这是个“很鸿蒙”的搜索，它为沉寂已久的搜索市场，带来了新的变化和生机，也在支撑鸿蒙站上万物互联的高地。
文｜赵艳秋
编｜周路平
女儿的歌舞剧排练快要结束了，父亲准备出门去接她。
他是一位视障人士，但通过手机上的视觉识别，他选择了一件衣架上的棕色外套。他在路上遇到一辆白色餐车，手机的视觉识别告诉他，里面有女儿最喜欢的棒棒糖。他买了棒棒糖，到了排练教室外，此时的手机检测到女儿的脸出现在屏幕右侧中心，他顺势按下快门……
这是华为HarmonyOS 3及全场景新品发布会上展示的温馨一幕。视障人士借助手机上的视觉识别及背后的搜索技术，毫无障碍地完成了这一切。“科技不让任何一个人掉队”，一直是大家的美好愿景，这是科技的魅力，也是科技公司的善意。
7月底，华为推出HarmonyOS 3，而鸿蒙背后强大的搜索能力，也随之浮出水面。这个看似“古老”的市场，在鸿蒙万物互联的生态和跨端、万能卡片等技术的加持下，华为的搜索引擎能力，形成了一种“很鸿蒙”的体验。
01
不一样的搜索
这是鸿蒙上市的第三年。它在不断刷新成长速度，搭载HarmonyOS 2的华为设备已经突破3亿台，鸿蒙生态企业产品发货量超过1.7亿。这意味着全球搭载或支持鸿蒙的设备已接近5亿台。HarmonyOS 3又进一步扩容了支持的设备种类。现在，小到耳机，大到智能汽车，华为用这套操作系统将万物连接在一起。
这与我们熟悉的安卓和iOS的定位不同。而鸿蒙背后的搜索，已跳出传统的电脑和手机搜索框，进入到万物之中。平板电脑、智慧屏、音箱、打印机、汽车、手表、按摩椅、灶蒸烤一体机、智能眼镜......我们周边的智能设备正成为一个超级入口，让搜索变得无处不在。
在鸿蒙生态下，出门前我们向音箱询问天气，在路上唤醒耳机下单叫车，在餐厅里扫描菜谱获得菜的热量值；在装修时，我们戴上AR眼镜，搜索选择家具，“放置”到房间中，预览效果，做出决定。鸿蒙生态下，通过搜索技术支持的意图识别，能为我们带来便捷、随手可得的服务。
智能终端越来越多，但并不是每个终端都有大屏幕、超强运算能力或丰富的应用生态。鸿蒙利用分布式技术，组成超级终端，让用户能自由调用每一种设备的优势能力，而搜索也随之带来独特的跨端体验。
智慧屏与音箱可以组成一个超级终端。“小艺小艺，我要看大黄蜂。”用户发出指令，智慧屏找到了这部电影。随后智慧屏内的音响和音箱可以组合起来，让用户观影时，享受立体环绕音效。夜深人静时，智慧屏又可以连上耳机，让用户独享家庭影音。
这种体验随着新品类的增加而丰富。当用户回到家门口时，智能门锁可调用旗舰手机的3D深感摄像头和人脸识别技术，开门就像解锁手机一样便捷安全。
超级终端不仅能实现设备组合，还能让内容和服务在不同设备间流转。用手机搜索而来的网文，可以流转到墨水屏上，给用户提供不受打扰、更加护眼舒适的阅读体验。找到一首好歌，与朋友分享，不用再像过去那样把一对耳机中的一只给好友，而是通过鸿蒙的播控中心搜索身边好友的耳机，对方确认后，两个人可以带上各自的耳机，沉浸在同一首美妙的歌曲中。
鸿蒙也给搜索带来了设备互搜体验：在华为MateBook X Pro 2022上，已经可以跨端去搜索同一华为帐号下的手机、平板等设备上的资料，而鸿蒙为搜索在不同设备间架起了一座桥梁。
数智前线获悉，在不久之后的版本升级中，鸿蒙手机也可以反过来搜索电脑和平板。
