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家政公司应该如何给月嫂划分等级?主要根据以下5点

现在许多家庭在女性产后都会请月嫂,所以大家对于月嫂都不陌生,一些条件好的家庭,会点名要求要求要经验丰富、技术专业的金牌月嫂。

为了推出符合每一位客户需求的月嫂,很多家政公司都会根据各类指标把月嫂划分等级,方便和雇主配对。 那么家政公司究竟应该如何划分月嫂等级呢?今天就让我们来一起了解一下,主要有5点~

1、月嫂的工作年限

这个要看月嫂何时获得的证书,以及实际的工作年限 ,可能一些月嫂在刚开始服务过一段时间,但是月嫂证没有拿到手,所以既要看什么时候取得的证书,也得看实际工作时间。

一般级别越高的月嫂,资质越深,工作年限也越长,这点很好理解。 比如二等星级月嫂至少要三年月嫂经验,四星级月嫂至少要五年月嫂工作经验,五星级月嫂至少要六年月嫂工作经验。

2、月嫂服务家庭的数量

这个要和工作年限稍微做下区分,这点主要看月嫂带过几个宝宝,或者实际服务了几个家庭 ,因为有一些月嫂虽然工作年限长,但是经常会有长时间的空档期。

月嫂服务的家庭越多,遇到的各类护理难题、突发事件也会越多 ,可能除了照顾好新生儿和产妇之外,还得能够为产妇进行心理疏导等,这就非常考验月嫂真实水平、反应能力以及责任心。

3、月嫂的好评率

由于现在互联网家政的流行,客户对于月嫂的评价更加透明和方便,这也督促着每位月嫂的服务态度。 所以家政公司要做好这方面的记录,鼓励客户对月嫂的服务进行评价,一方面可以鼓励月嫂本人,还能激励其他月嫂,另外一方面,也有利于后续客户的选择。

一些和客户处的好的月嫂,在离开的时候,雇主还会很感激很舍不得月嫂,会写一些感谢信甚至还会亲自送锦旗过来,这对于月嫂来说,是很大的荣誉一定要做好宣传和记录。

4、月嫂持有的证书种类

月嫂持有的技能证书除了基础的母婴护理以外, 一些月嫂为了更快找到工作或者找到高薪工作,还会学习考取一些其他证书,比如催乳、小儿推拿、产康、育婴等一类证书。

对于这类技能证书多,积极向上、提升自我的月嫂,要多多鼓励,提升等级。 比如四星级月嫂就必须要需要具备一定的早教知识,能够进行常规服务工作与护理;而五星级月嫂除了具备一定的早教知识、能够进行常规服务工作与护理之外,还要能够为产妇搭配营养餐,帮助产妇尽早恢复。

5、学习能力

对于一些积极参加公司回炉培训以及热衷于自我提升的学习能力的月嫂,也应当充分鼓励。 一般这类学习能力强的月嫂,要么很年轻,要么很有天赋,都是值得培养的好苗子。

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