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第三年对创业公司的重要性不言而喻。对创业公司而言，进入第三年既积累一定资源，又有一些施展机会，不必像创业初期小心翼翼做决定，但一旦战略错误，企业可能面临灭顶之灾，所以第三年现状成为衡量创业公司未来发展的重要指标。
成立于2013年10月的脉脉已步入第三年，同事推荐使我与脉脉结缘，产品体验最爽的是匿名八卦中看百度的趣事和槽点。据悉，脉脉主要面向互联网行业，而我的匿名八卦几乎被百度承包，不禁让我心生狐疑，说好的互联网公司呢？除此之外，我还关心社交招聘将对传统招聘行业产生何种影响。
初次见到脉脉创始人林凡，他刚从网易创业沙龙现场赶过来，文质彬彬的形象很难让人把他与职场社交操盘手挂钩。我们对话的地点是互联网创业者和投资人聚集地——3W咖啡，著名的互联网垂直招聘平台拉勾也诞生于此，要知道某种程度而言拉勾也是脉脉强有力的竞争对手。没错，如此应景的场合催生出一大波干货。
脉脉解决两大痛点
2013年10月23日，脉脉1.0正式上线，用户可以结交同行、吐槽公司、讨论工作和招聘跳槽，一经推出便在互联网行业引起不小的轰动，搜狗CEO王小川、真格基金创始人徐小平等行业大佬也加入到脉脉，脉脉用户迎来第一波增长高峰。
与其他产品上线前动辄数月死磕不同的是，林凡仅用短短一个月就完成脉脉开发工作。事实上，脉脉快速上线与林凡创业经历和技术积累不无关系，他是中国职业社交网站缔造者大街网前技术合伙人，此前曾担任搜狗技术总监。2012年1月林凡创办淘友网，宗旨是运用强大的算法从科学角度挖掘用户人际关系网，经过前期淘友网、头像淘淘、觅觅三款产品的铺垫，林凡携陌陌再战职场社交更有底气。
“脉脉推出后周围朋友都很喜欢，所以我们就全力以赴去打造产品”，林凡兴奋地表示。在林凡看来，脉脉主要解决用户两大痛点：一是维持职场长期联系，用户在职场中经常遇见数面之缘之人，一旦公司或个人信息发生变动，微信再强大也无法提供场景修改资料，早期通讯录、短信等更不具备，而脉脉是维系职场关系的重要工具。二是帮助用户主动掌控人脉，以前用户找人办事处于弱势地位，不得不尝试各种办法，现在脉脉通过精准算法帮助用户找到帮忙的朋友，充分发挥人脉优势，这是万能的微信也无法解决的痛点。
搜索技术与职业社交的结合有利于用户智能化管理人脉，清晰的关系链帮助用户找到靠谱朋友，用户登录脉脉即可获得一度人脉和二度人脉。找人办事往往通过弱关系驱动，而不是强关系解决，用户通过人脉推荐、公司、学校、职位等不同维度查找帮忙之人，精准算法确保找到靠谱小伙伴。同时，移动属性有助于社交，移动时代，用户对方寸之间的安全感高于PC端，大大增加加为好友的概率。
抨击：领英产品不给力
匪夷所思的是，职业社交是中国互联网从业者拷贝硅谷模式鲜少成功的领域，除了与国内互联网大环境和用户习惯有关，职业社交在中国市场的持续低靡与发展时机不成熟紧密相连，移动时代恰恰是林凡眼中的最佳爆发节点。
去年2月，领英高调入华被誉为中国职业社交发展史上的标志性事件。尽管脉脉上线早于领英，但不可避免被外界贴上“中国版领英”的标签。林凡对此并不感冒，坦言二者最大不同之处是前者偏工具，后者偏社交，“工具最大特点是能尽快解决用户需求，但用户粘性差；社交是用户闲暇时愿意去刷信息，用户在微博、微信上是单纯消磨时间，而脉脉能创造更多机会和可能性”。
不为人知的是，林凡曾与领英中国区总裁沈博阳有一面之缘。彼时沈博阳尚未离开糯米，委托林凡为糯米物色一位技术大拿，林凡在交谈过程中大谈对脉脉的构思和想法，让他始料未及的是，数月后沈博阳火速加盟领英，双方成为直接竞争对手。
