聚热点 juredian

套餐外收费流量指的是什么?(套餐外收费流量是什么意思)

作为新一代的互联网人,电信运营商可谓是与我们密不可分。

但我们在电信运营商上吃过的亏更不在少数。

要说起来,几乎每个人都能说出一箩筐来~

其实,这种乱象已久,但不知为何,一直没得到有效的整治,且变本加厉。

终于,连人民日报都看不下去了,直接发文痛批。

文中从三个方面反映了消费者在运营商遇到的问题:

电信运营商有些免流套餐名不符实,存在欺诈嫌疑。

这类产品在宣传用语和资费细则上都存在话术陷阱,并且会使用小字写明一些限制:

所谓免流量并非不消耗流量,也不是免收流量费用,而是指所涉及手机程序可以使用一定数量的专属流量,一旦流量消耗超出限值,就会按照套餐外流量收费。

想必很多小伙伴都吃过这种亏,明明办套餐的时候,广告上可是清晰地写着:

听音乐、玩游戏、刷视频统统不花钱!

近200款APP免流用

最关键是每月只需19元!

然后,你兴冲冲办了卡,却发现,之后的每一个月,扣费基本都在49元!

你百思不得其解。

后来,才发现,人家宣传的免流并不是真正地免流,而是要消费套餐内的专属流量。

而除了免流APP之外的应用,每天还要扣1元1GB的通用流量费,且当日用不完不可结转。

所以,在你一个月一条短信一个电话不打的情况下,每个月的最低消都是49元。

但如果,你当日使用专属APP之外的流量超过了1GB,哪怕超1M,都会再扣费1元,且不可结转。

你要说,要是我把除专属流量之外的APP都设置成仅WIFi可用不就成了?

不成!

首先,你手机自带的应用,比如天气等应用,也会扣流量。

其次,很多免流应用,其实只免一部分,比如你观看直播或视频时,出现的广告视频及图片等就不在专属流量范围内。

所以,号称每个月19元,但其实每个月49元的最低消费你是避无可避!

隔三差五就能接到营销电话,对方推荐客户升级套餐,对新增费用等一语带过甚至没有提及。

这个其实之前牙牙都写过,电信运营商们授权给各种外包客服。

然后外包客服打电话给用户推销时:着重强调送流量,全免费,丝毫不提额外费用问题。

然后你傻傻同意了,到第二个月,发现自己的套餐费平白多出好几十元!

已经有不少小伙伴都踩过坑!

连年轻人都各种中招,别说我们的长辈了~

存在人为设置障碍等现象…不少消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事

这一点,其实和第二点息息相关,当你偶然有一天发现了自己的话费不对劲,给运营商客服打电话时,人家说解决不了,让你到营业厅。

你到了营业厅,营业厅也是各种推诿……

最后,满肚子委屈的还是我们这些消费者~

好在,现在人民日报出来痛批,想必之后应该会有所改善吧~

最后,提醒大家,检查一下自己和家人每月的套餐费,看有没有不对劲的地方,如果有,尽快找客服解决,如果客服不解决,可以直接打市长热线投诉!

你有被套路过吗,在评论区各抒己见吧!

搜索建议:套餐外收费流量指的是什么?  
热评

 【歌词】(Na Na Na) /...

方大同 - 椰壳作曲:方大同 编曲:方大同填词:崔惟楷/方大同歌词同步专家:音符总让我觉得好热我的风格就是无处不玩乐生活随时可以很像一首歌五颜六色今夜 应该就想...(展开)