团队管理常常让管理者头疼不已,团队成员形形色色、素质参差不齐,平时各种表现,遇事各种逃避,有功劳时又各种表演,这让管理者疲于甄别、应对。
其实管理是有方法的,犹如写一篇文章,把立意结构做好,文章的质量就不会偏差太多,在管理上只要抓住核心要素,团队就差不到哪儿去!
思想管理:
思想统一的才是团队,否则就是一盘散沙,统一思想是第一位的
团队管理五要素的第1点,是思想管理,这包括:
团队管理是统一一群人去做事
思想统一的才是团队,否则就是一盘散沙
统一思想不是统一想法,而是统一使命、愿景、价值观
统一了思想,团队成员在交流、沟通、协作时,才能步调一致
统一思想,才能大大降低管理难度和沟通成本
团队管理在面对任何人、任何事,都要先统一思想,再统一行动
统一思想是团队管理的的第一要素,也是团队管理的纲,其他管理以这个纲来校验选择、决策,符合统一思想原则的留,不符合的砍,这才是真正的统一思想!
目标管理:
以共同利益为基础建立一致的目标,唯有如此才能做好目标管理
团队管理五要素的第2点,是目标管理,这包括:
建立共同利益目标,是团队管理的基础
以共同的利益目标为基础,制定商业计划、工作规划、划分工作阶段、制定阶段目标
在每个阶段,力求完成每个阶段的目标,如此一步一个台阶,逐步实现最后的目标
务必以共同的利益目标为基础,否则就成了任务摊派和压榨
团队的目标和团队成员之间,在没有共同的利益之前,是没有任何关系的,在有了共同的利益之后,团队的目标才成为团队所有成员的目标,这才是团队目标管理!
岗位管理:
有明确的岗位、分工、职责,让大家各司其职的同时又能高效合作
团队管理五要素的第3点,是岗位管理,这包括:
团队管理必须有明确的岗位、分工和岗位职责
团队管理要让大家各司其职,同时又能高效合作
受限于人员不足,可以一人多岗多职,可以重叠,但不能不明确
岗位待遇也需要明确,有重叠的就该叠加计算,切莫贪小便宜吃大亏
团队的岗位管理最大的忌讳是为了降低成本、为了压榨人才,长期一人多岗多职、但只拿一人份的薪水,短期看问题不大,长期看隐患不小。
团队管理,应该顾虑一人多岗多职,鼓励拿多份工资,不怕人才拿得多,就怕吃大锅饭搞平衡最后走一个人塌一片天,甚至培养一个竞争对手!
流程管理:
团队有流程、标准,团队工作才能自动运转,管理是运转的保障
团队管理五要素的第4点,是流程管理,这包括:
团队建设伊始,在流程标准上可以粗糙,但不能没有
随着团队建设的深入,团队管理要逐渐规范,有流程和标准
成熟的团队,要规范清晰全面、流程完善细致、标准严格精准
团队有规范、流程、标准,团队工作才能自动运转
流程管理是团队运转的保障,是团队运转的医生和救火队员
很多团队常年没有流程,都只是形成了预定俗称的习惯,这决定了团队做不大。
不要怕一旦有了流程,团队成员会束手束脚,事实上流程管理是不断调整、打磨的,这对于团队的壮大和复制,有着决定性的作用!
制度管理:
团队管理的核心是规则,制度是规则的体现,管理才能细致入微
团队管理五要素的第5点,是制度管理,这包括:
团队管理的核心是规则,制度是规则的体现
团队管理需要通过各种制度明确出来、沉淀下来
制度涉及团队管理的方方面面,小到报销制度,大到会议制度、决策制度
团队管理要细致入微到团队运行的方方面面,就需要通过各种制度来实现
华为的伟大,是人人持股制度的伟大;某信的伟大,是某讯鼓励内部创新制度的伟大;抖音的伟大,是头条产品赛马制度的伟大。
管理是虚的,制度是实的,管理是看不见的,制度是有明文规定的,团队管理要轻谈管理,重谈制度,因为制度才是管理的实质,这是团队管理最关键的要素!
凯迪号作者:策划人子禾,灵魂人物®创始人,15年商业策划人,做企业家幕后的辅佐者