作为一名银行从业人员，说说我眼里的四大行：
客观的说，目前银行竞争激烈，四大行业务同质化严重，一般主流的业务各家银行都可以办理。所以，对普通老百姓而言，距离近、服务好、效率高成了评价一个银行好坏的重要标准，但四大行网点众多，肯定每个行都有服务好的，也有服务差的网点。仅从这几方面看，孰优孰劣，无法一概而论。
一定要对四大行进行比较，就必然要提到他们的前世今生，四大行在成立之初，均是专业性银行，有各自不同的定位，其中：工行的定位主要是针对企事业单位发放贷款；建行的定位系对全国各地的基建项目进行贷款；农行则主要是扶持和支持三农事业；中行则负责我国的涉外业务（外汇）。
随着时代变迁，专业银行向综合性商业银行转变，目前四大行在专业分工上已没有明显区别。但相比较而言，由于历史原因，导致还是各有一些优势。比如，农行是四大行里机构数量最多的银行，无论是繁华都市，还是边远小镇，都有农行的网点，可谓遍布城乡，所以，论服务的便捷性农行第一，特别是广大的乡镇地区，很多仅有农行的网点。再比如，中行在外汇和国际业务方面有其他几个银行不可比拟的竞争力，如果需要出国做生意或留学的话，中行更具优势。
总体来看，四大行目前基本上都差不多，提供的业务及服务也大同小异，虽然历史因素给他们带来一些优势上的差异，随着银行改革的持续推进，这种差异越来越不突出。但近几年随着现代信息技术的广泛运用，银行正在进行数字化转型，未来银行向数字化、智能化转变，科技为银行创新带来源动力，有可能使不同银行间拉开差距。
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