用户越来越依赖这些多元化的搜索，业界称其为“多模态搜索”。调研机构Gartner的数据显示，2020年，30％以上的搜索不需要屏幕；另一调研机构ComScore的数据显示，50%的用户开始使用语音搜索；而ViSenze的市场调研数据认为，62%的千禧一代觉得，视觉搜索比其他数字购物技术更具吸引力。
在这些场景中，搜索也已不再是一个单纯寻找信息的工具，它能够提供服务。而鸿蒙提供的万能卡片，帮助用户通过搜索直达服务，实现即捜即用。
02
不可或缺的搜索服务
全球绝大多数硬件厂商都没有做搜索引擎，大家依赖于谷歌在安卓操作系统上提供的全套服务（GMS），其中包含了谷歌搜索、地图、YouTube、Gmail等流行服务，华为也不例外。
但在2019年美国发布禁令一年之后，华为在海外推出自己的搜索引擎花瓣搜索，以填补这一缺口。毕竟没了搜索，用户连基础的信息查询需求都无法实现，最基本的服务得不到正常使用。
而从演进来看，当下的网络正从一个基于手机和PC的线上信息仓库时代，进入全连接、全智能的感知与服务时代。根据全球移动通信系统协会（GSMA）的预测，2025年入网的全球物联网终端数量，将达到250亿个。我们每个人、每个物体都将相互连接，以数字化的方式呈现在网络之中。
对于网络的进化和升级，传统操作系统已力不从心。由于业界此前为电脑、手机、汽车等迥异的设备，分别提供了不同的操作系统，导致设备之间的互联和控制变得很复杂，用户体验也很割裂。
新一代物联网操作系统应运而生，而搜索也要随之被重新定义，毕竟搜索和操作系统，历来是相伴相生的。
从历史演进看，谷歌虽然以搜索起家，但因为搜索提供了人们通向互联网世界的桥梁，谷歌被认为扮演了“互联网操作系统”的角色，并迅速崛起。几年之后，谷歌借移动互联网的兴起推出了安卓，实现了操作系统和搜索“任督二脉”的融通。而在谷歌崛起时，正处于巅峰的微软和雅虎，在布局上要么晚一步，要么有缺位，导致了他们或阶段性掉队，或失去了大发展机遇。
搜索引擎不仅与操作系统密不可分，在移动互联网时代，它的能力范围进一步跃升，几乎每一个互联网应用背后，都离不开搜索能力的加持。谷歌的地图、TikTok的短视频、亚马逊的电商，从出行的线路规划到视频流的智能推荐，再到电商的千人千面，没有一项应用背后离得开搜索引擎。
正因为如此，无论是布局操作系统的企业，还是提供互联网服务的大企业，无一例外都具备搜索引擎能力。
从这个意义上讲，鸿蒙要在万物互联时代站上高地，也必须具备搜索能力。搜索不仅在鸿蒙大生态下，扮演连接用户和服务的一个超级入口，还在鸿蒙应用如万能卡片等背后，提供必要的支撑。搜索引擎俨然成为不可或缺的根服务。
03
“鸿蒙化”的搜索是如何打造的
这个“很鸿蒙”的搜索，看起来轻松、用起来便捷，实则是华为鸿蒙生态和坚实技术实力，在背后做支撑。
比如，多模态交互为用户带来方便，越来越多的人使用视觉搜索和视觉翻译。他们在博物馆观看梵高或莫奈的一幅画作时，拿手机扫一扫，视觉搜索会帮他讲解这幅画的背景，视觉翻译会将作品旁边的文字转变成游客的母语。
这背后，技术研发不容小觑。谷歌曾为此收购了很多西班牙文图书馆，目的是训练机器更好地理解西班牙文，最终它的英语和西班牙语的翻译，准确率达到99.8%。
在华为，搜索团队和2012实验室的研究人员，不断将更好的自然语言处理模型（NLP）和视觉识别模型（CV），应用到视觉翻译中。这带来了显著的效果。比如，中东的阿拉伯文字类似中国古代的阅读习惯，是从右往左读，而阿拉伯字母长得也很像，要通过字母上下方的点来区分，现在不少工具翻译得很机械。利用CV文字识别并结合机器翻译技术，华为视觉翻译做到的结果，比一般工具更准确而自然。