领英入华一年来，明确了以本地化策略实现全球化趋势，完成了高管团队搭建（营销、技术副总裁入职）、组织架构的完善（中国区获得自主权）、产品本土化功能改进（领英与微信双向绑定），注册用户数突破800万，一年新增用户数是过去10年总和。
但在林凡看来，跨国公司在中国无一例外会以失败收场，“本质是产品出现问题，一个产品必须贴合所在国的氛围、文化，才能真正在市场占有一席之地”，他以美国职场盛行邮件文化和即时通讯在中国职场占主导为例，直指领英产品不符合中国文化惯例。
社交招聘：信任为先
人才招聘是职场社交中衍生出的大众化需求，相比传统招聘网站单向投递简历，以人脉为基础的社交招聘不仅是对用户行为的颠覆，更有可能成为脉脉的下一个爆发点和现金奶牛。林凡表示，相比传统招聘网站，社交招聘最大的优势是解决雇主和求职者之间的信任问题，“招聘是件特别严肃的事，求职者跳槽凭什么相信下一家待遇比现在好，雇主凭什么相信求职者比现有员工优秀”。
林凡进一步指出，传统招聘网站只能做到供求双方信息对等，但无法解决根本的信任问题，除非雇主是BAT级别的知名公司。“人脉最大的好处是朋友背书增加求职者信任感，同时企业也能依托关系链对人才做背景调查，最终双方彼此信任”。
限于中国人际交往的复杂性，职场信任体系缺失成为社会痼疾，人脉背书则是解决信任难题的最佳方案。林凡认为，领英倡导的职业社交文化在美国的风靡，表明当前中国信任体系与美国尚存差距，只有通过人脉网络重建信任体系才能改造传统招聘行业。
在互联网垂直招聘领域，拉勾走出一条烧钱拼品牌和规模的发展路线，尽管周伯通提出社交招聘概念，但目前仍停留在工具阶段，通过深度捆绑创业者制造影响力。在林凡看来，脉脉主打的人脉网络与拉勾、智联等平台实现差异化竞争，后二者产品中并未引入“人脉”玩法。
据林凡披露，目前脉脉注册用户数已达220万，HR比例维持在5%左右，随着用户数增长和招聘需求的提升，未来脉脉招聘的市场份额极具想象空间。
发力PC端和试水商业化
目前脉脉移动端主要功能包括：实名Feed流、匿名八卦、即时通讯和人才招聘等，产品形态初步成型。去年8月融资2000万美元后，脉脉步入到发展快车道，不仅加大市场推广力度，还把更多瞄向产品优化和试水商业化。
产品优化指脉脉发力PC端，基于PC端的脉脉有两个版本：一是类似于微信网页版的产品，一个是类似于PC版QQ。从脉脉双线布局PC端来看，林凡发力PC端慎之又慎，同时产品细节也体现出脉脉的谨慎，PC端两个产品并未完全照搬脉脉移动端的功能，Web版更加强调实名动态和匿名八卦，而PC版侧重于即时通讯。
林凡解释道，“脉脉需要找到更多途径去满足用户需求，比如HR、猎头等重度用户每天花几个小时泡在聊天群沟通，输出信息和内容越来越多，这时移动端显得不方便”。
UC总裁何小鹏曾直言，“PC到移动是逆风，移动到PC是顺风”，即从移动端起家的产品向PC端延伸具有优势，而PC端产品转型移动却面临重重坎坷。对脉脉而言，除了通过市场推广获取用户，产品自身引爆的用户增长更具价值，目前两个PC端产品比较粗糙，脉脉仍需投入大量精力和成本持续完善产品。
与产品优化同时进行的是商业化探索。去年9月，脉脉面向创业公司推出付费人才招聘、顾问咨询、辅助融资等一条龙服务，并通过大数据技术帮助企业找到所需人才。
除此之外，脉脉还提出“为时间付费”的模式，即企业需要为求职者的面试时间支付一定费用，无论是否录用，广义上指用户花费时间去传递经验和知识，都应获得相应回报。林凡表示，“脉脉相当于人才市场，主要职责是帮助用户把时间变现，比如人才通过为企业做培训或顾问盈利”。这类模式在月嫂、保姆等行业行之有效，但在招聘、产品、市场等领域尚不明朗，目前很多企业难以接受为面试者付费。