近年来，很多百货、购物中心、大卖场等传统商业都在不断尝试新业态，寻求转型升级，其中，打造沉浸式体验成为重要手段之一。从重庆光环购物中心“城市自然共同体”的打造，到SKP-S用数字与艺术讲述沉浸式购物体验，再到文和友IP与地域文化的深入结合，越来越多“沉浸式”内容被应用到商业项目当中。北京作为首店经济领航城市，百花齐放，各类创新性构想层出不穷。BOM嘻番里通过培育产业、深扎产业，以Z世代为目标消费群体，孵化垂直商业领域，打造首个线下元宇宙主题商业。为当前这个“首店经济”带来新的理念与范例，也对于整体城市建设带来了新的思路。
近几年，“首店”热度持续走高。
作为首店经济的领航城市之一，北京的首店迎来“百花齐放”。来自市商务局的数据显示，近三年来，北京累计开设的首店、旗舰店达到2160家，呈现爆发式增长态势。2022年一季度，全市新开设198家首店、旗舰店。
首店经济是指一个区域利用特有的资源优势，吸引国内外品牌在区域首次开设门店，使品牌价值与区域资源实现最优耦合，以及由此对该区域经济发展产生积极影响的一种经济形态。“首店经济”的本质是首店品牌与区域的价值耦合。
首店，其实是一种创新。通过创新经营模式、服务方式和独特的设计等，创造出超出消费者认知的商品和服务，激发出消费欲望，从而引领社会消费潮流。因此，“首店经济”不仅仅是满足需求，更多是创造需求。
同时， 发展“首店经济”，既能通过首店的聚集带动形成新的消费增长点，也可实现消费结构的升级和城市功能的转型。
孵化“首店”：从创造需求开始
相较于郎园station一引一育的商业模式，BOM嘻番里通过培育产业、深扎产业，以Z世代为目标消费群体，孵化垂直商业领域，打造首个线下元宇宙主题商业。从某种意义上来说，BOM嘻番里自身就是一个全新概念“首店”，这也是首创郎园商业化发展的重要部署。
自2019年开始深耕ACG产业，首创郎园已经建立了相对成熟的ACG产业链，包含从IP源头的积累与孵化，到C端活动的开展，期间，年轻消费者的消费潜力与市场价值充分突显出来。而在与年轻消费群体接触的过程中，人群的潜在需求也不断清晰。
嘻番里概念图
就市场而言，沉浸式无疑是一个重要的发展方向，传统商业正试图以一种互联网无法满足的“体验感”吸引消费者。但“体验”仅仅满足了消费人群猎奇的需求，对于销售转化的促进作用有限。那么，消费者尤其是Z世代群体的潜在需求究竟是什么？
嘻番里实景演出
在充分调研年轻消费群体特点时发现，作为互联网“原住民”的Z世代群体有着强烈的社交需求，具体表现在社区型平台的快速发展。以去年颇为出圈的《哈利波特：魔法觉醒》手游来说，原著IP影响力固然较大，但其长尾效应依然集中体现在通过集卡、交互、舞会、组队pk等方式，利用APP+小程序的组合方式，充分调动起玩家的积极性，有效建立社群。通过为玩家创造了多样化的社交方式，培养了玩家的忠诚度与用户留存。
嘻番里场景 嘻番里场景
从消费市场看，带有社交属性的消费类型同样增长迅速。“BOM嘻番里”同样以此作为切入点，将项目本身与沉浸式解谜游戏深度结合——以兴趣社交作为核心的运营模式，通过沉浸式游戏为动线，将项目商户、内容、剧情进行有效串连，在“聚人”的同时，带动消费，让娱乐与消费回归线下。
嘻番里场景
BOM嘻番里以模式创新“自造首店”，这也是嘻番里品牌的旗舰项目。随着模式的不断完善，嘻番里也将继续推进线上+线下的“沉浸感”打造，将首店复制全国，以多项目联动，形成“嘻番宇宙”的整体概念。
BOM嘻番里：
全国首个线下元宇宙主题商业
剧本杀场景可以有多大！在1.5万平方米的商场中来场实景剧本杀，BOM嘻番里带你体验！
嘻番里
BOM嘻番里作为首创郎园旗下ACG产业链条核心商业场景之一，是首创郎园通过对“ACG”产业资源整合、“Z时代”客群分析打磨出的新商业产品，是首创郎园探索新消费模型的一次尝试。
BOM嘻番里位于北京海淀区学清路的金码大厦，前身是有30年历史的五道口服装市场， 2022年4月，这座老市场以崭新面貌再次面向社会开业，摇身一变成了年轻人的潮玩聚集地——BOM嘻番里。BOM 嘻番里商场。
