◎智谷趋势(ID:zgtrend)|傅斯特
要说过去二十年最重要的产品,智能手机一定会有一席之地。
2007年1月9日,史蒂夫·乔布斯登上旧金山莫斯克尼中心的舞台,向世界介绍了他的这款将产生巨大影响的产品—iPhone。
他点了一杯咖啡。今天的人已经无法想象他当时的每一步操作带给世人的震惊。
他点开一款软件,手机自动以他为中心显示了所在位置的地图;他输入星巴克,立刻得到了周边门店的位置;他选择了其中一家,手机随即开始拨打其电话。前后用时大约20秒。
当然,15年前的所有震撼在今天已经变得庸常。这就是人类在进步的证明。
2022年7月21日,在北京举行的百度世界大会现场,当主持人撒贝宁用粤语发出了一句“抱怨”:好困啊,有杯咖啡就好了。
百度数字人“度晓晓”立刻听懂了他的言外之意。一秒钟之内,她就搜出了附近的咖啡外卖,并且按她对撒贝宁的性格、爱好甚至MBTI分析,选出了他喜欢的咖啡口味,就等着下单了。
度晓晓为撒贝宁点咖啡
两杯咖啡,分割出的是数字化和人工智能的两个时代。
眼下人工智能发展到了大规模生产和普及的拐点。小到一个分子结构的排列组合,大到一座城市的智慧管理,都被容纳进AI的产业光谱。
AI技术开启的智能经济,将是下个十年最重要的机遇。
在今年的百度世界大会上,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏用大篇幅渲染了一个新概念——AIGC“人工智能自主生成内容”。
它揭示了百度让普罗大众享受AI技术红利的野望,与百度移动生态业务未来的广阔想象空间。这可能是一个离普通人更近,更容易被感知的新变量、新趋势。
“大循环”:AI技术的复利
手指沿着断裂的笔锋细细勾勒,消失的山脊、松柏、江河,以水墨的方式从屏幕上浮出。
在大会现场,百度复原了中国十大传世名画之一的《富春山居图》。一半在浙江,一半在台北,两幅分隔了300年的残卷,被人工智能用1秒钟瞬间补全,山水完璧。
AI修复《富春山居图》残卷
这个程序通过二维码分享给了观众,人们惊讶地发现——每个人笔画的不同,补全的图画也是完全不同的。细微之处,以小见大,颇有一丝我在百度修文物的奇妙体验。
这就是李彦宏提出的新概念——AIGC“人工智能自主生成内容”。在李彦宏眼里,AIGC或许将颠覆现有内容生产模式,实现以“十分之一的成本”,以百倍千倍的生产速度,去生成AI原创内容。
这揭示了百度让普罗大众享受AI技术红利的野望,也预示着百度移动生态业务未来的广阔想象空间。可能未来很长一段时间,UGC向AIGC生产方式转化,互联网内容生产效率的提升,会是值得期待的一大主旋律。
在这个理念下,不难想象,这样的场景将会从科幻变成既成事实:
不会作画的人,把想法一句话告诉AI,让其像艺术家一样创作,写作、音乐、视频等创作领域也同样如此;普通话不太好、社恐的朋友,也可以用虚拟形象出现在屏幕上,数字虚拟人的外貌和表情已经肉眼难辨。
通过AI能力为普通人赋能,让普通人有机会享受AI技术的红利,打破自身能力的局限性,更好输出自己的想法、创意以及想象力。未来已然发生。
要知道,技术不是说说而已,如果AI不能顺利落地,一切都是浮云。而百度不仅实现了技术应用,又往前推进了战线,将百度AI能力落地到内部生态,构建了技术“大循环”的又一内涵。
以百度App数字人“度晓晓”为例。
度晓晓今年风头无两,在高考语文中1秒写出《本手、妙手、俗手》的48分作文,其创作的《无界》系列画作登上西安美院的展览,数字藏品倍拍卖出17万元,还能主持活动发布会,表演脱口秀……
这背后作为支撑的,是百度文心大模型等AI技术平台,并且已在大规模民用化,让用户也可用、可知、可感。
在百度APP里,用户已经可以调用“度晓晓”。作为可养成的数字人,她的未来是做到千人千面——随着每位用户交互习惯、数据积累的不同,根据学习和进化,也会发展出不同的“个性”。
每个人都会有一个专属自己的“度晓晓”。对她的终极想象,可能是电影《她》里,由斯嘉丽·约翰逊配音的人工智能——既能为你的日常生活排忧解难,甚至在精神上能与你谈情说爱。
科技创新不是无源之水,脱离了现实应用和商业买单,绝大多数创新就只能停留在理论和实验室层面。
对百度创作者来说,AI帮助他们解决的是创作成本过高、重复劳动的问题,提高生产效率。
例如,国家预警信息中心利用百度TTV技术,将近3000个预警发布在百家号上,实现了AI图文+视频创作的落地,将生产一条预警信息视频的时间缩短至90秒。两年的时间,国家预警矩阵通过AIGC及时发布了100万篇内容,触达408亿人次。
在这场“变革”运动中,有着十亿级用户量级的百度移动生态,充当了最好的赋能平台和AI训练场。
“自己生产的降落伞自己先跳”。
百度移动生态作为一个合格的现金牛,为过去十年AI的研发打磨,提供了充足的资金保障,通过内部业务打磨验证AI技术,既让技术反哺了移动生态,也让AI得到打磨迭代。
