应对突发情况,在危机面前牢牢把控局势,是领导者真正成熟的表现。然而要做到“任凭风浪起,稳坐钓鱼台”其实并不容易,没有高明的谋略手段做支撑,一切强作镇定都无疑于自欺欺人。那么危机到来,人心浮动之际,领导者怎么才能稳住局势呢?反复研读下面的案例,必定有所启示!
【案例原文】令狐潮围张巡于雍丘,相守四十馀日,朝廷声问不通。潮闻玄宗已幸蜀,复以书招巡。有大将六人,官皆开府、特进,白巡以兵势不敌,且上存亡不可知,不如降贼。巡阳许诺。明日,堂上设天子画像,帅将士朝之,人人皆泣。巡引六将于前,责以大义,斩之。士心益劝。
【案例剖析】面临前所未有的严峻形势,而在外部强大压力的作用下,组织内部必然人心浮动,甚至众叛亲离,领导者稍有不慎就会在内外夹击中被打垮。案例之中,张巡就遭遇这种情况,与大多数人不同,他没有坐以待毙,而是施展谋略,积极行动,以求“挽狂澜于既倒”。那么他是怎么成功稳定危局的呢?我们反复研读,认为主要是以下几项措施发挥了作用。
1.虚与委蛇稳住反对势力。
兵法讲究“守正出奇”,立于不败之地,而不失敌之败者。然而“守正”并非被动地呆板招架,懂得虚与委蛇稳住对手,才是深谙谋略的高手。案例之中,张巡就是这样的人,面对六个手握重兵的大将即将降敌,他深知对方人多势众,如果自己稍有违逆,当场就会惨遭不测。于是他当即决定“积极响应”对方的“跳槽”倡议,待避过对方的“锋芒”,再实施反戈一击。
2.画饼充饥凝聚松散人心。
画饼之术,从古至今都是领导者激励下属的重要手段。然而“画饼”的技术却又有高下之别,如果这招运用不当,不但不能够取信于人,反而会激起别人的反感和对抗。案例之中,张巡显然拿捏得很到位,一看便知是“行家里手”。为什么这么讲?那是因为他抓住了“画饼之术”的精髓,即隆重的“仪式感”。在具体操作中,他首先妥善布置会场,精心烘托氛围,然后亲自带头参拜皇帝,制造出“圣上亲临”的假象,促使大家憧憬杀敌立功后被皇帝青睐和封赏的美好画面。这招祭出之后,果然“人人皆泣”,催生出忠君爱国的情怀,将松散的人心又重新凝聚起来。
3.不失时机铲除害群之马。
姜子牙强调:“日中必彗,操刀必割”。一旦众人杀敌报国的情绪被激发出来后,就要妥善利用,让大家把想法转化为行动,否则就会错失良机,造成严重的浪费。于是,张巡不失时机地将意欲降敌的六个将领暴露在群情激奋的众人面前。在义正言辞地质问之下,六人有口难辩,陷入人人喊打的境地,只能作为“反面教材”被明正典刑。
古人讲:“时来天地皆同力,运去英雄不自由。”一个人即使再强大,也会遭遇“乌云密布”的困境。而要打好“逆风局”,除了充分发挥自己的主观能动性,没有其他选择。