“神仙小厂”,标签点满。
文/易琬玉
编辑/郑亚文
第一次创业就亏了50万元的杨建,料想不到有一天,他的小厂会“干掉”全球行业老大,拿下史无前例的大订单。
最早,刚刚回国的他在线下档口创业,帮外国人做采购。后来他整合供应商,一点点建立信任,和普通“散户”合作,见证国外一家小炸鸡店成了当地最大的连锁品牌;再后来,他为五星级酒店供应设备,甚至承接非洲公立医院的大单……
杨建花了13年,从档口做到行业第一。他的企业的成功,也是无数敢想敢闯的小微企业的缩影。在最新上线的“芝麻企业信用”中,杨建的公司“盛依隆”几乎拉满了正向标签,而在荣誉榜上,还有许多低调但闪闪发光的中国中小企业。
数据显示,我国中小微企业数量占市场主体的90%以上,是涵养就业、创新的主力。然而,他们长期受困于信息不对称导致的信任成本高,交易效率低等问题。现在,这些代表着中国“质造”的企业,有了能直接展示给客户和求职者的实力证明,也拥有了“行走的荣誉墙”。
小厂“干掉”全球行业老大
改变杨建人生轨迹的,是一次普通的采购。当时他还做着不温不火的红酒生意,他去档口采购餐饮设备,在市场没挑到合适的货,但发现了一个有意思的现象——档口里招揽顾客的小妹,大多不会外语,采购的外国商人又不会中文,双方只能拿着计算器交流,价钱合适就成交了。
精通英语和法语的杨建,突然找到了比红酒更适合自己的生意路子。他立马在市场租了间偏僻但低价的门面,一边照顾红酒生意,一边等老外上门采购厨房设备。
市场里,杨建这个不起眼也不主流的档口,起先没什么人光顾。思来想去,他觉得不能只是在中间充当翻译,而是要了解各个档口的货,再根据客户需求找到合适的供应商。
靠着耐心和细心,杨建积攒了来之不易的口碑。经常逛市场的老外知道了这个中国小伙儿,杨建的生意也步入正轨。当时购置一套设备,最少也要20万元,杨建每月能净赚2万—3万元,后来他索性放弃红酒生意,专门帮人做厨房设备采购。
对于中小企业来说,营商最重要的,一是时机、二是环境。2011年前后,是档口的高速发展期,但入行三年的杨建预感势头见顶,于是他决心关掉档口转战线上,把网店“盛依隆”开了起来。当时没人看好他,跟着他守了几年档口的老员工也集体离职,杨建这个“光杆司令”只能自己在线上找新的突破口。
“盛依隆”的客户大多是国外街边小店的老板,他们缺乏资金,但再小的门店也需要全套设备,而平台上已有的设备商家都只专门做某一类目,这就意味着,外国客户要想采购全套设备,必须和多家店铺谈合作。
杨建在档口帮人采购多年,已经积累了成熟供应链,所以他能直接为客户提供全套解决方案,“客户给出图纸,我们就能一站式提供厨房设备和动线设计”。
杨建深知客户来之不易,他接到的大多是“散户”,但很多看上去不大的门店,在当地却是地头蛇般的存在。
杨建不曾怠慢任何一个订单,作为背后的设备供应商,他曾经见证一家位于加勒比海沿岸的小炸鸡汉堡店,发展成拥有40多家门店的连锁品牌,“他们家在加勒比海沿岸,生意比当地的麦当劳、肯德基还要好”。
靠着一个个“散户”,盛依隆在行业里小有名气,但想要建立与大品牌的合作,杨建的小厂还是缺少展现实力的方式。
终于,他等到第一次与国际酒店品牌谈合作的机会,为了“拿下”这个著名四星级酒店的订单,团队特意把展厅布置成星级酒店餐厅,请厨师现场下厨,为客户做了一顿饭。在用餐的时候,既秀实力,也谈理念,这次合作谈拢,盛依隆后续与希尔顿、万豪、温德姆等酒店的合作也水到渠成。
除了给五星级酒店“递铲子”,盛依隆也接住了工程公司的需求。一家中国的工程公司,想在阿联酋首都的沙漠油田里,建造能供5000名工人吃住的营地,盛依隆则被指派负责提供厨房设备安装工作。项目组在温度高达50多摄氏度的沙漠,驻扎了三个月,“派过去支援的劳工,必须每周更换一批,收尾时,我差点没认出来我们项目经理”。
再苦再累,团队也没有人退缩。因为名声好、实力硬,盛依隆常常接到大订单。这个约50人的团队,打败了全球排名第一的厨房设备公司,拿到了加纳公立医院厨房设备的招标。这个金额高达2000万元的项目成了公司最大的订单,最高峰的时候,盛依隆的年营收额超亿元。
12年里,盛依隆积攒了满墙的荣誉,其中有行业认证,也有感谢信。在芝麻企业信用新推出的“芝麻企业实力标”里,公司点亮了数十个正向标签,“围观”员工划拉着屏幕,为这些“拉不到头”的标签认证骄傲满满。这些清晰的企业标签,就是他们“行走的荣誉墙”。
中国中小企业原来这么能打
已发布的芝麻企业实力标中,有近1000个权威标签。这些标签能够更好满足中小微企业在不同经营环节,有针对性、更为灵活地展示不同优势的需求,也能找出各场景下标签最多的中小企业,排列出“芝麻实力企业参考建议”,供企业客户、合作伙伴、求职者参考,也帮助入围企业获得更多流量曝光与商业机会。
