2017年Hims创立,这家品牌创立的初衷,是 通过自有线上平台提供男性脱发、皮肤、ED等健康问题的一站式解决方案 。
短短五个月,便实现了1000万美元的销售额, 成为增长最快的美国DTC护理品牌 。 短短三年时间,就 成长为美国健康领域增速最快的独角兽品牌 。
这篇文章,就带你们详细盘点“他经济”的先行者——Hims高速发展背后蕴含的品牌建设理念。
1、市场、人群定位
据美国脱发协会数据显示,8000万美国人遭遇脱发困难,其中有 66%的男性在35岁之前会经历一定程度的脱发 , 到了50岁,85%的男性头顶更是一片“荒芜” 。
在定位品牌时,Hims创始人通过梳理Instagram上的各种标签数据,发现很多人在抱怨发际线过高的问题, 但是市面上并没有关于年轻男性的防脱发产品 。
并且在讨论到ED、护肤等敏感问题时, 会感觉到不自在,他们既不愿意约见医生,也负担不起昂贵的产品 。
Hims创始人发现了这个细分市场,于是 在2017年,他创立的健康护理网站Forhims.com上线。
2、包装、官网设计
Hims通过调研得知,男性消费者普遍“怕麻烦”,并且不太喜欢“太男人”的包装。
于是Hims在视觉上下功夫,在产品包装和网站设计上都采用暖色调 。
在产品包装上,Hims的包装不是冷冰冰的商品名、化学名,而是 采用类似千禧粉的裸粉色极简设计 , 产品外包装纸盒则是用硬纸板制成的棕色纸盒 。 这种颇为雅致的极简设计,让男性消费者产生一种亲和感。
Hims的官网与传统男性品牌追求荷尔蒙的神深色配色大相径庭, 以裸粉色为基调,整个官网显得明亮、轻盈。
此外,Hims没有使用冷冰冰的字体,而是 运用大量的emoji表情符号,创造出更加轻松有趣的购物环境。
3、品牌官网
Hims认为,和男性消费者沟通需要简单直接,于是 Hims的官网登录页面非常简洁。消费者登进页面就知道这个官网卖得什么产品。
点击Find my teratment按钮,会出现几个问题,用户根据真实情况进行填写, 之后Hims会分配医生,对用户进行一对一咨询,医生会根据在线情况为用户推荐最适合的产品 。
另外,会员如果每月支付20-30美元的订阅费, 会获得24小时在线医生咨询和一些基础的药物供应。
4、互动营销
在产品营销方面,Hims也和其他DTC品牌一样,将社交媒体作为接触消费者最重要的媒介。 传统媒体包括体育场、健身房、地铁等,社交媒体包括Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等 。
通过传统媒体进行投放、社交媒体与消费者进行沟通,Hims推出更符合市场需求的产品 。
在广告创意方面, Hims采用不同形态的物品或者植物,将男性难以言喻的话题以幽默诙谐的方式传达 , 不仅缓解了尴尬,还能增强消费者对品牌的记忆。
DTC品牌想要成功出海,最重要的是要深刻洞察消费者的细分需求,并且在产品上做出创新,拉进和消费者和品牌之间的距离。