01/16个打造品牌的真相
Part.
1
【品牌体系化】的本质=底层逻辑 X 系统工程 X 落地SOP体系化
Part.
2
品牌=用户心智。 品牌不是我们能定义出来的,不是我们想怎样就怎样,而是用户怎么想。深思如下实战问题:
只有真正赢得用户心智,才是品牌。心智,是品牌的终点,也是一切品牌工作的思考原点。必须要在一系列从头到尾的基础工作当中落实“用户心智”。
Part.
3
品牌的目标有一个核心关键指标“渗透率”。
渗透率2大维度:生意渗透率与心智渗透率。 生意渗透率即顾客购买,做品牌就是做生意,品牌增长关注生意维度,规模、份额、增长率、利润等;心智渗透率即顾客认知,做生意必须要沉淀品牌心智,品牌建设关注心智维度,心智显著性、心智价值感。 总之,两大维度唯有两手抓,才能既达成目标,也能减少内耗。
Part.
4
顾客购买真相:
真相1: “花心”才是顾客的天性
真相2: 顾客的忠诚并非“排他”,而是“脚踏几只船”
真相3: 不存在纯粹的细分顾客群,顾客大同小异
真相4: 顾客好忙,没空仔细理解“差异化”
真相5: 顾客对品牌的认识,是多变的
真相6: 顾客在买各种价位的产品,不限于高端or低端
真相7: 顾客选择品牌,通常是下意识的
真相8: 行为决定态度,顾客“有限忠诚”
Part.
5
品牌在顾客认知层面的竞争到底在竞争什么?
大脑记忆线索与品类记忆线索。品类记忆线索是顾客连接品牌的途径。品类记忆线索越多,品牌的连接途径越多,品牌能够脱颖而出的机会越多。这些品类记忆线索像网点一样分布在顾客脑海中。品类记忆线索是建立品牌心智显著性的认知渠道。归根结底,品牌在顾客认知层面的竞争,其实是在竞争这些品类记忆线索联系的广度和深度。
Part.
6
营销大渗透的4大投放策略原则
策略1: 针对更有价值的受众:轻度顾
策略2: 尽量选择渗透率较大的大众媒体
策略3: 在销售的地方做营销
策略4: 选择媒体组合时要相辅相成,扩大触达
Part.
7
营销大渗透的3大内容策略
策略1: 先保证不要丢“品牌独特性资产”
策略2: 一定要传达清楚品牌核心价值或者核心支撑理由
策略3: 能够直达购买,不要拐弯抹角,不要“中转”
Part.
8
渠道大渗透的3大策略原则
策略1: 只要有助于大渗透到更多新顾客面前,就铺
Part.
9
这取决于品牌的不同发展阶段。 当品牌在从0~1的起步阶段是往往受限于成本和精力,只能选择单一渠道进行渗透,而当品牌增长到一定阶段,由于要触达更多的新顾客,往往单一渠道无法满足这一需求,就不得不去开拓更多的渠道,从而进入更多的多元化渠道。
另一方面品牌进入不同的渠道之后,会必然会面临利益冲突的问题。 渠道之间存在一定的价格冲突与贸易条件的冲突,经常还会伴随渠道之间串货的风险,所以往往品牌开始进行多元化渠道分销之后,就不得不要重视如何去管理多元化渠道,如何去降低多元渠道所带来的冲突与风险。往往品牌都会选择为不同的渠道开发不同的新产品,来降低渠道利益冲突。
Part.
10
渠道为先vs.营销为先?
往往在一开始,品牌会根据自己的擅长之处与资源优势,进行单点突破,单一大渗透。 有的品牌创始团队是“渠道出身”,拥有相对丰富的渠道资源,那么自然而言,就会选择“渠道大渗透”的战术。有的品牌创始团队是“营销出身”,拥有相对有经验的市场经验,那么天然也会倾向于“营销大渗透”的战术。品牌增长到一定“界值”,最后都会“殊途同归”,兼顾营销与渠道渗透,才能刺激更持续的增长。
Part.
11
大单品vs.爆品
仅仅依靠爆品,很难持久,一个爆品的生命周期往往有限,需要更多的爆品。品牌要持续增长,持续大渗透,必须要依靠大单品来开疆拓土,持续大渗透。每一个超级品牌,都是源于超级单品(大单品)。
Part.
