多少个这样的夜晚,周兴和都不能入睡。
刚开办的企业要正常生产,要维持基本的运行;刚开始的科研试验要投入,需要经济条件来支撑;全家人生活要温饱,就需要拿钱去买油盐柴米——他要操心的事实在是太多了。
在这个有寒风和落叶的冬夜,白天他处理了一个贪图小便宜损害企业利益的亲戚,面对企业管理中存在的种种问题,周兴和不得不坐下来,认真思考如何对自己企业进行管理。
是的,他在盐亭建筑工程队和承包和平建材加工厂时,就发现了这些企业在管理中的种种弊端:由于几十年计划经济的影响,吃惯了“大锅饭”的企业职工,就像当初农村“大呼隆”的集体作业,社员上坡,锄头杵在下巴上站一天就可以在混一天工分。这样的集体,只能是一盘散沙,生产力不但得不到解放,而且还受到严重的束缚,不但生产不出更多粮食,而且人人都还目光短浅勾心斗角。
在计划经济运行中的企业,和农村集体生产一样,依然没有跳出这个怪异的窠臼。企业经济效益好坏,与企业领导无关,更与职工无关。而今,虽说在讲企业改革了,但它犹如一列跑在铁轨上的车,其运行的惯性在短时期内是不可能刹住车的。特别是像周兴和组建的这种乡镇企业,其职工主体,基本是刚丢下锄头粪桶到厂里上班的农民,他们难免会将在生产队上班时的积习带到企业中来。在他们观念里,企业无非就是原先的生产队,企业老板无非就是原先的生产队长,企业干好干坏与他们无关,他只管做事拿钱吃饭就行了。对有些人来说,要说糊弄生产队,糊弄生产队长,这是他们幼儿所学,根本是用不着谁来教的。
这样的企业怎么能适应残酷的市场竞争,怎么能生存发展,怎么能产生经济效益?企业没有效益,哪来钱给职工发工资,老板更谈不上剩余价值。老板没有剩余价值,又如何能让企业正常运行,又怎么能投入再生产?这样的企业,只能进入到恶性循环之中,像先前的盐亭建筑公司与和平建材加工厂一样倒闭!
其实好长时间以来,周兴和都在苦苦思考和梳理着这些问题。
周兴和虽然没有专门学过企业管理,但他勤于思考,勤于总结,善于将别人的经验教训同自己的实践探索结合起来,得出与常人不一样的结论。
经过思考和梳理,他得出结论:要办好企业,就必须在自己的企业里清除懒惰散漫、为人虚假、妄自尊大、不负责任、胡吹乱说、说东道西,危害团结的一切不良行为;就必须坚决杜绝鼠目寸光、贪图小利、挥霍浪费、假公济私、不廉不法、任人唯亲的恶劣现象发生。
夜深了,人静了。除了窗外光裸的树枝上几片凋残的枯叶,在寒风中发出簌簌的声音,四周已是一片安宁。周兴和久久地站在窗前,寒风吹拂着他的脸颊,拂起了他的头发,望着夜色中的朦胧的景物,他的思绪渐渐清晰起来。
回头转身,他打开电灯,坐了下来,摊开稿纸,重重地在上面写下一行字:星河建材厂《“逆向管理”实施办法》。
一下笔,他文思涌动,恨不得把这些年来的所思所想统统付诸笔端。他笔尖在稿纸上疾疾行走,他写道:“‘逆向管理’,是一种全新的概念,全新的管理方式。此之管理,是以有悖其人们常规的管理方式,分解通常的管理过程及其方式方法;而‘顺向管理’是把每一个人视为只能从事最低工作目标的人,一个人的饭三个人吃,一个人的活三个人去干。大家拿钱,少数人干活。干活的人工资奖金拿得少,少干活或不干活的人、会说假话的人工资及奖金还拿得多。几年评一次工资,每评一次就降低一次积极性,每月发一次奖金就会有一次摩擦,归根到底搞不好,因为这种方式是错误的……”
在这个《办法》中,周兴和严肃地总结了过去,郑重地审视着现在,认真地规划着未来。他解释了什么是“逆向管理”、什么是“顺向管理”、“逆向管理”与“顺向管理”有什么不同、“逆向管理”特殊性的具体体现、“逆向管理”的使命、“逆向管理”的终极目标等问题。
他写道:“企业运转随时都可能遇见困难和危机,困难和危机可以致人于死地,又可以赐人以良机,致人死地而后生,化腐朽为神奇;但危机与良机、生存与死亡、腐朽与神奇本身只有一步之遥,能不能由此转生,走出黑暗迎来曙光,最关键的是有没有面对困难的勇气,能否把握好转化条件的技巧和处理问题的决策能力。
“我这个人生性就好冒险,不达目的死不罢休,从来不回避任何困难,从来没有被危机所吓到,更没有落入危机的陷阱而不能自拔。相反,我是专门盯着危机的屁股走。我可以负责任地告诉大家,有几次危机就有几次更大的成功——这叫做‘危机挺进’……
“‘逆向管理’最注重关心职工的生活条件、工作环境、身心健康、子女学习或就业。总之,‘逆向管理’就是要求经营者和全体职工与企业共创命运,默默工作,默默奉献,这就是前途——就是企业和员工个人的共同前途……”
这是1992年11月27日。
写到深夜,当周兴和在稿纸上打下最后一个句号,他站起来活动了一下腰身,抬起手腕看了看表,时针已指向晚凌晨2点了。
说句公道话,周兴和能在20年前,在民营企业管理中,就能够提出自己独到的见解,这在当时的经营者中是很少见的。他的“逆向管理”思考,以及提出企业的管理方式方法,虽还不能完全形成理论体系,但他能够较早地看到了企业管理中的种种矛盾和弊端,比较超前地提出了现代企业管理的一些基本理念,比较明智地提出了企业管理中的文化建设问题,并多年在企业管理中进行实践探索,对于一个未经过专业培训的农民企业家来说,确实是难能可贵的。
夜更深了,周兴和一口气把心里要想说的话都写在了纸上,仿佛吐出了多日淤积于心的块垒,从心底里感到了一丝欣慰。他搓了搓有些冻僵了的手,站了起来,缓缓走到了窗前。夜色里,不知什么地方,突然传来几声饥寒的狗吠。莫名其妙,一丝忧虑不知怎么又爬上了他的心际:目前企业所处的环境,家庭所面临的情形,毫无疑问都隐含着种种的危机,那么,该如何去化解当前的危机呢?
昏黄的电灯已发出惺忪的光影,寒风依然吹拂着外面的残枝败叶。一些乱七八糟的思绪,让周兴和已经没有了丝毫的睡意,他又陷入久久的沉思之中。