其中，嘻番里是“喜欢你”的谐音，同时，“嘻”是开心的寓意，“番”是二次元用语——“番剧”，“里”是一个具象地名的概念，比如上海成都的弄堂里、胡同里等，“BOM”则是一个拟声词，蕴含着创始团队的期许，他们希望这个项目可以“很燃、很炸”。
嘻番里概念图
BOM嘻番里的“沉浸式”又是怎样的故事？
作为全国首个线下元宇宙主题商业，嘻番里以建立新青年消费中心，催生、带动新消费品牌新消费业态发展为目标，以打造“元宇宙”线下消费场为运营理念。通过线上游戏+线下体验的新模式，以兴趣为引导，以商业为承载，通过故事线在商业中的铺排，将社交、购物、消费、娱乐融为一体，让年轻人在自己感到安全的圈子里自由而不刻意的发生社交与消费。
在嘻番里，整个商场被打造成为大型实景解谜“游戏场”，并将所有商家店铺和逛街动线融入解谜剧情，建立起了一个沉浸式的世界观。每一家商户也都拥有自己的“虚拟身份”，所有的游戏点位都融入了每一个商户之中，名称、剧情故事也跟线下商铺强关联。
顾客身处其中既可以享受传统的购物、消费，也能够在专业NPC演员的引导下沉浸式体验解谜游戏。而游戏故事线的设置与商户紧密结合，也进一步促进了消费。
元宇宙商业的虚拟与现实
进入BOM嘻番里就进入了全新的世界和次元空间。
获得玩家身份后，可以选择不同线路与阵营，结交全新的队友，与NPC互动还能决定故事走向，根据每个人体验不同、操作不同、解谜不同、进度不同，拥有完全不同的结局。
在项目中，每一家商户也都拥有自己的“虚拟身份”，我们把商铺、游戏点位和机制完全融合，所有的游戏点位都融入了每一个商户之中，名称、剧情故事也跟线下商铺强关联，比如异世童话，图标是一件衣服，就是刚刚提到的春日花与月，游戏环节也是跟服饰制作有关系的探索、解密，线上线下同步解开谜团。
嘻番里场景
在游戏基础上，我们还初步建立「嘻番货币」系统，设置「嘻番梦境商行」，为项目元宇宙内部装备流通、游戏交易等进行支撑。
嘻番里场景
我们将游戏体验充分引导促进消费，商户消费又反过来推动游戏体验。一些商家的专属商品必须通过游戏币来兑换，只有不断升级和积攒嘻番币，才能兑换限量的商品。
沉浸式商场的成功秘诀
1参与感：取悦Z世代的核心密码
深圳文和友
作为全国首个线下元宇宙主题商业的「BOM嘻番里」，在放弃传统连锁品牌，选择新消费、“小众”品牌的同时，首创郎园联合“暴风岛”将整个商场打造成为大型实景解谜“游戏场”，顾客身处其中既可以享受传统的购物、消费，也能够在专业NPC演员的引导下沉浸式体验解谜游戏。并且游戏故事线的设置与商户参与的紧密结合，进一步促进了消费。
嘻番里场景
顾客进入商场并未设置任何门槛，解谜游戏的加入更像是给你的日常需求增加了惊喜，无论是来吃个饭、买杯奶茶，还是逛街消费，都有可能“邂逅”商场内的NPC，让消费、娱乐、兴趣社交得到一站式获取，在玩儿的过程中把街逛了、把会约了、买到心水的东西、享受美味的食物……给了年轻消费群体充足的“参与感”。
嘻番里场景
在参与游戏的第一时间，你就能获得一个新身份，选择相应的游戏阵营，体验不同的故事线；每天的特定时间，将会有沉浸式戏剧演出，对应游戏剧情开展，有表演欲的顾客可以现场进行互动“飙戏”；你还会在不同的商家门口发现他们在游戏世界中的“别称”，找到相关的解谜线索……BOM嘻番里通过虚拟结合现实的方式，打造成为首个线下“元宇宙”主题商业，将线上线下边界消融，将传统的需求型消费与文化消费、体验式消费结合起来，为年轻人提供可以进行轻松互动的消费空间。
嘻番里场景
嘻番里场景
2Z世代消费典型：线上种草，线下打卡
在信息传播层面，考虑到内测性质以及较低的开业率现状，并没有进行大范围传播，而是 通过邀请KOC进行“全程体验+问卷反馈”的方式，以测试为主要目的，进行游戏机制与整体模式的检验。
KOC的招募主要面向小红书与周边高校，实际邀约人数约1000人，在测试的过程中我们发现，内容信息在小红书和大众点评等平台实现了快速精准扩散，加上周边人群的自然到达，整体人流量达到5万人次。
嘻番里场景
从这个层面可以发现，“口口相传”是当下年轻人乐于接受的信息获取方式，也迎合了Z世代人群“线上种草，线下打卡”的消费模式。“自来水”更是当下网络传播的宝贵资源。
