。

例如,在这次峰会的智能城市主题论坛上,中国信息通信研究院产业与规划研究所联合京东科技,正式发布《数实融合 产业赋智——城市数字经济发展实践白皮书》,京东云首发“JDT城市数字经济服务体系”。

据观察,除了在智能城市落地外,京东云数智供应链的应用十分广泛,覆盖的应用场景也可谓包括万象。而京东云对外输出的数智供应链能力,包括数智化基础设施,以及覆盖数智采购、协同研发、智能制造、全域营销、价值服务、供应链一体化等全链路业务场景的产品和解决方案。

目前京东云数智供应链能力已经渗透工业互联网、数字金融、数字零售等各大热门产业,并依托智能城市进入“深水区”,相关应用案例也不计其数。

例如,在工业互联网应用方面,常州市钟楼区工业发达,有大量的制造企业,京东云与智云天工联合常州移动共同为钟楼区打造了5G+AI工业制造云平台,即常州“超级虚拟工厂”,能够快速将区域产能有效聚合,从产能结构进行有效优化和提升,实现产业结构转型升级。

难能可贵的是,截至2021年底,超级虚拟工厂已成功接入区域内300余家工厂的30,000多台设备,并成功消化大量剩余产能,直接拉动就业2000余人。

以常州格力博公司为例,依托“超级虚拟工厂”快速研发出洗拖一体机新品,对现有生产线进行智能化改造,并创建了“一芯家”新品牌。新款的洗拖一体机在短短几个月内接到5万余台订单,销售额预计可达1.2亿元。

而在数字金融方面,民生银行与京东云合作,借助京东生态体系,大同线上线下生活消费场景。在京东618年中购物节场景举办“聚惠民生”618民生银行专场营销,对于用户新增及活跃度均有显著提升。通过面向新老用户首绑卡优惠、大额神券,及线上线下丰富营销权益,民生活跃客户量同比增长73%,新增绑卡量同比增长216%。

除了赋能新型产业外,京东云在服务传统产业进行供应链管理升级,实现智能制造、基础设施数智化,以及原料采购、产品销售等关键业务链的数智化方面也有诸多案例典型。例如,京东云与北汽集团在公有云、1 个专有云、2 个OpenStack 平台方面的合作。

与此同时,京东云助力尚品宅配开启个性化家居的规模化设计,将软件技术应用在看似传统的、流程繁琐、供应链链条复杂家居行业,获得家装消费者的一致好评。

由此可见,京东云从底层的技术、产品,到上层的应用与服务,是一套完整的生态闭环。更是其创立5年以来,垂直深耕的结果。而有了产业积淀,京东云也成为了更懂产业的云,其社会应用价值与商业价值,更是不可估量。

结语

在智能化、数字化时代大潮来临时,各行各业的数智化转型已经成为了不可逆转的大趋势,而综上所述,基于城市、产业的数智化,其根本在于整个供应链体系的数智化,而产业数字化的下一站是数智供应链。

京东云在数智供应链上的前瞻性布局与精准定位,无疑是吹响了传统产业彻底进行数智化变革的号角。

我们有理由相信,未来的数智供应链,也将为传统产业加速数智化转型,带来更大的势能与动能,更将大有可为。

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