引言
面对经济发展与企业发展的周期挑战，企业应该把更多的精力集中于提高产品与服务质量、重视科技研发与创新，以及组织升级和人才培养上，做正确而长期的事情，方能更好地穿越周期困难，找到企业生存发展之道。
■ 文/ 郭广昌 复星国际董事长
做企业，跟人生一样，是一场“旅行”，不去做， 不去走，是想不明白的，只有做了才明白。没有企业是完美的，也没有道路是完美的，每条道路上都布满了荆棘。
“荆棘”是好的，但更多的是“陷阱”，跳下去 你就没了。做企业能走出来的，没有一个皮是不厚的。皮嫩的，怎么披荆斩棘？做企业就是这么过来的，一路打出来的。
所以很多东西，要去做；做的过程中，总结经 验。
直面企业周期
前几年，虽然我们每年都说困难、“年年难 过”，但实际上还是“年年过”。所以我对现在经济的看法是：第一，经济的确会很困难；第二，世界上要有一个救世主，就是市场；而在市场里，能救你的只有你自己。
作为企业自己，现在必须要做的一件事，是反 省、是扪心自问，必须认真想想我们遇到的问题是什么？前五年我们又做了些什么？
以下这四个问题，是这几年我自己一直在扪心 自问的。
第一问：我们到底花了多少时间在客户身上？ 花 了多少时间在了解自己的产品上？花了多少时间在提升产品服务上？
每个董事长，首先应该是自己公司的首席产品 体验官。产品好不好，客户满意不满意？我们自己应该是最了解的。
但这种了解绝不能依靠你的喜好和直觉，你需 要花更多的时间跟客户去沟通。
尤其产品销量不好，市场上又有很多竞争的时 候，你就特别需要更用心地体会产品。
现在，我花时间最多的就是研究产品。经过这 段时间的研究，我基本认为要造好产品，方法大致有两种：一种是做平台，但是能做成像阿里、腾讯这样大平台的企业毕竟是少数。第二就是花更多的时间去琢磨怎么做好产品。
但如果做产品，我必须要强调一点：我们一 定要做精品，一定要千锤百炼，一定要为客户创造价值。
第二问：我们花了多少钱在研发上？ 花了多少时 间在学习新的业态上？花了多少时间去感受新的趋势和方向上？
我相信，现在大家都很重视移动互联网。但我 想问：我们的制造企业，有多少人真正懂得移动互联网吗？移动互联网只是在淘宝上卖东西吗？所以说，我们千万不能因为取得了成绩，就不学习了。永远只有比别人学得更快，我们才能比别人走得更好、更远。
一方面，现在客户的需求变化非常快，我们也进 入了一个科技研发能快速转化为成果的时代。在这样的时代，技术的进步、产业的进步、市场逻辑的进步，逼着我们要不断学习。
另一方面，一定要重视科技研发和创新。很多出 问题的企业，虽然他们的公司已经很大，但总体感觉他们生产的大部分产品还是同质化、低科技含量的产品，而且他们以前一直是靠低毛利来不断扩大销量。但这个时代变化太快了，很可能企业生产出来的不是产品，直接就是库存。所以，现在尤其要用科技创新来引领。
第三问：我们花了多少精力在组织升级和人才 培养上？ 我们花了多少精力在引进高级人才上？花了多少精力在年轻人身上？我们有没有在90后、00后身上学到了什么？
组织、人才，绝对是一家企业最核心的资产。因 为所有的事都需要对的人去实现，而且根据市场的发展和变化，我们的组织需要不断升级，企业的人才要不断换仓。我们一定要吸收具备高能级、更在状态、更渴望成功的人。
第四问：我们愿意不愿意慢下来，去做点慢的事 情？
改革开放以来，中国的发展速度是大家津津 乐道的，什么都发展得很快，这让我们已经习惯了“快”。对于很多企业，我对他们做事的风格有一种感觉，就是All in，就是“赌”。这个“赌”不是说去赌场，而是说做企业很有“赌”性。
之前的时间里，因为整个市场在发展，一俊遮 百丑，企业很大概率赌成功了。但你千万不能把经济的大势当作自己的能力，如果市场不好了，会怎么样？“赌”一下会很爽，但之后呢？
我相信企业真的要沉下心，做对的事情，做难 的事情，做需要时间积累的事情。
