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红顶商人胡雪岩:用人之道切记广揽慎用、严管勤教

时间:2022-06-28 15:53:55 热文 我要投稿

企业管理说到底就是胡萝卜加大棒

胡萝卜是职工的福利待遇、工作条件及物质精神上的满足,大棒是严格的规章制度、严格的训练和集体约束,最后形成工作习惯和敬业精神。

在制度当中,一定要记住表扬先进,批评后进,带动中间人,胡萝卜是要关注他的个人需求,大棒就是严格的规章制度,只有这样才能真正造就人才。

著名的红顶商人胡雪岩曾经说过,用人之道上永远要切记广揽慎用、严管勤教,只有这样才能培养出真正的人才。

广揽,我要打开大门,广招人才;

慎用,对于公司的每一个人才,尤其是关键性人才,一定要谨慎使用,经过考核,才能真正地运用他。

避免用上容易撤掉难,用上他耽误事是小事,毁坏是大事,你永远记住严格的管理,恐惧的力量远比赞美还大。

勤教,人是离不开教育的,我经常说,木不修则不成材,人不教则不会成人。

员工素质,是教育出来的,员工的结果是要求出来的,没有教育素质不会提升,没有要求就不会有好的结果。

作为中层管理干部,大家是问题的终结者,怎样迅速完成任务?我告诉大家最快的解决方法就是现场会议,我觉得现场会议的效率非常高。

如果我今天管五个人,我都要经常给五个人开会,为什么开会?有几个用处,一是统一思想,二是发现问题,三是寻找问题,四是解决问题,会议能解决很多问题。

你今天作为一个车间主任,你管着20个人,你两年没有给员工开过会,永远没人把你当主任,你不开会,别人不知道你的思想,你不开会,别人不知道你在监督检查。

记住会一定要勤开,早晨起来有晨会,晨会让大家清晰今天的目标,一般先是大晨会,公司统一的,然后是小晨会,各个部门自己定任务。

晚上还有一个会叫夕会,总结今天一天谁完成得好,今天谁没完成,日清日结,天天完善,会议有几个要素,一会要短而精。

为什么你一开完会最后没有效果,因为你是老太太的裹脚布,又臭又长。

一开会就是秋后算账,小张你的部门卫生有问题,小刘你的部门生产有问题,小孙你的部门服务有问题,各个部门没有一个好的,当大家都不好的时候,就等于都好。

因为群赏等于不赏,群罚等于不罚,大家一起挨骂等于没挨骂,所以不要秋后算账,不要总结到一起,开会可以短,今天讲时间的问题,只讲时间,明天讲卫生的问题,只讲卫生,每次只讲一个主题,每个主题一定要到点上,只要让他深刻就好。

我们公司可以越级投诉,有一次有员工给我发信息说,老师最近某某总连续两天迟到,对公司影响不好。

我回了他:谢谢。

第二天九点上班,八点半我就坐在公司,九点钟他真的还没来,九点五分钟才来,一进来他先是一愣,老师你怎么来了?

我说,咱们公司的钟跑得不准呐,我没说他迟到,我说墙上的钟跑得不准,买个新的吧,我一抬手拿下来,一撒手钟摔地上了,我走了五秒钟,据内部爆料他亲自打扫去了,然后自己又买了个新的挂那里,从此再也没有迟到过。

我告诉大家,开会不在于长,长并没有效果,实际我只想告诉他,钟不准我摔了它换一个,你再迟到也甭来了。

到底什么是现场会议?

比如服务员因为一件事情跟顾客发生矛盾,矛盾的原因就是盘子放得不到位,结果人家碰到了,把衣服弄脏了,不要等到后面开会的时候再说,当天下班后立马让大家都过来,就是这个桌子,这个盘子,在这个位置上把人家裤子弄脏了。

我们来看看,如果这个盘子再往前靠一点,如果这个碗在离人远一点,会出现这样的事故吗?

今天看到了这个顾客不满,我们道了半天歉,最终还免了单,但是这个顾客我估计以后也不会来了。

大家可以想一想,这时候下班了,员工想走结果没走成,围在桌子边看了半天,他心里能好受吗?记忆一定很深刻。

所以现场会议让人记忆最深刻,效率最高,你想让你的企业开完会有效果,只要他犯了错,当天开现场会。

不要攒到月底,把他请到你的会议室,开上空调,摆上果盘儿,你这样去开会,我告诉你,越开公司越乱。

处理这些事情,一定要用他的时间,不用公司的时间,让他自己知道,因为不负责任,因为不注意,让自己付出了代价,人都是很现实的,一旦涉及到自己的事,他会记性很好。

企业用人一定是广揽慎用,严管勤教,遇到问题及时开展现场会议,则是最快、最实用的解决方法,当每个人对问题有了切身体会之后,才能自觉主动地解决问题,养成良好的工作习惯。