文|龙溪
真的没有想到,几年前在济南还相当于烧烤界净雅,真的成为了净雅。
事情是这样的,昨天和朋友一起拿着一张聚福林酒店的储值卡到济南奥体中路的聚福林烧烤吃饭。由于聚福林已经都关闭,而奥体中路店是加盟店,卡虽然能用,但剩余金额只能打5折使用。虽然觉得钱一下少了一半,好歹还能消费。
期间闲聊起来,朋友想起手里还有一张牛阵的卡,里面可能还有几百块钱,得赶紧也消费了。
晚上,经过奥体中心,留意了一下,发现奥体中心的牛阵关闭了,门前没有留下告知(不知道是不是该店早就关闭了,通知被风吹掉或者被人撕掉了),回到家一查,其经十西路店、泉城路店、天桥店、高新店等都已经歇业关门了,甚至包括最老的店玉函店。
唯一还在营业的是长清大学城店。
今天上午打电话一问,对方说,他们是加盟店,不能用牛阵的储值卡。问对方,牛阵哪家店还营业,对方说也不知道,而且,他们也找不到对方。
这就很奇怪了。
前几年,牛阵相当红火,从有关信息中可以获知,2009年在玉函路开了第一家店。济南牛阵餐饮有限公司注册于2015年7月9日,注册地位于山东省济南市历下区山大路。
最多时在济南开有约10家,以高档而著称,广告语是“牛的不是一阵”。没想到,一语成谶,还真是“只牛了一阵”。几年后,各店就都歇业关闭了,而且连没有消费完的卡也不能用,还不知道怎么退余额。
相比而言,聚福林好像还仁义得多,关闭后,卡还能在加盟店用,虽然打了5折——不知道买卡的时候打了几折。
大家不知道还记得吗?2020年底,济南高新区一家快餐店要关闭,店家专门贴出告知,让充了钱还没有消费完的老用户退钱,老板留下了自己的手机,还守在店里。
据老板说,当时,所有储值卡的余额还有约15万元。而且,在关闭前1个月,他就让员工不再接受顾客充值。
这位老板是位90后小青年。
按理说,小青年的店要小得多,开的时间 也不过5年,2020年一直在赔钱,亏损了十多万元,实在撑不下去了才决定关闭。
年轻老板还一再表示,“老板不会跑了”,除了退客户储值卡中的余额外,他还会想办法结清拖欠的供应商的货款和员工的工资。
相比而言,牛阵成立的时间更长,赚钱的时候应该比这家快餐店的效益好得多,老客户更多。没想到最后的表现,还不如这家小店好。
长期以来,大家对大品牌、连锁企业更加信任,认为这么大的品牌,这么高档的店,这么大的生意,不会轻易跑了,现在看来,还真不一定,不一定比小店更加诚信。
当时关于年轻老板的新闻,获得几十万个点赞,真的想再次为他点赞!
我还想起自己亲身经历的一个例子,多年前,在一家新开不久的面馆充了100元,只在办卡时吃过一次。过一段时间再去时,店关闭了,变成了一家药店,门前没有通知,问药店,对方也不知道饭店的联系方式。以为几十块钱,白白给别人了。钱不多,准备算了,自认倒霉。
没想到,过了一段时间,有人打来电话,说是面馆的老板,由于种种原因该店中关闭了。查到我的卡里还有余额,特意打来电话,给退钱。
当时,相当意外,还有些小感动。
老板还称,他们正在找店址,准备再开。1个多月后,对方发来信息,说新店开业了。我还专门去过几次。说实在的,我并不喜欢他家的面,完全是冲着老板这份诚信去的。
形成鲜明对比的是,家门口有一家理发店,开了有10年左右,我一直在那里理发,也充了卡。是一对年轻夫妇开的,看着他们开店,老板娘怀孕,生孩子,小女儿学走路,到处跑。上下班路过,或者晚上出去遛达,碰到了还会打声招呼,如果碰巧对方闲了,还聊上几句。两口子平时见了,左一声右一声“哥”叫得那个顺嘴。
没想到,突然有一天,店关门了,连个电话也没留。而就在几天前,我还从门前路过,好像是打过招呼。
当时真没想到!
很多商家都会推出充值卡,由于有一定的优惠,很多人会买卡、充值。一直以来,商家突然关闭,余额不能再消费的事情不少见,既有小店,也有很多像牛阵这样大名鼎鼎的连锁店。
看着那么大的店,曾经那么大的事业,真的还不如高新区那家小店,不如那位90后小老板。
最后问一下,谁知道牛阵的卡怎么办?大家顺便聊聊,你曾经遭遇到的储值没用完商家就闭店的那些事。