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文｜ 笔记侠·数智化创新专栏小组
前些天，工信部、财政部联合发了通知，准备在接下来3年专门拨款支持地方开展中小企业数字化转型试点，打造一批小型化、快速化、轻量化、精准化的数字化系统解决方案和产品，涵盖100个细分行业，支持300个左右公共服务平台，目标是打造4000至6000家“小灯塔”企业作为数字化转型样本，带动广大中小企业“看样学样”，加快数字化转型步伐，促进专精特新发展。
为什么现在国家会突然发钱来做这个事情？因为我们在和时间赛跑。我们的产业结构能进步的空间还很大。
经历了改革开放后40年的快速成长期，以及25年的互联网蓬勃发展期，中国经济发展进入高质量的壮年期。
2016年至今，流量增速放缓，人口红利日渐殆尽，各行各业都在努力回归本质、向内增长、提高效率、降低成本，从而促进了数字 经济和实体经济的融合、线上和线下的融合、互联网和传统产业的结合。
2021年，中国数字经济规模突破45万亿，占GDP的比重达到39.8%。
数字化不是锦上添花，而是未来生存的关键，因为别人拥有了比你更好的工具就会把你打败。在宏观环境中，技术永远在推动着时代变化的关键力量之一。
我们目前正处于由数字化转型，走向智能化升级的数智化阶段。数智化是通往数字经济的必经之路，因此，数智化转型升级的变革是下一个十年的大势，最终将到达快速响应的智能商业时代。
下一个10年，数智化的创新来自千行百业。
一、为什么关注“数智化创新”？
从传统经济走向数字经济是必然。在十四五规划中，“数字经济”是未来推动经济发展的重要手段。疫情更是大大催化了全社会数字化的进程，成为社会的确定性共识 。
如果说，上一个10年，新商业，是移动互联网时代的转型升级；那么，下一个10年，新商业，就是数智化时代的转型升级。
数字化包括了双化：“数字产业化”和“产业数字化”。2021年，数字产业化规模为8.35万亿，占GDP比重为7.3%；产业数字化规模达到37.18亿，占GDP比重为32.5%。产业数字化的规模远高于数字产业化。
产业数字化，亦称产业数智化，也有人称其为“需求侧的数字化和供给侧的数字化”，通俗来讲，产业数字化就是数字和传统产业的结合，应用互联网技术对传统产业进行连接、重构。
事实上，回顾互联网的历史会发现，产业数字化并非新鲜词汇。早在2000年，美国沙利文咨询公司就提出了有关产业互联网的设想，但因当时技术所限，这一设想并未被广泛接受。
直到2012年，通用电气公司发布了一份报告，重新对这一概念进行了介绍，它才逐渐被业界重视。
“产业”和“工业”英文中都是“industry”，产业数字化最初的应用领域主要是工业。所以，在早期的中文文献中，产业数字化常被译为工业互联网。
在回顾产业互联网的发展史不难发现，它的应用领域并不仅限于工业。《2019数字化趋势报告》显示，当前数字化的应用领域正从互联网行业向政府、金融、零售、农业、工业、交通、物流、医疗健康等行业深入。
中小企业要花大量的钱去做数智化是很不现实的。幸好有大企业的出现，它们把系统变成SaaS 化、PaaS 化、IaaS化，中小企业使用的时候成本更低，甚至可以采用低代码的方式。
中小企业原来做了太多单点式的、纵向式的数字化或者信息化，但今天的数字化是个横向的打通。对于中小企业来说，需要去了解现在的变化，一定要拥抱这些数智化。
在今天，数智化能够为企业带来三方面能力的提升：
第一，连接能力；
企业、客户、供应链的连接方式能够在线化，把这些分散的市场数据快速集合起来，为客户经营层面的团队提供更完整的数据。
第二，智能化；
数据采集完之后需要加工，怎样加工完之后能够快速为你的决策做帮助，这就是智能化。
第三，运营。
当整个客户画像的深度分析能力更强之后，能够推动团队的运营营销升级。
例如亚马逊是一个有实体、有互联网的公司，如果让贝索斯或者决策团队天天去面对数据下决策，他们永远做不完，但是因为有了数智化的能力，企业就能够做出快速反应。
二、什么是数智化创新？
数智化是什么？