目前,有超过4000万中小微企业可以上支付宝app搜索“实力标”或“芝麻企业信用”,进入小程序,查看并管理“实力标”。这意味着,中小微企业获得了一张权威认证、可随身携带的实力证明。
中国企业大多低调,但如果搜索进入芝麻企业信用小程序,则会发现同样“一身标签”的企业还有很多。
普通用户对“麟盛科技”或许不大熟悉,但提起冬奥会大火的智能床,大家都会有印象。冬奥会期间,美国雪橇运动员萨默·布里奇通过视频展示了自己在冬奥村睡到了“极度舒适”的床,视频迅速冲上热榜,曾经无人知晓的麟盛科技也一夜出圈。
麟盛科技就是冬奥床背后的制造者,董事长唐国海,从1999年开始造电动沙发和电动床。此前,他们造车遇阻,没想到换个思路做家具,生意反而有了新出路。
用户的一句“舒服”,是麟盛科技17年的心血。初期的“出海之路”并不顺利,唐国海自学英语,亲自对接技术。从OEM订单开始,他们不断提高生产水平。因为一次偶发事件,正当壮年的工程师在睡梦中意外去世,痛心的唐国海才决心和团队一起,研发能实时监测人体健康数据的智能床。
因为“前无古人”,团队只得潜心攻克技术难关,集合了中国、美国、德国的科学家,以及斯坦福、清华等高校的研究所,花了三年时间才研发出第一代产品,“能够监测身体数据,及时反馈并推测可能出现的健康问题”。
这个初代产品,还不同于现在的智能床垫,但在当时实属前卫。团队也从未停下脚步,不断升级到现在已是第五代,“我们的技术,不只是全国,在全世界都是领先的”。
但麟盛科技这么多年的“修炼”,在国内却一直默默无闻。在成为冬奥会供应商之前,他们已经是全球最大的智能床供应商,也曾连续十年拿下美国智能床销量第一。
因为产品过硬,麟盛顺利入选冬奥会的供应商,也因此一朝天下闻。在国内,其实也还有许多类似企业,默默等待着“惊艳众人的机会”。
在芝麻企业信用小程序,这家成立了17年的公司,几乎点满了实力标签。标签清晰显示,麟盛如今已是“拥有15项发明”的高新技术企业,也是中国家具行业领军企业。大家通过热搜才知道“中国企业原来这么能打”,也是通过“芝麻实力企业参考建议”才发现,“能打的中国企业居然这么多”。
“神仙小厂”
芝麻企业信用,不仅是优秀中国企业的展示榜,也见证了许多中小企业的成长。以河北恩弟特汽车配件制造有限公司为例,这家脱胎于家庭作坊式小工厂的企业,在二代接班人变通创新后,销售额翻了四倍,赫然在列的就是“A级纳税人”标签。
首批上线的标签,既包括“小巨人企业”“年度营收同业top”“新兴赛道”“技术布局同业top”等展示企业经营实力的标签,还包括“多地火热招聘”“最具员工关怀雇主”“最佳风味餐厅雇主”等展现企业文化和“软实力”的标签。
实力标签将同步在1688、智联招聘、高德等平台展示,让中小微企业的经营能力获得更多合作伙伴、消费者、求职者的认可。
在盛依隆工作了9年的元老级员工丁丁,回忆自己加入公司时的“一无所知”——她当时留下的重要原因,是招聘不要求经验,“来面试的第一天就觉得公司氛围好,后来的帮带制度也让我成长好多”。她从普通员工一路做到总监,也一路见证着公司市场版图的扩大。
尽管在国外市场已经是TOP商家,但国内的求职者却对盛依隆不大了解,“甚至因为我们的产品大多是不锈钢材料,有求职者直接说嫌我们太冷清,但其实我们氛围特别好,经常都会组织员工活动,福利也多”。
许多企业因为缺乏面向求职者的展示标签,而在招聘时错失人才。丁丁记得自己面试的一位年轻人,对方看到招聘需求时其实不以为意,但来公司看到精美的展厅后,决心留下来“卖命”。对于企业而言,企业实力标签是增进求职者好感的新机会,对于应聘者来说,这也是匹配到心仪企业的有效指标。
中小企业的中合作,既需要规避风险,又需要拥抱信任。芝麻企业信用,不仅让小微企业首次获得了一张权威认证、可随身携带的实力证明,也给企业合作伙伴和求职者,提供了一份参考书。
企业可以通过三类标签了解所处市场,找寻新商机。在芝麻实力企业参考建议中,用三类指标对客户最爱企业进行了梳理,一类证明企业经营有道营收稳定,如“年度营收平稳增长、“年度营收位于同业TOP”;一类证明企业获资本青睐,比如“定增融资”、“各级政府引导基金获投”;一类证明企业前景明朗,如“国家鼓励类产业”、“战略性新兴产业”。
而在关键合作建立初期,为了高效建立信任,还有两类指标可供参考。一类是获得政府信赖,如“政府供应商”“央国企供应商”。另一类则证明企业专业度高,如“科技型中小企业”“高新技术企业”。对于中小企业而言,这些都是秀实力的机会。