从数据反馈可以看出，通过社区平台的有效传播，不仅给BOM嘻番里项目带来了流量，精彩的内容呈现也给KOC自身带来了人气。以小红书博主“多梨”为例，粉丝量4000+的多梨在BOM嘻番里的打卡内容《海淀新商场·BOM嘻番里》获得了4100+的点赞与3800+的收藏，数据量在其全部发布内容中排在前列。众多粉丝在留言中表示出对新商场、新模式的好奇，并呼朋引伴决定前往。
当然，传播的效果最终还是要落在“产品”本身，“种草”固然容易，但没有好内容、好“产品”的支撑，“拔草”也同样轻易。BOM嘻番里在满足体验感的同时，从用户心理出发，满足Z世代的社交需求。
3社交：Z世代的根本需求
有效的网络社区传播无疑切准了Z世代的兴趣方向，让作为“网络原住民”的他们愿意走出房门，进入商场。但仅仅是猎奇并不足以支撑一个商业项目的长期发展，我们的运营从洞察目标人群开始。
嘻番里NPC
Z世代的成长伴随着互联网时代的发展，自带“网络原住民”属性的他们乐于接受新鲜事物，同时也享受着互联网带来的内容、娱乐、消费、社交、学习等便利，甚至开辟了独特的社交语言体系，在每年度的网络热词盘点中，超过80%的词汇都来自Z世代的日常应用。并且根据调查显示，在所有形容Z世代的关键词中，位于第一位的就是“宅”，原因就在于互联网已经能够满足他们绝大多数的需求。
同样的，在网上交朋友成了他们主要的社交方式。偶尔参与的线下活动，是为了“扩列”（扩展好友列表），以便在线上进行后续的沟通。
当代社交情况
可见，长期依赖互联网的特性，使得他们对于线下社交既存在期待，也心生畏惧，在线上侃侃而谈的年轻人，到了线下却沉默寡言。“一人食”、“单身经济”的快速发展正是迎合了“不愿意合群”的年轻人。
从根本上而言，Z世代群体大多数为独生子女，在独自成长的过程中有着更为强烈的社交需求，但并不会主动选择线下社交。
BOM嘻番里则是通过线上游戏+线下体验的新模式，以兴趣为引导，以商业为承载，通过故事线在商业中的铺排，将社交、购物、消费、娱乐融为一体，让年轻人在自己感到安全的圈子里自由而不刻意的发生社交与消费，打造Z世代更为青睐的消费场，让娱乐回归线下。
4创新允许不完美：Z世代比想象的包容
时代不断向前，Z世代无疑是未来消费的主力军，商业的发展也不断瞄准这个正在成长起来的群体。
但你一定听过这样的话——“年轻人很难讨好”、“你永远猜不到年轻人喜欢什么”——但在我们看来，年轻人其实无需讨好，他们比你想象的更加包容。
嘻番里场景
BOM嘻番里团队自身是平均90后的年轻群体，他们希望打造一个更适合年轻人消费、娱乐的新空间。沉浸解谜与商业的结合就目前而言还是首例，这是一次创新，也是一次大胆的尝试，因此在内测过程中也暴露了诸多问题。
但与问题并存的是决心，是消费者给予团队的极大信心——在收集到的反馈当中，有近万人次深度参与游戏，有反复打卡不同故事线的消费者，还有认真填写反馈给出真诚建议、改进方案的热心用户：他们给游戏提出了改进的方向，给空间的现有问题提出了解决方案，给工作人员提出了暖心的建议……他们用自己的实际行动，支持着项目的未来发展。
在反馈问卷的设计中，最后一题是“你想对BOM嘻番里说的话”，这是一道选答题，有近7成消费者主动进行了填写，而其中出现最多的关键词是“加油”。
结 语
无论是NFT的发展，还是元宇宙大趋势的布局，对于沉浸式商业都是加速新消费的前进动力，数字化加码让虚拟现实更进一步，也让体验感更多元。
随着线上与线下的进一步结合，相信沉浸式商业BOM嘻番里就是元宇宙的最佳入口。当前元宇宙最大的支持者正是Z时代人群，将互联网上的大量线上玩家与线下玩家结合，从虚拟打榜到现实，是流量的天然入口。随着嘻番宇宙的全国化布局，将为元宇宙发展铺就线下网络。
在数字化消费的主流大环境下，线下商业需要在体验感与便利性之间找到平衡。以兴趣为吸引，以沉浸强化体验，以线上与线下的连接打通消费，满足“认同感”与“归属感”的双重诉求。
嘻番里场景
来源： 沉浸城市
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