12
从0到1 Start-up品牌起步期单点突破、单一大渗透。
在战术层面,要根据品牌所拥有的资源条件来选择。比如:有的品牌创始团队是“渠道出身”,拥有相对丰富的渠道资源,那么自然而言,就会选择“渠道大渗透”的战术。
如果有大资金背景的新品牌,则一定不要局限大渗透。 一定不要局限自己的大渗透范畴,主动限制自己触达更多顾客群体的机会。譬如瑞幸、滴滴、小罐茶等,资金背景强大,在进行营销大渗透和渠道大渗透时,也自然会更加迅猛、规模庞大。如果能拥有如同瑞幸/滴滴/小罐茶等规模的庞大资金和团队优势,那就不必再纠结是否要单点突破,而要抓紧时间,尽快去做大范围的营销大渗透和渠道大渗透,触达更多的顾客群体。
内容电商:
大渗透基本战略+靠谱运营执行。 不存在哪些渠道就是好赛道,或者好渠道, 因为任何渠道都可能是一个好赛道,只要品牌操盘手能够围绕 “大渗透”的基本增长策略,有靠谱的执行团队,有持续不断地投入,保管好产品与品牌品质不要拖后腿,都可能取得品牌增长。
Part.
13
从0到1初创阶段,最核心3大工作
· 跑爆品模型 · 尽其所能大渗透· 跑用户模型
Part.
14
跨越从0到1后持续增长阶段,最核心4大工作
· 持之以恒大渗透
· 系统梳理品牌资产
· 大单品+多爆品,持续品类突围
· 用户洞察
Part.
15
从10到100稳定增长阶段,最核心4大工作
· 持之以恒大渗透
· 管理好品牌资产,不要跑偏
· 多品牌管理
· 用户洞察
Part.
16
没有真正建立用户心智的品牌行为,都是自嗨。
· 没有触达消费者的品牌打造,都是自嗨,都是自我感动。
· 没有真正建立用户心智的品牌行为,最后也都是概率性成功,都会反噬。
· 理性的品牌操盘手,其实会在自己的“增长舒适期”就会提早做准备,开始夯实自己的品牌基础,同时也不忘记“大渗透”,两手抓,两手都要硬,这样才能保证品牌的持续增长。
02/15个行销力理论模型
Part.
1
【品牌体系化】的本质=底层逻辑 X 系统工程 X 落地SOP体系化
Part.
2
品牌=用户心智。 品牌不是我们能定义出来的,不是我们想怎样就怎样,而是用户怎么想。深思如下实战问题:
只有真正赢得用户心智,才是品牌。心智,是品牌的终点,也是一切品牌工作的思考原点。必须要在一系列从头到尾的基础工作当中落实“用户心智”。
Part.
3
品牌的目标有一个核心关键指标“渗透率”。
渗透率2大维度:生意渗透率与心智渗透率。 生意渗透率即顾客购买,做品牌就是做生意,品牌增长关注生意维度,规模、份额、增长率、利润等;心智渗透率即顾客认知,做生意必须要沉淀品牌心智,品牌建设关注心智维度,心智显著性、心智价值感。 总之,两大维度唯有两手抓,才能既达成目标,也能减少内耗。
Part.
4
顾客购买真相:
真相1: “花心”才是顾客的天性
真相2: 顾客的忠诚并非“排他”,而是“脚踏几只船”
真相3: 不存在纯粹的细分顾客群,顾客大同小异
真相4: 顾客好忙,没空仔细理解“差异化”
真相5: 顾客对品牌的认识,是多变的
真相6: 顾客在买各种价位的产品,不限于高端or低端
真相7: 顾客选择品牌,通常是下意识的
真相8: 行为决定态度,顾客“有限忠诚”
Part.
5
品牌在顾客认知层面的竞争到底在竞争什么?
大脑记忆线索与品类记忆线索。品类记忆线索是顾客连接品牌的途径。品类记忆线索越多,品牌的连接途径越多,品牌能够脱颖而出的机会越多。这些品类记忆线索像网点一样分布在顾客脑海中。品类记忆线索是建立品牌心智显著性的认知渠道。归根结底,品牌在顾客认知层面的竞争,其实是在竞争这些品类记忆线索联系的广度和深度。
Part.
6
营销大渗透的4大投放策略原则
策略1: 针对更有价值的受众:轻度顾
策略2: 尽量选择渗透率较大的大众媒体
策略3: 在销售的地方做营销
策略4: 选择媒体组合时要相辅相成,扩大触达
Part.
