一个小时的时间，就人满为患，胖东来怎么就成了无可替代的存在？
2016年，胖东来在新乡上市已经快两年了，在没有任何广告的情况下，一个小时内就达到了最大的接待人数，为了防止出现太多的客人，于东来亲自出面阻止客人进入，在中国胖东来仅此一家儿。
两年前，胖东来因为租金问题不得不关闭店铺，引起了新乡所有官员的强烈反对，民众对他说，感谢滔滔老百姓从真正的流着眼泪，你不要抽啊，不要抽，对比生意火热的胖东来，那些正在经历大范围关店潮的商超，他们才真正体会到了什么叫做冰火两重天。
胖东来是一个在四线城市发展起来的小型超市，一年不到就成为河南商业最好的企业。丹尼斯将原先的店面全部关掉，然后将店迁到了别处，将百年联华新乡店也卖掉了，沃尔玛已经筹备了六年，但始终没有开业，从一个默默无闻的一线城市，一下子成为了一座大城市，这是多么不可思议的事情？
我认为，这和她身后的那个男人于东来脱不了干系。而这个传说中的开创者，却有着远超常人的起点。至于于东来，他初中都没毕业就进入了社会，他是个农民工，也是个摆地摊的工人，后来开了一家小旅馆，结果被人坑了两次，赚了一年的钱。
于东来今年29岁，欠下了一屁股债，欠下了三十万，为了还清这笔债，于东来从哥哥那里借了一万，开了一家四十平米的小店，开了一家叫望月楼的胖子铺子。在假冒伪劣的商场里，于东来一直以质优价廉的正品为主，坚持不懈地打击假冒伪劣的劣质产品，经过多年的经营，赛诺的口碑也是与日俱增。
开业的第一年，他就将所有的债务都还清了，并在一九九七年，更名为“肥东来”烟草公司。不过，事与愿违，分店开业后不久，就被一群混混给毁了，相比于店铺里的三百万，这八条人命的惨死，实在是太让人心疼了。
于东来受到了来自社会的鼓励，在经历了人生最艰难的一段时间后，他用剩下的五十万开了两家小店，“胖东来”这个名字，再次在国内掀起了轩然大波。
如果说海底捞是火锅店里服务最好的，那就是胖东来了，除了卖正品之外，其他的都是最好的。到处都是婴儿房，方便的洗手间，都是人性化的。单单是购物车，就有七种，都是为了满足一般人的需求。
老人的推车里都有座位，走累了可以坐下来休息，还有一个放大镜，可以让他们看东西。在公共区域，有自来水、消毒水、超市工作人员免费提供口罩、新鲜食品、熟食区、微波炉、一次性手套、湿巾。你在哪里看到过一周后，你在商场里买了衣服，然后在打折的时候，我会帮你退款的？
有一次，他在胖东来买了一双鞋子，本来是八折的，但是随着促销的进行，他的工作人员就主动联系了他，让他把他的鞋子给退了。早在99年，胖东来就推出了一种“不满意就退货”的服务，最重要的是，他从来没有出现在公众面前，如果你想要退换的话，那么他就会立刻进行处理，如果你不喜欢或者不喜欢，他也会把你吃掉的食物退还给你。
除此之外，胖东来还一口咬定，什么都能买到，什么都要登记，有什么需要的，都可以打个电话，让他们在全国范围内搜索，争取在最短的时间内，把所有的商品都买下来。
可以说，胖东来是靠着自己的诚意，才能走到今天这一步的，而胖东来，也一直没有忘记，在国家大事面前，他都会毫不犹豫地去帮助别人。96年台海大乱的时候，于东来为了建造一艘航空母舰捐款，特意从北京带了两万块钱，捐了八百万。
此时的于东来，身无分文，但在汶川大地震中，他捐赠了六百万现金和一百二十万的物资，并带领一百四十多名工人，前往汶川灾区进行赈灾。武汉爆发后，五千万元的超市里的蔬菜怎么办？所有的东西，都是按照成本价卖的。
郑州鲍鱼投资一千万，把生意做得越来越好，胖东来用他的行动告诉了中国的所有的超市。