除了视觉，语音搜索也变得越来越基本。比如一些线上问诊系统设计的不太友好，医院科室划分过细，复杂的诊疗流程都让老年人望而却步。而加入了语音识别和搜索，能引导老人更方便地就诊，帮助老人迈过医疗健康的数字鸿沟。
为了提升搜索的多模态技术能力，人工智能技术是重要推力，而它可比谷歌当年决定搜索排序的PageRank算法，要复杂得多。在人工智能技术上，华为自然不会缺席，进行了从前瞻技术到实用技术的全方位投入。
在前瞻领域，华为正在展开包含机器如何认知世界、人的意图和智能、如何理解人的生理学模型、人机接口等战略研究。
通过这些研究，搜索技术在自然交互、对话系统、意图识别、视觉识别等上在不断提升。
不仅是多模态，搜索也需要与场景结合，对用户行为进行分析，才能提供更有价值的服务。
在一个案例中，用户在中午12点搜索“牛排”，鸿蒙背后的搜索引擎猜测，他大概率是想找家牛排店吃饭。于是，在前几排的搜索结果中，为他优先展示附近商圈中打折的牛排店，以及口碑较高的店铺。但如果用户搜索的是牛排图片，搜索引擎会判断他此时大概率是在烹饪牛排，会优先提供牛排制作信息。
在这样庞大复杂的搜索背后，要消耗大量的计算资源。华为过去数年在计算技术和云计算上的投入，让华为在计算性能和效率上、在规模支撑上具备一定优势。从算力规模上看，华为云已成为中国市场第二大、全球第五大云计算服务商。
在鸿蒙生态下，现在，每分钟都有成千上万的设备连入网络。同时，人工智能技术编织的各种模型也在不断进化，人类的潜力和机器的能力正在形成共生关系。在万物互联的生态下，由于服务分散在越来越多的设备和应用中，鸿蒙为用户实现了全新服务提供方式——服务卡片，让服务尽量减少中间环节，直达用户。搜索成为背后的必要支撑。
鸿蒙的服务卡片，是手机应用的一种新形式。与安卓和iOS定义的App不同，它能提炼一些服务中的必备功能，以卡片形式存放在手机上，用户不用再下载大而全的App。比如，用户需要出示“健康码”，采用HarmonyOS 3的华为折叠屏手机上，在负一屏有健康码“一屏双码”入口，它免除了点开微信/支付宝App、调出小程序等多个步骤，还能同时显示健康码与行程码，做到服务的“一步直达”。
根据相关统计，全球每天有60亿次搜索，其中已有10%直接落到服务上。而HarmonyOS 3，在搜索能力的支持下，进一步为用户基于场景提供更多服务卡片的智能推荐，让更多服务智能化地直达用户。
比如，用户最近在网上买了不少东西，负一屏会推荐快递服务卡片，这个卡片已把各个快递公司的物流信息整合在一起，用户无需再点开一个个App去查询，就能了解所有快递的物流状态。
在万物互联生态下，鸿蒙正在为用户实现从“人找服务”到“服务找人”的智能化生活。而在鸿蒙生态下，这个“很鸿蒙”的搜索，也正在向“万物皆可搜、搜索即服务”的方向演进。
在融合了人类和机器各自的能力后，鸿蒙背后的搜索已有了本质的不同，它“很鸿蒙”：通过周边的智能终端，它能以自然的方式，在任何时间和地点下满足搜索需求；通过智能化，它能更加理解用户的需求和感受，简化服务环节，实现服务直达。
这种“很鸿蒙”的搜索，为沉寂已久的搜索市场，带来了新的变化和生机，也在支撑鸿蒙站上万物互联的高地。
