我们公司总经理就这样啊，在基层慰问时，拉着老员工的手就嘘寒问暖，对我们中层始终都板着一张严肃的大黑脸。首先，说明这位领导很懂职场规则，领导本来就应该对普通员工和蔼对中层严厉啊，难道要颠倒过来吗？如果领导对普通员工很凶狠、对中层很和蔼，估计他也干不长久了。
关于这个问题，有两个经典的职场小故事：
一线工人小林工作出错，被扎伤了手，造成生产线停产。领导亲自到医院慰问，让一线员工很感动。领导回到公司，对人力资源总监严厉地说，小林造成生产损失，受伤要慰问，出错要惩罚，罚款3000元。你要把事情办好，别说这是我的决定，明白吗？如果处理不好，你就走人吧。人力资源总监吓得冷汗直流。
某著名高科技公司创始人任老，对待普通员工特别和蔼、平易近人，但是对高管、中层特别严厉，有时候把财务总监骂得当场哭了。所以，他带出了一支铁军，员工特别尊重他，高管也特别服气他，公司发展蒸蒸日上，屡次被打压，越挫越勇，令人尊敬。
以上两个职场案例，说明领导对一线员工和蔼，对高管和中层严厉，虽然都是职场规则，但出发点还是不一样的，第一个案例中的领导是比较虚伪的，第二个案例中的领导是有情怀的。
领导对中层严厉、对员工和蔼，主要有四种原因：
第一，收入不同，承受力不同。
公司的高管和中层，一般实行年薪制，基本都在几十万以上，他们承担着重要职责和绩效指标，领导对他们严厉，他们知道这是年薪中所包含的部分。领导对他们严厉，他们都是成熟的职场人，为了丰厚的待遇，也必须忍受，不会翻脸，更不会辞职。一线员工月薪三四千元，领导如果对他们很严厉很苛刻，他们就会受不了，为几千元月薪不值得受委屈，可能就会辞职。有个段子说的好，月薪三千，你训我，我不干了。月薪五万，你虐我千百遍，我待你如初恋。
第二，领导的职责定位，要求他们必须会带队伍。
领导的主要职责有两项，一是制定发展战略，二是带队伍。作为带队伍的主帅，需要树立形象、笼络人心。所以，领导对基层员工都非常和蔼，也会要求中层人员关心员工，调动员工的积极性。任何战略和决策，都需要一线员工具体实施和落实，员工没有积极性，再好的策略也执行不好。中层人员是具体面对一线员工的，也是直接面对领导的，领导对他们严厉要求，就是依靠他们把战略和战术落实下去，如果不严厉要求，执行起来就可能走偏。
第三，领导不直接面对基层员工的具体问题，解决问题的责任在中层。
领导不直接管理基层员工，直接管理中层；基层员工的直接管理者是中层。通俗地讲，领导与一线员工之间隔着管理的“辈分”呢。基层员工出了问题，负责解决问题、处罚员工的人是中层，而不是领导。领导慰问一线员工，那是领导要在员工眼里留下“关心员工”的好印象，如何处理员工，那是中层人员的职责。
第四，领导的性格已经修炼到位了，对待不同对象都会展现出不同的情绪和态度。
领导都是从基层走上去的，各种情况都见过，性格也修炼到位了，对待不同的对象都会收放自如，不会轻易对一线员工发脾气。领导带队伍，是一级带一级的，他只需要管住中层人员就行了， 这才是领导的责权利。如果领导直接处罚一线员工，实际上是属于越级指挥的错误行为，会造成管理秩序的混乱。中层人员一般都是领导选拔的，都是自己人，对他们严厉要求，没有必要控制情绪，该唱黑脸就唱黑脸，中层也要兜着，这就是职场法则，生生不息。