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CEO都应该成为“网红”么?

时间:2022-08-19 20:25:00 热评 我要投稿

碎片化时代,企业传播没声量?投放头部媒体,价格太贵?品牌没个性,无法建立区隔化形象?现在,可能这些营销上的“老大难”问题,只要一个网红CEO就能解决。以至如今,CEO被分为了两大类,普通CEO和网红CEO。川普曾是“典范”,引来企业家们诸多效仿,打造网红CEO,成为一众企业的战略目标。虽然川普本身不差钱,但竞选经费相比希拉里,却颇显寒酸。然而,依靠鲜明的人设和劲爆的观点,川普晋升现象级网红。这位敢说、爱说、偶尔胡说的大嘴川大叔,必杀技是推特治国,分毫不花,却永远在刷头版头条。那么,企业家们都应该成为网红吗?网红CEO,到底能为企业带来什么?最直接的好处

低成本高回报的营销手段

不是每个企业家都喜欢站在前台,也不是每个企业家都喜欢讲故事,但是当一个企业家开始站在前台讲故事,他就成了品牌终极代言人。 所有企业家品牌的塑造,其实都是为了给企业品牌代言。

在互联网科技圈中,当马云不再现身、刘强东“被迫”隐身、丁磊不再组局、张朝阳彻底“躺平”,甚至连年轻的黄峥、张一鸣都选择了急流勇退后,雷军已是为数不多还站在台前和大家讲故事的人。

雷军是个善于制造热点、巧用公众情绪的企业家,从最早风靡B站的鬼畜歌曲《Are U OK》,到2020年“相信自己,一往无前”,2021年“我的梦想,我的选择”,再到今年的“穿越人生低谷”,“年度演讲”已经成为小米营销的流量密码。

站在聚光灯下,雷军不断强调自己是一个凡人,自己也会痛苦,也会有低谷,时不时还会和大家一样选择阶段性“躺平”,与大众 共鸣一下 。

在“灌完三杯鸡汤”后,雷军趁热打铁,请大家吃“全家桶”:用了接近演讲两倍的时间,抓紧发布了小米的10余款新品。

雷军之所以站在万众瞩目的聚光灯下讲故事,其实是一种“以小博大”的玩法,通过一场演讲,引发的刷屏效应,甚至远超规模化的广告投放。

雷军很注重演讲中的情绪共鸣,哪怕是那些正儿八经的品牌价值观,也要让大众感同身受,紧贴他们的心理,达成他们的认同 ,与用户在线互动、拉近距离、增加黏性。

网红CEO

助力品牌高效地建立人格化形象

不同于传统营销时代,讲求的是规模化、模式化与流程的重要性,只要信息有效触达用户即可;数字营销时代,更强调的是,快速反应、创造品牌个性化形象的能力,毕竟,新生代用户当道,更喜欢的是与鲜活的、价值观一致的人打交道,而非冰冷的信息。

很多品牌官方微博的粉丝及互动量,还不如创始人多,一个重要原因就是用户喜欢与有个性特征的活人打交道,而官方帐号感觉是个机器号。

Weber Shandwick市场研究公司研究发现,全球50大公司中有2/3的CEO在社交媒体上活跃,这一数字比两年前增长了30%。股神巴菲特、GE的韦尔奇、苹果的库克、Facebook的扎克伯格、传媒集团的默多克,都是著名网红。

根据CEO.COM公布的社交CEO报告:83%的美国消费者认为,“网红企业家” (social-media savvy CEOs)可以更好地连接消费者、企业员工和投资人;77%的消费者更愿意选择爱用社交媒体的CEO的公司产品;82%的消费者表示,如果CEO使用社交媒体,他们会更信任这家公司。

以英国维珍集团为例,创始人布兰森是维珍品牌真正的代言人--他一头灰白的长发,永远浮现在脸上的笑容和敢于冒险、特立独行的举止,是对维珍品牌的最好诠释。在英国,维珍的品牌认知率达到了96%,其中有95%的人能正确地说出维珍的创办人就是布兰森。

坏处是

把品牌与CEO个人形象捆绑 风险极大

网红CEO给企业带来了鲜明的品牌特色,但品牌想转型时,难度会加大。

7月17日,罗敏在抖音账号“趣店罗老板”直播间,用上百万份的1分钱酸菜鱼和水煮鱼预制菜,以及1500台苹果手机,霸占了当天抖音带货榜的榜一位置。毫无争议,这场声势浩大的直播也让“趣店预制菜”成功出圈了。

不过,由于罗敏过于高调地在“ 东方甄选 ”直播间刷礼物,导致被拉黑。事后,董宇辉对此进行了堪称“教科书级别”的回应,“东方甄选是公司的号,跟我个人无关。导演小哥因为大学刚毕业,有时候有些私人恩怨,他要拉黑,我听完之后觉得挺合理的。”

原本以为这段小插曲,会很快被人抛之脑后,没想到“拉黑风波”持续发酵,甚至一石激起千层浪。有关罗敏以及趣店相关的互联网记忆,再度被唤醒。在巨大争议中,一向高调的趣店创始人罗敏 " 低调 " 退出了各大社交媒体。罗敏已清空了微博、抖音,并将抖音账号更改为 " 趣店预制菜 "。

企业一旦做大,在无数双眼睛的注视下,CEO的每一步差错,都会被声讨。

一个比较久远的例子是,2008年汶川地震后,万科因王石言论引发的“捐款门”,使其品牌价值比上一年缩水12.31亿。这种负面效应在王石与田朴珺恋爱后有增无减。

任何产品的成功,归根结底在于产品本身的品质,以及是否符合市场和消费者需求。在优质产品的基础上,网红CEO能够为品牌起到锦上添花的作用。但如果连产品本身都不过关,网红CEO太高调,反而会显得营销太浮夸。

不过,时代大潮不可逆,企业家们似乎都在努力变成网红,真正的勇士,就是敢于把自己变成IP。