逆周期度过危机
从1992年创业开始，复星一路走过来也30年了， 中间我们也经历了很多个中国的经济周期、世界的经济周期。
所以一路走来，我们也一直在思考一个问题，有 那么多周期，有那么多问题，人会疲劳，技术会落后，市场会变化，如何穿越？如何让一个企业更好地去成长？
所谓周期，无非两个方面，一个是宏观的，宏观 的东西只能去应对，改变不了；另一个是微观的，也就是企业自身。我们能变的是什么？能变的是企业周期，企业周期后面是人的周期。例如管理者本身是不是还处于企业家该有的状态？我觉得，对外的东西只能去应对，对内则要把自己变得更强。有三个方面可供参考：
第一，逆周期——顺势而为。 怎么去应对周 期？我觉得很重要一点，就是要学会逆周期。虽然别人眼中，逆周期是不正常的，就像别人都不感冒，你却感冒了。但其实逆周期不过是顺势而为、顺常识而为。
有时候会感冒的人，才会更加懂得在天冷的时 候加一条围巾、披一个外套。而往往自以为比别人健康的人，可能连体检都不做，却在大病面前束手无策。
比如在面对宏观经济周期上，复星有句话叫 “站在价值的地板上，与周期共舞”，就是永远别忘了你其实是在地板上，你要脚踏实地，你不要看到别人飞的时候你也想飞起来。
更重要的是企业本身在发展过程当中，怎么样 在寒冬没到来之前早做准备？在这点上，当这个世界真的发生巨大变化的时候，才说要改变那肯定来不及了。
所以逆周期的关键事情是每天一点一滴怎么去 做？每天是不是为未来做了准备？一个月能成功的事情，大家都能做；一年能成功的事情，做的人会少一些；要五年才能成功的事情，愿意做的人就更少了；如果做一个事情要十年才能成功，基本上就没人跟你竞争了。所以你到底要跟谁去竞争？你到底想要做什么样的事？这是最重要的。
第二，在复星，我经常跟大家说的一句话就是 “做对的事，做难的事，做需要时间积累的事”，这样才能穿越周期，这样才没人跟你竞争。 否则谁都能做的事情，你说你做得比较好，比别人好，我看很难，因为绝大部分人的智力水平都差不多的，而中国的竞争又特别的激烈，只要你想做的别人都可以做。
虽然看上去时代变化很快，但是背后其实是一个细活、精活、需要长期积累的时代。所以在这个高速发展的时代，我们很重要的一件事就是科技创新。我们今天还能够在竞争中有优势，靠的是什么？
靠的是技术、靠的是创新。就像冬天很冷，你说你很 勇敢、很拼命，但其实光靠练太极拳是没有用的，还是要有过冬的棉袄、过冬的装备。
第三，活得更久才能活得更好。 穿越周期还有 很重要的一点，就是穿越资本的周期。我们做企业的人很清楚一点，就是现金流、资本就像血液一样，如果被抽干了，这个企业也就死了。所以我们想要活得更久，就必须要顺应资本的周期。
顺应资本的周期，并不是说让我们去追逐资本。 资本是为产业服务的，只是在有机会的时候，为什么不借力资本的力量把我们的产业发展得更好呢？
当然我一直跟大家说，活着比什么都重要。你穿 过周期了，你发现你竟然领先了，原来竞争对手在过程中已经死掉了一大半。所以要活着，怎么活着？比如在融资方面，复星就拥有在全球资本市场上通过债券发行、IPO等多种方式融资的能力。
为什么要这么做？从资本的角度来说，就是多点 现金、多个渠道、多种融资方式。这在围棋上来讲叫多个眼，多个眼你就可能多口气，你就比别人多活一天，多活一天你就比别人多点竞争的能力。所以有时候不要只想到跑得更快，而要想到活得更长。
有一句经常讲的话，就是“新司机越开越快，老 司机越开越慢”。新司机刚开始开车，很喜欢开快车。但是大家必须知道，车开太快了都要翻车的。
所以我从来不羡慕那些通过高负债实现快发展的企业，他们看上去势不可挡，但真的是“勇气可嘉”。同时我们也时刻提醒自己，老司机也不能开太慢，不能停下脚步。企业还是要关注新的变化、新的业态，还是要做好穿越周期的准备。
*本文首发于经理人杂志