随着人工智能（AI）和自动化（Automation）技术的不断发展，它们已经开始在招聘领域大展拳脚。这两个词在招聘领域到底意味着什么？它们又如何帮助招聘？最重要的是，如何确保“人”不会被取代，重新纳入人力资源？
在整个招聘流程中，使用人工智能和自动化技术可以采取多种方法来吸引优秀候选人和提升候选人的体验：
1.锁定优秀候选人
通过人工智能技术，可以为每位候选人提供高度针对性的个性化员工价值主张 (EVP)，直接瞄准每位候选人的需求，进行个性化推广。比如，可以跟踪应聘者在网站上的行为，根据他们的兴趣向他们发送定制的内容和信息。另外，AI招聘技术还可以迅速分析成千上万的社交资料，寻找被动和主动求职者，扩大人才库。
2.筛选简历和职位申请
人工智能可以将应聘者的经验和技能与工作要求相匹配，从而帮助HR找到最佳人选。大易智能招聘系统可以根据预先确定的技能、经验和工作所需的素质，自动对应聘者进行排序、评级和筛选。这些技能可以由招聘团队设定，人工智能也可以分析现有员工的经验和成功案例，并根据这些结果进行筛选。此外，聊天机器人还可用于向应聘者询问必要的资质筛选问题，如合法工作身份和过往经验。
3.提供招聘聊天机器人
招聘聊天机器人让候选人有机会询问有关招聘要求或时间表的问题，提供有关下一步的有用反馈和建议。用友大易TRM.AI 2.0推出的AI智能问答，可以精准识别候选人的提问意图，为应聘者提供最新的岗位信息。根据Ideal的数据，67%的应聘者表示，若在整个申请过程中不断收到公司的最新信息，会对公司产生更积极的印象。
4.面试数字化
基于人工智能的视频面试软件可以评估应聘者的用词、说话方式和面部表情，以帮助确定他们是否适合该职位和贵公司的企业文化。数字面试对于评估软技能至关重要。招聘面试软件还能缩小庞大的候选人范围，使最后一轮面对面面试更加高效和专业。此外，自动化技术还能根据面试官日程安排和应聘者的喜好，轻松安排面谈时间。
随着AI技术的不断发展，我们有理由相信，人工智能和自动化将在未来的招聘工作中扮演越来重要的角色。然而，在这个印象深刻的变革中，我们必须确保使用人工智能和自动化技术的方法不会将人的参与完全排除在外。
首先，人工智能和自动化技术需要人的干预，以进行正确的设置和校准。招聘团队需要加强对这些技术的理解和应用，以确保它们正确地工作，提高候选人体验。
其次，人工智能和自动化只是一个工具，它们不能替代人才团队的角色。重要的是，人们应该与机器一起工作，以最大程度地提高速度、效率和准确性。将人类和机器的优点结合起来，可以确保最佳的招聘结果，并使招聘流程变得更人性化。
最后，人工智能和自动化技术的透明性也是至关重要的。我们需要确保这些技术使用的算法和数据是透明的，以便受影响的人可以理解它们是如何影响他们的，并提出任何需要进行的更改。
总之，人工智能和自动化技术已经在招聘领域发挥着越来越大的作用，可以提高效率、缩小时间和空间的限制，并提供更好的候选人体验。但是，我们需要始终记住的是，人类在这个过程中必须保持关键的作用。招聘团队需要确保这些技术正确地应用，并与人类一起工作，以确保所有候选人及其需求得到妥善处理。