我们将问题抛向了国内知名学者专家。
陈雪频老师 （上海国资研究院数字化转型中心执行主任、智慧云创始合伙人） 说：
“数字化是信息化升级的阶段，是信息化的高级阶段，它必然包括了智能化，没有智能化的数字化是难以想象的。
“数字产业化的公司，包括了华为、BAT以及人工智能公司等，必然是大公司来提供5G、人工智能、物联网等基础设施；
“产业数字化的公司，是用数字化改进的企业，包括了大中小企业，改变产品特性、服务特性、营销渠道、供应链、内部协作关系、盈利模式等。大中型企业能够担负全方位的数字化转型，包括战略、技术、营销等；中小型企业，更多是使用飞书、抖音等各种工具。”
段永朝老师 （信息社会50人论坛执行主席，《智能科学与技术》学报编委，阿里商学院学术委员会委员，腾讯云中智库顾问） 说：
“对中小企业来说，数字化也好，数智化也好，一个核心问题，是逐渐把业务运营管理的底层逻辑，切换到新的数字基础设施上来。也就是人们常说的，数据驱动、流程再造、场景贯通。”
吴霁虹教授 （原伯克利加州大学中美战略研究中心创始人、首届主任） 说：
“过去三年，只是数字化概念的预热。而未来三年，大企业不上数智系统就会往下坡路走，而中小企业不上数智系统，会没有生存空间了。所以，未来数年，企业更关注的是数智系统到底是些什么东西，而不是要不要的理念问题了。”
周宏骐教授 （新加坡国立大学商学院兼任教授、数字化商业转型专家） 说：
“中小企业数智化，还是人才问题。现有数字化技术导入中小企业，能承接去做小部分二次开发的内部人才太少。”
高竞 （前蚂蚁金服网商银行创始人） 说：
“能与数字化相提并论的，可能更远期的有web3.0和元宇宙，近期的有区块链。但是都与数字化的体量不相称。数字化的体量是最大的。”
天机 （前阿里天猫智囊团创始人） 说：
“数字化的应用是所有企业都要做的，越是小企业，越要早用，走得越快。”
关于信息化和数智化的区别，很多人无法分清。举个例子，你家里经济实力雄厚，盖了一栋CRM （客户管理系统） 大楼，然后你又盖了一栋 ERP （企业资源计划） 大楼，最后盖了一个产业园，上面盖了一堆的楼，这叫信息化。
什么叫数智化？你发现这些楼不能互相拉通，因为在盖的时候，每个楼都有自己的地基，都有自己的形状，而数字化就是让这几栋楼无障碍地流动起来，相当于你在每个楼之间又加了横层跨过去。
数字化体现在流动性。 比如，企业内部的信息能不能流动起来？企业跟企业的信息能不能流动起来？企业跟政府的监管能不能流动起来？
中国经过二十几年的信息化发展，已经盖了非常多的楼，但是怎么让大楼无障碍地联动起来、流动起来，这就是数智化。
三、为什么我们要做“数智化创新”专栏？
麦肯锡的一份报告指出：企业数字化转型成功率仅为20%，那些“失败的大多数”普遍踩了哪些坑？存在哪些误区？
第一个坑就是太急功近利。
企业需要有一定的转型时间长度，需要经历这个过程。
有时候企业探索了太多的商业模式创新，但却没有先从做这件事会带来什么价值、怎么样带来价值这些方面进行考虑，唯有当价值积累到一定的程度，客户就会开始为你掏钱。
第二个坑是没有将技术和业务进行结合。
在做技术的时候没有业务思考，没有懂业务的人参与进来，就开始开发和应用数智化技术。
企业需要在开发和应用之前思考为什么做这个功能？做这个功能目的是什么？
如果不思考这些，那纯粹是为开发而开发，为数字化而数字化，是没有用的，最终只是自嗨而已。
第三个坑是没有达成团队共识。
团队不知道数智化转型是为了什么，以及接下来有哪几步、要怎么拥抱数智化，他们相当于是被动的、被通知的。
人的需求是第一的，数字化转型一定是满足人的动机，为人服务的。我们要始终以人为目的，而不是以人为工具去配合数智化转型。
数智化转型有几种说法，比如说数智化转型是战略的转型，是业务的转型，是技术的转型，但本质是人的转型。
因为数智化转型需要决策者的毅力和勇气，需要管理者去融入和应用，需要一线的使用者把这当作自己面对未来的能力。不要想着人会被数智化替代，而是想着，这给自己拿了一张凳子，让自己能够站到更高的地方去做事情，去做更多有创造性的事情，能够提高客户好感。