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营销大渗透的3大内容策略
策略1: 先保证不要丢“品牌独特性资产”
策略2: 一定要传达清楚品牌核心价值或者核心支撑理由
策略3: 能够直达购买,不要拐弯抹角,不要“中转”
Part.
8
渠道大渗透的3大策略原则
策略1: 只要有助于大渗透到更多新顾客面前,就铺
Part.
9
这取决于品牌的不同发展阶段。 当品牌在从0~1的起步阶段是往往受限于成本和精力,只能选择单一渠道进行渗透,而当品牌增长到一定阶段,由于要触达更多的新顾客,往往单一渠道无法满足这一需求,就不得不去开拓更多的渠道,从而进入更多的多元化渠道。
另一方面品牌进入不同的渠道之后,会必然会面临利益冲突的问题。 渠道之间存在一定的价格冲突与贸易条件的冲突,经常还会伴随渠道之间串货的风险,所以往往品牌开始进行多元化渠道分销之后,就不得不要重视如何去管理多元化渠道,如何去降低多元渠道所带来的冲突与风险。往往品牌都会选择为不同的渠道开发不同的新产品,来降低渠道利益冲突。
Part.
10
渠道为先vs.行销力为先?
往往在一开始,品牌会根据自己的擅长之处与资源优势,进行单点突破,单一大渗透。 有的品牌创始团队是“渠道出身”,拥有相对丰富的渠道资源,那么自然而言,就会选择“渠道大渗透”的战术。有的品牌创始团队是“行销力出身”,拥有相对有经验的市场经验,那么天然也会倾向于“行销力大渗透”的战术。品牌增长到一定“界值”,最后都会“殊途同归”,兼顾行销力与渠道渗透,才能刺激更持续的增长。
Part.
11
大单品vs.爆品
仅仅依靠爆品,很难持久,一个爆品的生命周期往往有限,需要更多的爆品。品牌要持续增长,持续大渗透,必须要依靠大单品来开疆拓土,持续大渗透。每一个超级品牌,都是源于超级单品(大单品)。
Part.
12
从0到1 Start-up品牌起步期单点突破、单一大渗透。
在战术层面,要根据品牌所拥有的资源条件来选择。比如:有的品牌创始团队是“渠道出身”,拥有相对丰富的渠道资源,那么自然而言,就会选择“渠道大渗透”的战术。
如果有大资金背景的新品牌,则一定不要局限大渗透。 一定不要局限自己的大渗透范畴,主动限制自己触达更多顾客群体的机会。譬如瑞幸、滴滴、小罐茶等,资金背景强大,在进行营销大渗透和渠道大渗透时,也自然会更加迅猛、规模庞大。如果能拥有如同瑞幸/滴滴/小罐茶等规模的庞大资金和团队优势,那就不必再纠结是否要单点突破,而要抓紧时间,尽快去做大范围的营销大渗透和渠道大渗透,触达更多的顾客群体。
内容电商:
大渗透基本战略+靠谱运营执行。 不存在哪些渠道就是好赛道,或者好渠道, 因为任何渠道都可能是一个好赛道,只要品牌操盘手能够围绕 “大渗透”的基本增长策略,有靠谱的执行团队,有持续不断地投入,保管好产品与品牌品质不要拖后腿,都可能取得品牌增长。
Part.
13
从0到1初创阶段,最核心3大工作
· 跑爆品模型 · 尽其所能大渗透· 跑用户模型
Part.
14
跨越从0到1后持续增长阶段,最核心4大工作
· 持之以恒大渗透
· 系统梳理品牌资产
· 大单品+多爆品,持续品类突围
· 用户洞察
Part.
15
从10到100稳定增长阶段,最核心4大工作
· 持之以恒大渗透
· 管理好品牌资产,不要跑偏
· 多品牌管理
· 用户洞察
Part.
16
没有真正建立用户心智的品牌行为,都是自嗨。
· 没有触达消费者的品牌打造,都是自嗨,都是自我感动。
· 没有真正建立用户心智的品牌行为,最后也都是概率性成功,都会反噬。
· 理性的品牌操盘手,其实会在自己的“增长舒适期”就会提早做准备,开始夯实自己的品牌基础,同时也不忘记“大渗透”,两手抓,两手都要硬,这样才能保证品牌的持续增长!
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邀请彭小东导师线下企业内训