Q1：从迪拜始发的乘客乘坐南航航班回国，航前检测要求有哪些？
从10月27日执行的航班开始，乘坐南航航班从迪拜始发的乘客需在下图限定时间内前往指定的检测机构进行核酸检测。在两次检测结果均为阴性后，向中国驻迪拜总领事馆申请绿码。
具体示例：
11月2日晚上21:55起飞的CZ6028航班，须于10月31日晚22:00至11月1日凌晨02:00期间前往MBM Lab-PCR Screening Center完成第一次核酸检测，于11月2日早07:00-11:00期间前往Unilabs（Aloft Al Mina）完成不同试剂的第二次核酸检测，两次检测需间隔24小时以上。
10月30日晚上23:00起飞的CZ384航班，须于10月28日晚23:00至10月29日凌晨02:00期间前往MBM Lab-PCR Screening Center完成第一次核酸检测，于10月30日早07:00-11:00期间前往Unilabs（Aloft Al Mina）完成不同试剂的第二次核酸检测，两次检测需间隔24小时以上。
注意：为了保证检测报告的真实性，南航仅接受乘客在指定采样时间内在指定检测机构获取的核酸检测报告结果。如未能按照要求提供检测报告将会被拒绝登机！
Q2：从第三国始发经迪拜中转的乘客乘坐南航航班回国，航前检测要求有哪些？
中转旅客航前检测要求与本地始发旅客一致：航前48小时内在限定时间内前往指定检测机构做两次核酸检测。详细要求见Q1。
从第三国经迪拜乘坐南航中转回国不受始发国限制。
Q3. 我们在规定时间内做完核酸后，一直没有收到报告，怎么办？
MBM Lab-PCR Screening Center：
1.MBM Lab检测结果通过短信发送，短信内有报告的链接，目前只有迪拜当地手机号码才可以接收到短信。
2.如无阿联酋本地号码，或一直未收到报告，可以扫描注册时领取的二维码下载检测结果，或者联系support#mbmlab.ae发送检测报告。
3.时间紧急，可拨打电话或WhatsApp联系。
Unilabs（Aloft Al Mina ）：
1.Unilabs 的检测报告会在当天下午3点前分批发送所有报告结果
2.不论阿联酋当地号码还是中国号码均可以接收到短信
3.如果一直未收到报告结果的乘客，请发送邮件到covid#scluae.com，附上护照信息及发票图片或拨打热线。
Q4.关于绿码的相关事宜
申请绿码请前往以下小程序。关于绿码申请相关事宜及政策更新请登录中国驻迪拜总领馆官网查询或关注中国驻迪拜总领馆微信公众号查询。
请在获取两次核酸阴性结果后，及时申请绿码，以防误机。
值机前，需提供动态健康码供查验，不接受截图。
关于始发国绿码相关问题，请咨询中国驻迪拜总领事馆。
Q5. 什么时候进行深圳入境申报？我乘坐CZ384也要进行深圳入境申报吗？
乘坐CZ6028航班前往深圳的乘客需在航班起飞48小时前完成深圳入境申报，未申报旅客将无法从深圳入境。
乘坐CZ384航班前往广州的乘客不需要填写。
申报成功后，请保留短信截图，以备在登机口查验。
Q6. 我还没有不知道入住哪个深圳隔离酒店，请问深圳入境申报的地址填哪里呢？我还不知道我的座位号，请问座位号怎么填写呢？
旅客居住地需申报国内详细常驻地址，不用填写隔离酒店地址，不允许填写“深圳市宝安区/深圳XX隔离酒店”等模糊地址。
座位号为非必填项，如没有提前办理值机可先不填写。
所有中国籍旅客需申报中文汉字名字，不允许申报姓名拼音。
请旅客仔细核对自己票号，不要写成同行人票号。
请旅客填写护照号，不要填写身份证号。
Q7. 海关码怎么申请？什么时候进行申请？
根据中国海关总署要求，所有入境旅客须向海关进行健康申报。请旅客在当天办理值机手续后（获取实际“座位号”），扫描以下二维码完成海关个人健康信息申报，并生成健康申报二维码，登机前提供健康申报码截图。
Q8. 南航什么时候开放值机柜台？
值机柜台在航班起飞前3小时开放，柜台关闭时间为航班起飞前1小时，因在办理登机牌前，需进行绿码，检测报告及签证等信息的查验，请乘客合理安排好时间，建议提前3个小时到达值机柜台，以免误机。
Q9. 外国人想乘坐南航，有没有英文版的信息？
请关注南航迪拜的Facebook获取英文版的航前检测要求。
外国人申请绿码网址：https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/
关于外国人赴华签证申请，请查看Notice on the Latest Requirements for Visa Application
Q10. 请问乘坐南航需要出示疫苗接种证书吗？需要在机场进行12小时的快速检测吗？
乘坐南航迪拜回国航班的乘客，不需要出示疫苗接种证书。
目前我司不要求在机场进行12小时的快速检测。