“小循环”:共建价值最大化
在AI深度赋能下,百度尝试着用“信息+服务”的内循环,走出螺旋式上升的迁跃。
一直以来,百度面临的是满足用户日益增长的美好生活需求,与自身生态不断供给侧改革的主要矛盾。
搜索引擎让人与信息连接,只是一个开始。
搜索永远会是刚需,而用户的搜索行为,往往是自发主动的,并带有明确的需求。百度每天响应数十亿次搜索,约有10亿次都是与服务需求相关。
百度一下,不但要“知道”,还要能“解决”,让人与服务能够连接起来,用户需求得到一站式的闭环服务。
在百度移动生态的答卷中,用户搜索后,直接就能买货、点餐、订酒店、看直播,能找到专家、专业机构去获得专业的服务。
在世界大会现场,撒贝宁用粤语对度晓晓“抱怨”:好困啊,有杯咖啡就好了。
度晓晓听懂了他的言外之意,一秒钟之内,她就搜出了附近的咖啡外卖,并且按她对撒老师的性格、爱好甚至MBTI分析,选出了他喜欢的咖啡口味,就等着下单了。
这一幕,不禁让我想到当年苹果发布会上,乔布斯为了展示iPhone的智能,也是一步步搜索咖啡、地图找附近的店、显示店铺信息,然后拨打了iPhone的第一通电话,用来订咖啡。
两杯咖啡,隔着的是数字化和人工智能的两个时代。
科技在前进,生态在循环。百度从信息搜索,到精准服务,到生态闭环的进化,一步步踏着自己的节奏小步快跑着。
在流量见顶的情况下,一季度百度APP的月活用户仍然增长了13%,达到6.32亿,每日登陆用户占比达83%。可见这三年来移动生态的做深、做长,确实提升了让用户的忠实度与活跃度。
对商家来说,现在经济大环境如此,预算都很紧张,所以每笔广告营销投入,都想做到最佳的ROI。随着获客成本提升,以及企业更多元化、个性化需求的出现,客户的需求在升级。
百度对客户的供给改革、服务深化,也要相应的升级。通过为商家提供定制化服务,通过技术开放、全套解决方案等方式,帮助客户闯过获客难、促成交易、提效增收、数智化转型、AI营销等实际的难关。
只有让商家获利,为客户创造价值,百度移动生态才能实现生态的共同繁荣。
在今年一季度,托管页服务的收入已经占到了百度核心在线营销收入的47%,创了新高。
托管页就是百度app为广大企业提供的一套涵盖建站、营销、用户互动、私域运营等全套的AI营销解决方案。
随着百度app成为一个服务连接者、生态共建者,其营收模式也将告别广告依赖型。在更高质量发展、内循环生态的驱动下,成长出信息+服务的更具想象力的商业结构。
“信息+服务”的新生态正在为百度移动生态构筑用商一体化的新商业模式,并加速塑造多元增长极,让百度移动生态逐步实现“高速路上换引擎”。
互联网时代,企业早就不只拼产品,而是较量生态的综合实力了。
今天的百度APP已然是一个广泛链接智能生活服务的超级枢纽,它让AI更有的“烟火气”。
而AI技术和用户需求,又驱动了百度APP智能搜索和智能服务不断进化,成为百度从“百度一下”到“生活更好”大转型的桥梁,以及搜索领域的新高地。
“双循环”:建立一个新的稳态
在疫情之后,VUCA(乌卡)时代的概念变得越来越火。
在全球化、信息化的今天,这个词汇被越来越多用于商业领域,描述今天企业所面临的不断变化、难以预测、高度复杂又不确定的商业环境。
在这样的时代,所有人都在寻找确定性,希望建立一个新的稳定态。
历史经验证明,技术创新就是最确定的价值增长引擎,而作为先进生产力的代表,互联网科技平台天然能借助自身的生态,将数智化技术赋予千万中小企业、你我普通民众,形成最大程度上分享创新红利、减少不确定性的趋势。
在这种情况下,作为中国AI领军者的百度,优势就凸显了出来:
一是基于互联网业务,对广大C端用户有着深刻理解;
二是基于AI的深耕,认同技术普惠、红利分享、共同繁荣的驱动力。
以今天的眼光回溯,深耕搜索引擎的百度,或许是用看似最笨的方式走了一条捷径。
多年来,搜索市场都不乏竞争者,但百度依然稳居行业龙头。
这充分验证了“木桶效应”,一只木桶盛水量的多少,取决于构成木桶最短木板的长度。
作为综合类搜索引擎的王者,“蓄水量”足够巨大,构筑了难以被竞争者超越的护城河,并为百度加长各类“垂类搜索”需求的“木板”,奠定了基础,构建了整体用户规模超10亿的“信息+服务”一体化开放生态。
当技术进步回归到商业的本质,其一切布局,都顺理成章演化为以“人”为主体的。
是让人更高效地与信息、产品和服务连接;打破人的技能的局限性,增强知识密度、信息密度和解放想象力。
从满足用户的信息需求,到满足用户的服务需求,百度移动生态正在以AI,向用户分发服务,向商户分发需求,打造价值大循环,支撑起用户、商户与平台三方共赢的螺旋。
从连接到生态,百度的多元宇宙正在打开。
原创不易,感谢有你!
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