改革不是请客吃饭，转型光靠“等靠要”是等不来的。那么，数智化具体怎么做？每个企业都有不同的思考。如何让数智化创新的研究，能在当下和未来真正为不同企业提供思路和借鉴？
2015年起，笔记侠开始传播移动移动互联网知识；2019年起，随着传统产业以及互联网产业新一轮转型升级，笔记侠便开始寻找企业和产业在数字化、智能化升级的方法与路径，寻找在数字科技驱动下企业实践的方法论内容，传播数智化知识，希望帮到更多的企业。
四、数智化创新，
我们主要研究什么领域？
数智化，它的服务对象从C端到B端，也就是常说的，它是人口红利逐渐消失后互联网的第二次折叠。
借力数智化，应用大数据、云计算、人工智能等技术，传统企业可以更好地满足消费者需求的产品、更有效地组织生产、更快捷地实现产品的流通和销售，从整体上优化组织结构、提升生产效率。
近年来，各行各业都在暗流涌动，在数智化的驱动下悄悄改变了作战模式。
制造、医疗、运输，都是产业数字化的发力点，法律、财务、办公室OA、会计、企业生产制造流程管理等，都在借助数智化的力量，变得更加高效、精准、便捷。
未来是一个实体经济和虚拟经济通过数字化实现平等对话、高度融合的时代，也是消费需求牵引整个制造需求运营的时代。
作为新商业转型升级的长期观察者、见证者、陪伴者和服务者，笔记侠希望用十年的长时间跨度中，全程发现、聚合、见证和陪伴在数字化、智能化背景下，产业转型升级之路，共同探讨这个时代正在发生的新概念，赋予产业哪些想象力、传统产业与技术变革该如何进行底层结合，以应对商业剧变以及企业如何才能更好地成为新技术的落地场景等问题。
笔记侠将开启《笔记侠·数智化创新》深度专栏。
我们将围绕9大行业 （或领域） 及对应的企业：
1）互联网行业
2）品牌零售行业
3）制造行业
4）金融行业
5）教育行业
6）地产行业
7）医疗卫健行业
8）智慧交通
9）政务治理与服务
开启一系列图文、直播、短视频、论坛、榜单评选等内容，聚焦“ 数智化 ”面向千 百 行业发起访谈交流。欢迎把数智化建设当做战略和组织方向的企业、专家和我们一起共建输出。
五、如何加入我们的“数智化创新”专题？
1.参与方式
《笔记侠·数智化创新》专题案例征集活动现已开始，欢迎扫码下方二维码，参与征集活动。
2.参与要求
① 数智化创新专题覆盖范围：
本次专题将互联网科技、品牌零售、金融、制造、医疗健康等行业领域企业作为研究对象，围绕以上不同行业企业在产品研发、品牌营销、组织进化、供应链管理等维度的数智化进程作为主要研究方向。
② 入选企业评选标准：
需要在至少一个细分维度上有突出的能力展示，并得到行业验证；
最近一年在特定市场服务过的客户数量/在特定市场累计服务过的客户数量；
最近一年在特定市场的收入规模/在特定市场的累计收入规模。
（不同市场对客户数量和收入规模的要求会有差异，具体可咨询笔记侠工作人员。）
3.参与价值
专栏收录，提升企业知名度；
新书收录，提升企业传播深度；
直播宣讲，提升企业传播热度；
案例植入，提升企业传播性；
线上/线下活动，与业内专家学者、投资机构进行深度交流；
定向社群推广，所有专题内容将定向分发在笔记侠创业者社群……
4.参与流程
征集采取定向邀请和自主报名，笔记侠数智化创新专题项目组将在两个工作日内联系报名企业，沟通相关细节；
初选阶段： 各参选企业初筛通过，项目组将通知参选企业案例征集详细流程，并由参选企业提报相关材料。
调研阶段： 根据专栏内容需求，安排被选企业及其甲方企业相关专家进行深度调研访谈，验证被选企业提报材料及对其产品、服务和能力进行评估。
撰写阶段： 根据实际调研成果，撰写包括企业公司简介、业务场景、产品与服务、典型客户、落地案例等内容。
内容发布： 由笔记侠微信公众号及矩阵号、分发平台、官网等以专栏形式发布。
*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
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