在经过紧锣密鼓的建设之后，由用友承建的澳门银葵医院信息化建设项目于近日正式上线，该项目将为澳门银葵医院的业务数智转型提供强大动力，助力医院为患者带来更加卓越的服务。同时，该项目作为用友医疗业务全球化的重要里程碑，象征着用友医疗业务发展进入新的阶段。
用友医疗行业事业部副总经理陈洁指出：“与澳门银葵医院的合作是我们推进业务全球化的重要一步，在项目上线之后，我们将与澳门银葵医院在智慧医疗、智慧管理等方面开展进一步合作，为用户带来更加卓越、贴心的医疗服务，同时以数字化助力珠澳医疗服务深度融合。”
澳门银葵医院是澳门四大私营医院之一，其创始人萧德雄先生创立澳门银葵医院的初衷是希望推动澳门医疗事业的发展。该院以健康检查为主，同时开设有门诊和多个特色专科，并与台湾林口长庚医院及香港部分知名医院有合作，可为病人提供一站式服务。未来，该院的纵轴还将延伸至广东银葵医院，对检查出异常的病人转介处理。
为了助力澳门银葵医院实现数字化转型，用友为医院提供了基于用友HOP的一体化数字医院建设方案，该方案以国际化的视野为基础，支持多语种的语言，融合了医疗技术和经验，致力于为全球高质量的医疗提供优质的服务和产品。方案打破了传统医疗模式的边界，为用户提供更智能、高效的医疗服务。
用友在项目中深度融合了澳门和其他地区的医疗文化和需求，并对方案进行了定制化创新，使其在全球化背景下，能够快速迎合澳门银葵医院的区域化医疗服务需求。
该项目改变了传统医疗服务的观念，将结算变更成以患者单位的账单制，提高了患者费用透明度，减少了繁琐的结算步骤。产品新增预约中心、报到中心、结算中心、商保payer管理、账单管理、future order未来医嘱等新功能，能够为澳门银葵医院的医疗业务提供数字化能力的支撑，推动医疗资源的集约利用与医疗数据的深度挖掘。
以商保管理为例，该项目针对澳门地区以商保结算为主的特点，构建了智能结算中心，能够根据约定计划，将多家不同的商保公司承保医疗报销类型、承保的药品信息在系统中维护，随后对医疗费用结算流程进行自动化处理计算，实现保险公司和患者之间的结算和支付协调，并确保支付的准确性和及时性。同时可根据患者情况，根据不同保险公司的要求进行账单制的分单处理，极大的提高报销便捷性与易用性。
用友为澳门银葵医院打造的预约中心提供全能预约服务，包括检查、检验、手术、仪器设备等一切可以使用的资源，通过多种预约方式，以满足不同患者的需求。电话预约、在线预约系统、移动应用程序等均可在通过预约中心进行预约管理，医疗预约中心负责协调和安排患者的预约。同时管理患者的相关信息，包括商保信息、预约详情、警示内容等数据。通常也负责处理紧急和突发情况，灵活的安排患者的预约，以满足患者的需求，提高就医的效率，提升患者满意度。
通过项目建设，澳门银葵医院实现了如下建设目标：
l打造个性化医疗服务：项目支持医疗数据的分析，并对用户反馈进行整合，为每位用户量身定制医疗方案，实现真正的个性化医疗。
l提升医疗效率：通过标准化的医疗服务，该项目能够大幅提升医疗效率，减少繁琐的流程和等待时间，使医生和患者更好第利用时间和资源。同时，系统还支持医生为患者制定周期性的治疗计划，提前将需要就诊活动进行合理的预约，避免反复看诊，使患者得到更优质的服务。
l优化医疗服务体验：用户可以通过数字化系统轻松预约医生、挂号就诊，避免了传统医疗系统中繁琐的排队等候，提高了就医效率与体验。同时，用户还可以方便的管理自己的医疗记录和健康数据，为患者提供了全流程的服务体系。
除了澳门银葵医院之外，用友还将依托BIP平台，为更多海外医疗机构提供多数据中心部署、数据安全、多准则核算、全球司库、全球报告与合并等数智化方案，解决医疗机构全球化管理诉求，帮助医疗机构实现全球化业财融合建设。
